Газовый шантаж

Обращаюсь в газету за помощью, потому как выхода из данной ситуации не нахожу. Возраст мой преклонный - 85 лет, живу в Березовке, 40 лет проработала в сельском хозяйстве, имею звание «Ветеран труда» и по возрасту, видимо, отношусь к детям войны.
Проблема у меня одна: с 26 июля сижу без газа, хотя заявку приняли, я оплатила 1500 рублей. Принимая заявку, меня предупредили: газ подвезут только до подъезда, поднимать не будут. Привезли 28 июля, и мне сразу позвонил слесарь-газовщик. Когда он зашел в квартиру, я ему выставила пустой баллон. Он долго его рассматривал, я даже спросила:
- Что не так?
- Баллон старый, я его взамен не возьму и газ вам не дам, - ответил.
Дождалась понедельника и стала звонить по телефону 41-74-42 (там принимают заявки). Ответила сотрудница и сказала: «Да, баллоны устарели, покупайте новый, стоит он 2600 рублей, мы его заправим здесь, на Брестской…»
Получается, баллон стоит 2600, газ 1500, и мне еще искать машину и человека, чтобы привезти этот баллон с газом (это еще минимум 1000 рулей?).
О том, что «Газораспределительная компания «Газпром» передала это хозяйство в Электросети, я узнала только от слесаря. Он ответил, что они, мол «другая организация».
Что мне делать? Через три месяца покупать новый баллон? Они же идут на обмен. И как можно оставлять баллон с газом у подъезда, а затем проводить его подключение кому попало? Мало квартир и домов страдает от взрывов газа? Где техника безопасности?
Как быть нам, пожилым, больным людям? Думаю, не одна я такая… А ведь сотрудница, принимающая заявки, со мной даже разговаривать не стала: «Бабушка, некогда мне с тобой разговаривать!» И бросила трубку телефона, так и не приняв у меня заявку.
К. Медведева.