Наша газета неоднократно рассказывала о так называемых информационных фирмах, которые обещают клиентам за определенную мзду подыскать подходящий вариант жилья. Все предоставляемые ими гражданам адреса сдаваемых квартир оказываются фикцией.

Там либо живут люди, которые вообще не собирались у себя никого поселять, либо выясняется, что такой улицы и дома вообще в городе не существует. На самом же деле создаются подобные фирмы только для того, чтобы выманить у граждан побольше денег и испариться в неизвестном направлении.
Для этого достаточно арендовать на время недорогой офис, поставить туда стол с компьютером, усадить за него приветливую, миловидную барышню, дать рекламу и, как говорится, «дело в шляпе».
Но дело в том, что о таком способе облапошивания так много и часто говорят, что граждане должны обходить стороной такие фирмы. Увы, по-прежнему попадаются на крючок люди, которые никогда прежде не занимались таким делом, как съем жилья. Причем люди вполне грамотные, не раз слышавшие о подобных махинациях. Видимо, многие предпочитают думать, что в сети злоумышленников никогда не попадутся.
Так считала и наша читательница Нина Волкова (фамилия изменена), когда у ее знакомой из другого города появилась необходимость снять квартиру в Хабаровске. Приятельница попросила подыскать вариант. Нина Петровна, изучив газетные объявления, остановила свой выбор на фирме под названием «Аренда недвижимости», принадлежащей А.А. Тарабукину.
В офисе по адресу: ул. Серышева, 16 новую клиентку встретили с распростертыми объятиями, предложили подписать договор. Документ этот на первый взгляд составлен грамотно, в нем четко прописаны все обязанности и ответственность сторон за невыполнение его пунктов и даже расшифровано, за что клиент должен заплатить фирме 1800 рублей. Например, обработка информации в базе данных обойдется в 200 рублей, а размещение рекламных объявлений в газете - 250. Выезд же агента фирмы по адресу потенциально снимаемого жилья обойдется клиенту в 300 целковых.
Информацию, правда, Волковой предоставили сразу после подписания договора. И агента предоставили, который назначил встречу на следующий день на автобусной остановке близ дома, где предстояло смотреть квартиру. Нина Петрова прождала три часа, а работник фирмы так и не приехал. Обещал по телефону, что вот-вот явится, но, увы, наступили сумерки, и женщина отправилась домой.
И будь Нина Петровна повнимательнее, обратила бы внимание на один очень интересный пункт договора. А он гласит, что «если по истечении срока действия договора «заказчик» не получил нужный ему вариант, «исполнитель обязуется продлить срок действия договора на тот же срок, то есть на 10 дней». При таком раскладе просрочка с поисками квартиры фирмачам ничем не грозит. Так как клиент сам же и согласился подписать договор, согласно которому этот срок может тянуться до бесконечности.
Нина Петровна вообще не захотела ждать. И на следующий день пришла на ул. Серышева, 16 и попыталась договор расторгнуть. Ей посоветовали не паниковать, а ждать, пока ей найдут подходящий вариант.
Мы попытались связаться с неуловимым господином А.А. Тарабукиным, которого не удалось увидеть и нашей читательнице. По телефону, указанному в договоре, девушка пообещала, что обязательно передаст предпринимателю, по какому поводу с ним хотят поговорить журналисты. Даже телефон нашей редакции записала. Но А.А. Тарабукин так нам и не позвонил.
И все же найти в Хабаровске фирмы, где действительно помогают снять жилье, хорошо относятся к клиентам, можно. Нужно только найти такую, которая на этом рынке уже много лет и зарекомендовала себя с лучшей стороны. Как? Надежнее всего позвонить в отдел по защите прав потребителей администрации Хабаровска, где точно подскажут, куда обращаться не стоит, и назовут агентства, на которые клиенты никогда не жаловались.

В. Наговицына.