Три способа отправки

«Как направить обращение в управляющую организацию через ГИС ЖКХ?» - с такими вопросами нередко обращаются в редакцию наши читатели.

Чтобы обращение имело статус направленного официально и чтобы получить на него гарантированный ответ (или хотя бы иметь возможность в дальнейшем при направлении жалобы в надзорные органы доказать, что ваше обращение осталось без ответа), его можно лично принести в офис обслуживающей организации, предварительно составив в двух экземплярах.

Один экземпляр обращения передается в управляющую организацию, а второй остается у вас. На нём ставятся отметка о том, что оно зарегистрировано, ему присваивается регистрационный номер, и дата, когда оно было принято.

Второй способ отправки обращения - через обычную почту. Для этого необходимо узнать точный почтовый адрес управляющей организации, а само письмо направить заказным с уведомлением о том, что оно будет в дальнейшем получено представителями управляющей организации. Минусы такого способа отправки обращения - это прежде всего расходы на конверт для обращения, а также плата за отправку заказного письма.

Кроме того, ваше обращение, направленное почтой, может быть просто не получено в отведенный срок управляющей организацией (срок хранения письма в почтовом отделении составляет 1 месяц), и тогда деньги на отправку обращения таким способом могут быть потрачены впустую.

Третий способ отправки обращения - через сайт государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) - dom.gosuslugi.ru.

Согласно действующему законодательству, управляющие организации должны быть зарегистрированы в системе и размещать информацию о своей деятельности. Это предусмотрено пунктом 6.1) статьи 193, пунктом 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, а также Федеральным законом № 209-ФЗ от 21.07.2014 года «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

Подготовил В. ИЛИН.