Как мы попались на крючок

Уважаемые земляки! Обращаюсь прежде всего к пенсионерам. Убедительно прошу: не попадитесь на крючок к аферистам, как это случилось с нами.
Мы с мужем пенсионеры, живем в частном доме и нынче затеяли капитальный ремонт. Что это такое, описывать не надо. Выставили пластиковые окна и стали подбирать фирму, которая помогла бы поставить их на место. Поскольку на счету каждая копейка, обратили внимание на объявление в газете, где говорилось о некой солидной, судя по названию, службе оконного сервиса.
По телефону с нами вежливо поговорили и сказали, что 11 августа придут делать замеры. Пришел крупный парень, не представил никаких документов, замерил и сказал: «Все обойдется в 13 тысяч рублей».
Нас это устроило, он потребовал предоплату три тысячи, и мы, дураки, дали. 21 августа я начала звонить, чтобы договориться о работе, но телефон упорно молчал. Наконец дозвонилась. Пришел тот самый мастер с расходной накладной 8 414 рублей и стал требовать оплату за минусом аванса -  5 414.
22 августа к нам пришли два мастера на установку окон, работали отвратительно, с браком, со всех сторон зияют дыры. За такую «работу» вообще бы платить не надо, но они помимо всего стали требовать и за три баллона пены по 800 рублей (2 400). Замки в окнах были рабочими, так они их сломали и еще за каждый потребовали по одной тысяче.
Я попросила документы на пену (где они могли купить такую золотую?), но они сказали нет. «Ну, на нет и суда нет», - ответила я. Что тут началось!
Посыпалась нецензурная брань, проклятья, они эти деньги с нас попросту выбивали. Сейчас нам нужно обращаться в нормальную фирму, чтобы за горе-мастерами все переделывать. Хотя мы заплатили 14,5 тысячи рублей - за эти деньги можно вставить два новых окна, потому что в собственном доме окна небольшие.
Ну мы и влипли! Пусть это станет уроком не только для нас.