Не место красит человека

Считаю, что рыночная экономика - это хорошо в той ее части, что балом правит конкуренция. Потребитель голосует за понравившиеся товары или услуги своим рублем, а тем самым импульс к развитию получают именно лучшие предприятия. За примером далеко ходить не надо - есть около моего дома на улице Ленина, что в центре Хабаровска, два магазина.
Цены в них раньше были одинаковые, но в одном, несмотря на наличие трех касс, чаще всего работает одна, а продавцы раскладывают товары в зале, как будто ничего не замечая вокруг. Очередь стоит, а всем фиолетово - у них рабочий день с 8.00 до 22.00 и раньше не кончится - спешить некуда.
Устав конфликтовать с персоналом и убедившись в бесполезности букв оставляемых в жалобной книге, я стал ходить в другой магазин, что немного подальше. А там и «Здравствуйте» и «Приходите к нам еще», на улыбке все, что утром, что за пять минут до закрытия.
Кассы всего две, но очереди нет - только завидев, что кто-то направился к ним, сотрудницы бросают все дела и бегут обслуживать покупателя. Постепенно я заметил, что не один такой переметнулся, а потом и цены в магазине пошли вниз в сравнении с конкурентом.
Однако голосовать рублем получается не всегда. Я же не могу поехать в Южный микрорайон на автобусе, следующем по маршруту в Северный. А очень жаль, ведь у одного из перевозчиков автобусы новенькие, в салонах чисто, а персонал вежливый.
Зато у другого работают выходцы из Азии, внутри будто и не моют, а само техническое состояние, да и внешний вид транспортного средства могут испортить даже самое хорошее настроение.
То же самое можно сказать и про отдельно взятый маршрут. Я часто пользуюсь одной маршруткой. Так вот большинство автобусов не могут похвастаться ни чистотой, ни особым дружелюбием персонала. Форточки в них к тому же всего две, а кондиционер, естественно, не работает. 
Однако есть и исключения. Одного из водителей я приметил давно: остальные на «конечке» просто стоят курят, а этот стекла постоянно натирает. Автобусик у него затонирован китайской пленкой, правда, видно, что сам лепил, ну или дешево сделал. Кондиционер у него работает, может, и поэтому пыли в салоне нет. 
На крышке двигателя коврик, чтобы людям удобнее сидеть было. За спиной рулевого плакат веселый весит, а на окошках шторки, красные такие с желтыми бубенчиками. Цыганщина, конечно, но лучше, чем ничего, да и на вкус и цвет товарищей, как известно, нет. 
Тем временем, не будешь же ты ждать, пока подойдет любимый автобус, а поедешь на первом, что подойдет по очереди, и заплатишь тому водителю, который для тебя так не старается. В итоге один работает лучше, тратит свои, пусть и небольшие, деньги для повышения качества обслуживания, а получают все одинаково - нет возможности проголосовать рублем у потребителя.
Так вот, у нас же постоянно проходят всякие опросы: то имя аэропорту выбираем, то национальные проекты население предлагает. На все это тратятся деньги из бюджета. А по мне так это буффонада какая-то - не должны такими вещами обычные люди заниматься, для этого есть специально обученные: экономисты, финансисты и так далее.
Вот конкурс недавно был в нашем Хабаровском крае - «Лифт» назывался. Ну и что там предлагали? Желтые бирки на уши собакам и сосновый отвар - средство от всех болезней? От некоторых проектов просто смех раздирает. 
Вот взяли бы всем городом или краем выбрали лучшего водителя, участкового, инспектора ДПС, того, за кого не можем проголосовать рублем.
И именно эти опытные и идейные граждане вошли бы в кадровый резерв губернатора. Уважают их люди, смогли навести порядок на своем рабочем месте, а значит, смогут и в отрасли, которой посвятили жизнь.
Считаю, что таких людей надо выделять, поощрять и привлекать к управлению, чтобы они проецировали свой подход на остальных. Иначе просто исчезнут как класс. Они делают свою работу хорошо, потому что не могут по-другому - уважают себя и людей, с душой к своему делу относятся.
Такие люди должны побеждать в конкурентной борьбе, даже там, где ее, казалось бы, и не может быть.
Кстати, водителю моему первому из всех начальство новый автобус выделило. Уже затонировал, плакатик свеженький весит. Шторки купил голубые, с дельфинчиками. Ну вот же молодец, уже лучше.
Всеволод КОРОЛЁВ.