Кто хочет заработать на льготниках

Человек я немолодой, инвалид. Ехал как-то в автобусе восьмого маршрута. Пришлось мне стоять, никто места не уступил. И вдруг мне плохо стало, голова кругом пошла. Короче, не помню? как упал в автобусе. Меня подняли два молодых парня. Шофер автобус остановил, вызвал скорую помощь. Пришлось автобусу задержаться? пока врач не подъехал. Все это время два молодых парня меня поддерживали под руки - спасибо им. И еще спасибо молодому врачу, который помог мне.
А вот кондуктор мне заявила, что я должен полностью оплатить простой автобуса…
В. САНИЛИН.
Прошу довести мое письмо до сведения руководителей городских предприятий, которые перевозят пассажиров в автобусах и трамваях.
Очень часто кондуктора кричат на нас, пенсионеров, что мы им только мешаем: и в автобус забираемся медленно, и остановки переспрашиваем, и мешаем им в салоне пройти, чтобы, как они говорят, «обелечивать» пассажиров… Но чаще всего приходится слышать упрек, что именно из-за нас они мало получают. Ну, во‑первых, не мы придумали все эти льготы, а во‑вторых, без проездных мы вообще не могли по городу передвигаться… Что ж нам, дома сидеть постоянно?
Как-то не очень хотелось об этом писать, но случай в трамвае № 5 стал последней каплей... Молодая кондуктор «поливала» нас, пенсионеров, за то, что на нас не заработаешь. А потом к ней и вагоновожатый присоединился, обругав пожилую женщину маленькой продуктовой коляской и палочкой, что она не проходит в середину салона: не пройдешь - не поеду. И велел ей входить и выходить только в заднюю дверь. Все пассажиры поведением кондуктора и водителя были возмущены.
Неужели на подобное хамство нет управы?
Хотя… Молодость приходит и уходит. И нынешние кондуктора постареют и будут пользоваться льготными проездными. Как они будут себя чувствовать, если их обхамят?
М. САМОЙЛИНА.