16.05.2012
Когда поезд отъехал от вокзала, началась проверка билетов и кондуктор, кроме него, потребовала показать справку. Я ей объяснил, что показывал ее в кассе. Поэтому больше показывать не буду, так как это, на мой взгляд, не входит в компетенцию кондуктора. Начался скандал, и мне испортили настроение. Мне бы хотелось узнать: почему кондукторам мало билета, который мне без справки просто бы не продали?
П.В. Чиж, ветеран труда, инвалид II группы.
Отвечает специалист службы корпоративных коммуникаций Дальневосточной железной дороги - филиала ОАО «РЖД» Александр Серватовский:
- Для оформления льготного проездного билета необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности и т.п.), удостоверение, подтверждающее льготный статус, и справка о праве на получение социальных услуг.
Согласно п. 198 для обеспечения правильного использования средств организаций железнодорожного транспорта и соблюдения законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы перевозок на железнодорожном транспорте, организуется соответствующий контроль. Проверяется наличие и действительность проездных документов (билетов), правильность выдачи и оформления в кассах перевозочных и проездных документов (билетов).
Так, согласно п. 201 пассажир, при проверке предъявивший бесплатный или льготный проездной документ (билет) без соответствующих документов, подтверждающих право на пользование таким проездным документом (билетом), считается безбилетным.
Ведь существуют прецеденты, когда граждане, оформившие льготный проездной документ, передают его в пользование иным лицам или теряют его. Согласно п. 14 правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденных приказом МПС России от 26 июля 2002 г. № 30, все проездные документы (билеты), в том числе выданные бесплатно и льготные, не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира.
На основании вышеизложенного требования разъездного билетного кассира по предъявлению справки ПФР правомерны.
Однако при проведении проверки контролеры обязаны быть корректными, вежливыми с пассажирами, четко и ясно излагать необходимость проверки, быть знакомыми с правилами проезда в пригородных поездах.
Количество показов: 570
Есть билет, нужна и справка
18 марта этого года я приобрел на вокзале билет на электричку до станции Хор (билет прилагаю). Я знал, что для приобретения мне необходима справка от ПФР о том, что я имею право на бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте с 1 января по 31 декабря 2012 года. Такую справку я предъявил в кассе при покупке билета. Иначе бы мне его не продали.Когда поезд отъехал от вокзала, началась проверка билетов и кондуктор, кроме него, потребовала показать справку. Я ей объяснил, что показывал ее в кассе. Поэтому больше показывать не буду, так как это, на мой взгляд, не входит в компетенцию кондуктора. Начался скандал, и мне испортили настроение. Мне бы хотелось узнать: почему кондукторам мало билета, который мне без справки просто бы не продали?
П.В. Чиж, ветеран труда, инвалид II группы.
Отвечает специалист службы корпоративных коммуникаций Дальневосточной железной дороги - филиала ОАО «РЖД» Александр Серватовский:
- Для оформления льготного проездного билета необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности и т.п.), удостоверение, подтверждающее льготный статус, и справка о праве на получение социальных услуг.
Согласно п. 198 для обеспечения правильного использования средств организаций железнодорожного транспорта и соблюдения законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы перевозок на железнодорожном транспорте, организуется соответствующий контроль. Проверяется наличие и действительность проездных документов (билетов), правильность выдачи и оформления в кассах перевозочных и проездных документов (билетов).
Так, согласно п. 201 пассажир, при проверке предъявивший бесплатный или льготный проездной документ (билет) без соответствующих документов, подтверждающих право на пользование таким проездным документом (билетом), считается безбилетным.
Ведь существуют прецеденты, когда граждане, оформившие льготный проездной документ, передают его в пользование иным лицам или теряют его. Согласно п. 14 правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденных приказом МПС России от 26 июля 2002 г. № 30, все проездные документы (билеты), в том числе выданные бесплатно и льготные, не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира.
На основании вышеизложенного требования разъездного билетного кассира по предъявлению справки ПФР правомерны.
Однако при проведении проверки контролеры обязаны быть корректными, вежливыми с пассажирами, четко и ясно излагать необходимость проверки, быть знакомыми с правилами проезда в пригородных поездах.
Количество показов: 570