А вы покупали ненужные вещи?

30.08.2017 | 0м. 37 c. | 159

Мы приобрели вместе со стиральной машиной фильтр для очистки воды. Его порекомендовал нам продавец, чтобы не покупать специальные средства для защиты машины от накипи. Но мастер, который подключал машинку, сказал нам, что это абсолютно ненужная деталь. И не стал устанавливать этот фильтр.
Мы отправились в магазин, чтобы вернуть не нужную нам вещь. Однако в магазине деньги за товар вернуть отказались. Нам заявили, что товар надлежащего качества, к машинке он подходит, а потому замене не подлежит. Не их вина, что наш мастер не пожелал его вставлять.
Мы отправились в отдел по защите прав потребителей. А там нам пояснили, что право потребителя на обмен (возврат) непродовольственного товара надлежащего качества возникает только в том случае, если он не подошел по размеру, габаритам, фасону, комплектации. Поскольку для возврата фильтра послужили иные обстоятельства, правовых оснований для обмена (возврата) товара нет. 
А еще нам порекомендовали ознакомиться с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Если приобретенного фильтра с учетом его идентификационных признаков и технических характеристик в этом списке нет, то наше требование об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению.
Фильтр мы в перечне не нашли. Значит, теоретически его вернуть можно. А практически мы сейчас видим два варианта выхода из ситуации. Первый - судиться с магазином. Не факт, что удастся стрясти с них деньги и вернуть не нужную нам вещь. И второй вариант - махнуть рукой и списать затраты на собственное головотяпство.
А вы когда-нибудь покупали под напором продавцов ненужные вещи?
В. СЕВАСТЬЯНОВА, г. Хабаровск.

Написать комментарий
Написание комментария требует предварительной регистрации на сайте

У меня уже есть регистрация на toz.su

Ваш E-mail или логин:


Либо войти с помощью:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Я новый пользователь

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Адрес e-mail:*


Имя:


Пароль:*


Фамилия:


Подтверждение пароля:*


Защита от автоматических сообщений

Подтвердите, что вы не робот*

CAPTCHA

Нет комментариев

06.12.2022 10:38
Яровир подружится с Аглаей
Хабаровские родители в этом году были особенно креативны в вопросе подбора имен для своих новорожденных детей.

06.12.2022 10:33
Установка авиадвигателей планируется в 2023 году
Установка двигателей на Sukhoi Superjet New в Комсомольске-на-Амуре начнется с марта 2023 года.

06.12.2022 10:01
Хабаровчане отличились на «Абилимпиксе»
В краевой столице состоялась церемония награждения победителей национального чемпионата по профессиональному мастерству среди инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья «Абилимпикс».

06.12.2022 09:56
Бездомным зимой помогут с теплом и документами
С наступлением холодов в Хабаровском крае стали активно оказывать помощь бездомным людям.

06.12.2022 09:22
Пенсии по инвалидности оформляют без заявлений
Более 1800 пенсий по инвалидности оформило беззаявительно ОПФР по Хабаровскому краю и ЕАО с начала года.


На какой резине ваш автомобиль ездит сейчас?

  1. На летней - 50%
     
  2. У меня нет автомобиля - 50%
     
  3. На всесезонке - 0%
     
  4. На зимней - 0%