В конце марта этого года на хабаровчанку Дину Исаенко напали неизвестные преступники, в результате чего она лишилась всех документов. Вместе с паспортом у девушки украли сберкнижку и договор с Дальневосточным банком Сбербанка России. Когда она попыталась предупредить работников банка о ЧП, контролеры сберкассы успокоили ее, мол, счет заблокирован, ничего с твоими тремя с половиной тысячами долларов не случится, когда получишь новый паспорт, тогда и снимешь свои деньги. Однако уже через несколько дней счет оказался закрытым, а деньги исчезли.

Банкиры денег пострадавшей не вернули. Заявили, что счет закрыт правильно, так как был предъявлен паспорт и сдана сберкнижка. По всему выходило, что мошенники обманули и банк, и Дину. Девушке пришлось обращаться в суд.

20 ноября Кировский районный суд разрешил конфликт между клиентом и банком. Судья Светлана Опалей приняла решение - взыскать с банка почти четыре с половиной тысячи долларов.

- Для меня это решение важно не только из-за денег, - призналась Дина, впервые участвовавшая в судебном процессе. - И хотя это звучит пафосно, сегодня я поверила, что с помощью суда можно защитить свои права. Ведь до решения были разговоры о том, что чуть ли не я сама подстроила эту аферу, чтобы подзаработать. Экспертиза показала, что подпись на документах, с помощью которых был закрыт счет, на мою не похожа.

Эта история, как считает адвокат Вячеслав Стефаненко, важна не только для Дины. В Хабаровске создан прецедент.

- Работники Сбербанка сами признались - подобных случаев в истории банка у них не было. Конечно, судья приняла компромиссное решение: защитила девушку и постаралась снизить сумму ущерба, который понесет банк. Моральный вред, возместить который мы требовали, суд во внимание не принял. Штраф Сбербанку за нарушение договора платить не придется. Да и сумма неустойки, которую руководство банка обязано выплатить Исаенко, минимальна.

Что касается самого Сбербанка, то он занимается расследованием, чтобы в будущем исключить саму возможность аналогичных конфликтов. И это, наверное, самое главное. У клиентов банка должна быть твердая уверенность, что их деньги надежно защищены.

Теперь слово за милицией, чье участие в судьбе Дины Исаенко назвать достойным вряд ли удастся. После нападения на девушку стражи порядка из Индустрального района отказались принимать у нее заявление о нападении. Уговорили написать, что, мол, паспорт и другие документы она просто потеряла...

После выхода материала в редакцию позвонили сотрудники краевого УВД, которые признались - такие ЧП у них случается нередко. В Индустриальном РОВД пообещали провести проверку, а по ее итогам наказать равнодушных милиционеров. По факту мошенничества было возбуждено уголовное дело.

Как рассказала Дина, к ней пришли те же оперативники, которые отказались принимать у нее заявление, для того, чтобы опросить потерпевшую спустя полгода после преступления. Задавали вопросы о деталях нападения, внешнем виде напавших и так далее.

Понятно, что теперь у этого уголовного дела одна судьба - превратиться в «глухаря». Следователи, отрабатывающие сегодня это дело, под предлогом тайны следствия конечно не расскажут о том, есть ли у них фигуранты и каковы дальнейшие перспективы расследования. Это и без них ясно. Важнее другое: пока идут высокие разговоры о реформе МВД, создании полиции и национальной гвардии, хабаровская милиция демонстрирует чудеса оперативной работы по горячим следам.

Александр ПИМИН.