Каждому потребителю электроэнергии Дальнего Востока теперь доступна новая услуга «Личный кабинет», которую предоставляет ОАО «Дальневосточная энергетическая компания» (ДЭК). Это первая часть проекта по созданию системы дистанционного обслуживания. В ближайшей перспективе она может снять целый ряд проблем с жителей Хабаровского края.
Любой потребитель уже сейчас может войти в «личный кабинет», просмотреть в нем информацию о своем лицевом счете, о текущем потреблении, увидеть всю историю платежей, сверить показания счетчика и свои расходы по электроэнергии за любой период, провести их анализ. Тут же можно распечатать на принтере для себя очередную квитанцию и оплатить любым удобным для вас способом.
Платить, правда, пока придется в банке или на почте. Но плюс уже в том, что человек может это сделать, не дожидаясь, когда ему на дом принесут квитанцию. Как правило, их доставляют массово, и в этот момент в банках уже выстраиваются очереди.
Другой очевидный плюс - зайти на сайт и работать в личном кабинете можно с любого компьютера в любой точке страны. И если человек находится в другом регионе в отпуске, например, он может прямо на месте распечатать квитанцию и оплатить ее.
Вход в новую информационную систему «ДЭК» бесплатный, как и сама услуга. Кроме того, он максимально простой. Необходимо один раз лично обратиться в Центр обслуживания клиентов или в свой расчетно-кассовый центр и заполнить там заявление. После чего вам будет выдан логин, пароль и указан лицевой счет. Это необходимо в целях защиты личных данных пользователей.
При этом старая схема доставки и оплаты счетов-квитанций продолжает свою работу. Ведь пока далеко не каждый житель Хабаровского края имеет возможность и умеет пользоваться Интернетом.
- Личный кабинет - это альтернативная возможность, - говорит директор филиала ОАО «ДЭК»-Хабаровскэнергосбыт Георгий Макаров. - Человек получает квитанции через почтовый ящик, заносит свои показания счетчика или соглашается с уже выставленными, а затем оплачивает счет в банке или на почте. Личный кабинет - это дополнительная возможность упростить саму процедуру расчетов за электроэнергию. Мы, в свою очередь, рассчитываем, что новые удобства для потребителей позволят поднять уровень и дисциплину платежей.
- Личный кабинет защищен обычными интернетовскими мерами информационной безопасности?
- Есть и дополнительны меры, - говорит Георгий Макаров. - Но в целях этой самой безопасности мы их назвать не можем, так же, как и разработчиков самого проекта. По защите персональных данных у нас, согласно 152 федеральному закону «О персональных данных», достаточно жесткие требования. Мы несем за их сохранность полную ответственность и держим этот вопрос под постоянным контролем.
Энергетики обещают, что в ближайшее время на официальном сайте ОАО «ДЭК» будет внедрена система обратной связи, которая позволит оперативно реагировать на обращения потребителей. Но более приоритетным энергетики считают другой проект - через непродолжительное время у жителей Хабаровского края появится возможность рассчитываться по счетам за электроэнергию через Интернет.
У меня уже есть регистрация на toz.su
Я новый пользователь
На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.
Адрес e-mail:*
Имя:
Пароль:*
Фамилия:
Подтверждение пароля:*
Защита от автоматических сообщений
Подтвердите, что вы не робот*
25.04.2024 11:26
Генпрокуратура России контролирует противодействие кибермошенничеству на Дальнем Востоке
24.04.2024 09:18
Из-за репетиций Парада в Хабаровске изменится движение общественного транспорта
24.04.2024 09:06
Опрос ВТБ: переводы по СБП используют более 70% дальневосточников
24.04.2024 09:01
На северный завоз – продукты с субсидией
24.04.2024 09:00
Школьники узнали о карьерном росте
24.04.2024 08:50
Алексей Милешин - третий в России
24.04.2024 08:49
С первого класса знай про кванты
23.04.2024 16:43
ВТБ: продажи розничных кредитов вырастут в апреле более чем на 10%
23.04.2024 14:11
ВТБ: юань займет треть валютных сбережений россиян к концу года
23.04.2024 12:19
Единый тариф для всей семьи: «Ростелеком» оптимизирует расходы на связь
23.04.2024 11:01
Разворот на Дальний Восток в лицах
23.04.2024 09:15
Как избавиться от аллергии на пыльцу
23.04.2024 00:48
Крупных собак отправят с улиц в приюты… пожизненно
Законодательная дума Хабаровского края приняла новый порядок обращения с безнадзорными животными, направленный на то, чтобы обезопасить людей от их нападения. В частности, для дальнейшего содержания отловленных собак новый краевой закон предусматривает оперативное возведение модульных пунктов-приютов в различных муниципальных образованиях, где остро стоит данная проблема. На эти цели из краевого бюджета в 2024 году выделят беспрецедентную до этого сумму в 252 млн. рублей.
19.04.2024 00:02
В первой краевой больнице оперируют теперь в два раза больше
Вопросы диагностики и лечения самых распространённых заболеваний, в том числе онкологии, сердечно-сосудистой патологии, сахарного диабета, звучали на Втором научно-практическом форуме «От теории к практике, следуя традициям профессора Сергеева».
Нет комментариев