О людях в белых халатах

Я заболела. Лечилась и обследовалась в Хабаровске, в больнице на улице Советской, № 59. Мне нужна была операция, но врач предупредил: если мне при операции будет плохо, то меня не спасут, потому что у них нет реанимации. Я взяла направление на плановую операцию в краевую клиническую больницу № 1. Но туда трудно попасть, мне сказали в регистратуре, что я не их больная, потому что проживаю в городе Хабаровске. Я объяснила, что 75 лет была жителем Нанайского района, а только один год проживаю в Хабаровске в Доме ветеранов и теперь негде лечиться.
С большим трудом я попала к врачу Шишкиной Жанне Валерьевне, кабинет № 340. Она взяла мою карту с документами обследований и с анализами, оставила у себя, а мне дала талон, где указано явиться в поликлинику 3 сентября к 8.20, без опозданий - нужно было в этот день сдать свежий анализ крови.
В указанный день я пришла к 8 часам, ожидаю под дверью. В кабинет никто из врачей не пришел. В 9 часов я зашла в соседний кабинет № 336 - операционная, потом № 332 - хирургия, но везде мне сказали, что кабинет давно не работает, и отправили меня в регистратуру окошко № 1.
Здесь я предъявила паспорт и талон моего врача, где  сказано явиться 3 сентября к 8.20, операция 4 сентября. Я попросила найти мою карту с документами об обследовании и отдать мне. Тут ничего не нашли и отправили на 5-й этаж в 512 кабинет. Но в 512 кабинете врач не стала меня слушать без карты и документов и отправила на 3-й этаж в З36 или 332 кабинет, там лежат ключи, пусть медсестра откроет 340 кабинет и отдаст мне документы.
В этих кабинетах меня отругали и уже в спину сказали: «Ходят эти старушки, сами не знают, чего хотят». А в 332 кабинете женщина мне сказала: «Я хирург, а не ищейка, и искать ваши документы не буду, ходите тут - мешаете мне работать». Я спросила медсестру, но ее уже не было, да и больных в коридоре уже не было. Я со слезами ушла на 4-й этаж в 440 кабинет к заведующей поликлиникой Гилевой Елене Владимировне.
Показала талон врача Шишкиной, объяснила, что документы закрыты в ее кабинете, они мне срочно нужны для операции. Но Елена Владимировна сказала: «Я вашей картой заниматься не буду, у меня без вас работы хватает» и отправила меня в регистратуру. Вторично здесь меня недружелюбно приняли в 1 окошке и сказали: «Вашей карты и тем более документов здесь нет и не должно быть, потому что вы не наша больная». Я снова вернулась в 512 кабинет. Рабочий день кончился, плановая операция срывается, я очень расстроилась, что не могут найти мои очень важные документы обследования, слезы заливают глаза. И вдруг кто-то в голубой одежде тихо спрашивает: «Это ваши документы?» и отдает мне. Я видела перед собой только голубое пятно. Я взяла документы и вошла в 512 кабинет. Любовь Федоровна Глебова говорит: «Ну что же вы так поздно? Рабочий день кончился».
Но все же посмотрела документы и сказала: «Приходите, завтра пораньше в лабораторию диагностического центра, нужно обновить анализы крови потому, что теперь неизвестно, когда будут оперировать». Я очень благодарна врачу Любови Федоровне. Она утром тоже пришла в диагностический центр. Талонов на всех больных не хватило, пришлось оплатить за один талон. В лаборатории женщины жалуются друг другу, что уже какой день подряд работают до вечера без оплаты, потому что несут анализы без талонов, и всем надо срочно, то свои сотрудники, то старушкам-ветеранам по просьбе врача приходится делать.
Мне очень жаль, что молодые мамаши отрываются от семьи и работают бесплатно. Если бы я знала, что речь идет обо мне, то я бы лучше без ужина осталась, а талон бы оплатила.
Плановую операцию мне перенесли на другое время. В стационар больницы я шла с большим волнением, думая, что меня снова начнут пинать, как в тот раз, шла, дрожала, даже давление поднялось. Но волнения оказались напрасными. Меня встретила медсестра Марина Николаевна Крайникова, ласково улыбнулась, зарегистрировала, увела в палату и показала кровать. Пришел врач Виктор Сергеевич Гашков строгий на вид, но вежливый и внимательный, объяснил, как подготовиться к операции. 9 сентября сделали операцию, все благополучно. Большое вам спасибо.
Я благодарю врача Любовь Федоровну Глебову за то, что она повернулась ко мне лицом и помогла мне, она настоящий врач. За ее спиной остались все те черствые люди в белых халатах, которые не хотели мне помочь, но они ведь тоже когда-то станут старушками. Они сейчас этого, наверное, не понимают.
Благодарю всех сотрудников 8 этажа 4 блока за их чуткое отношение к больным. Большое спасибо лаборантам за их труд. Прошу министерство здравоохранения упорядочить зарплату лаборантам, ведь они делают нужное дело, а ведь часто бесплатно.
Мы, жители Дома ветеранов, - все бывшие сельские жители, рабочий стаж у каждого более 40 лет. Ветераны войны и труда, труженики тыла, дети войны и репрессий, просим вас врачей уделять нам, пожилым людям, немного тепла и внимания. А мы за вас, за ваше здоровье будем богу молиться. Чтобы был всегда мир на земле, чтобы было всем тепло и уютно.