А вы покупали ненужные вещи?

30.08.2017 | 1м. 7 c. | 283

Мы приобрели вместе со стиральной машиной фильтр для очистки воды. Его порекомендовал нам продавец, чтобы не покупать специальные средства для защиты машины от накипи. Но мастер, который подключал машинку, сказал нам, что это абсолютно ненужная деталь. И не стал устанавливать этот фильтр.
Мы отправились в магазин, чтобы вернуть не нужную нам вещь. Однако в магазине деньги за товар вернуть отказались. Нам заявили, что товар надлежащего качества, к машинке он подходит, а потому замене не подлежит. Не их вина, что наш мастер не пожелал его вставлять.
Мы отправились в отдел по защите прав потребителей. А там нам пояснили, что право потребителя на обмен (возврат) непродовольственного товара надлежащего качества возникает только в том случае, если он не подошел по размеру, габаритам, фасону, комплектации. Поскольку для возврата фильтра послужили иные обстоятельства, правовых оснований для обмена (возврата) товара нет. 
А еще нам порекомендовали ознакомиться с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Если приобретенного фильтра с учетом его идентификационных признаков и технических характеристик в этом списке нет, то наше требование об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению.
Фильтр мы в перечне не нашли. Значит, теоретически его вернуть можно. А практически мы сейчас видим два варианта выхода из ситуации. Первый - судиться с магазином. Не факт, что удастся стрясти с них деньги и вернуть не нужную нам вещь. И второй вариант - махнуть рукой и списать затраты на собственное головотяпство.
А вы когда-нибудь покупали под напором продавцов ненужные вещи?
В. СЕВАСТЬЯНОВА, г. Хабаровск.

Написать комментарий
Написание комментария требует предварительной регистрации на сайте

У меня уже есть регистрация на toz.su

Ваш E-mail или логин:


Либо войти с помощью:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Я новый пользователь

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Адрес e-mail:*


Имя:


Пароль:*


Фамилия:


Подтверждение пароля:*


Защита от автоматических сообщений

Подтвердите, что вы не робот*

CAPTCHA

Нет комментариев

17.04.2024 09:17
Строится детсад на «Ореховой сопке»

17.04.2024 09:10
Пять скверов лидируют в голосовании

17.04.2024 08:10
22 апреля - День Земли

17.04.2024 08:03
Почему от мяты холодно во рту

17.04.2024 08:00
Кто из насекомых живёт дольше всех

17.04.2024 07:54
Что такое милое создание?

16.04.2024 21:21
Режим ЧС введен в Верхнебуреинском районе

16.04.2024 14:07
«Старые» документы на землю Росреестр передаcт муниципалитетам

16.04.2024 09:15
В зоне ТЭЦ-2 не будет горячей воды

16.04.2024 09:00
«Семья года»

16.04.2024 08:55
Противопожарный режим – на 14 территориях Хабаровского края

16.04.2024 08:43
Ждём 20 тысяч гостей из Китая