Если с телефоном что-то не так

Для всех абонентов проводной связи в Хабаровском крае и Еврейской автономной области вводится единый бесплатный телефонный номер технической поддержки (4212) 322-322.

Как сообщила специалист отдела по связям со СМИ Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком» Дина Ушакова, с 1 августа новый номер будет введен для абонентов Хабаровска, Комсомольска-на-Амуре, Хабаровского, Советско-Гаванского и Ванинского районов Хабаровского края, также Смидовичского района Еврейской автономной области. Для всех остальных районов Хабаровского края и ЕАО этот номер начнет действовать с 1 сентября.

- Номер  322-322 хорошо знаком нашим клиентам в качестве службы технической поддержки  пользователей услуг DISLY Интернет и Интерактивного телевидения TVi. Теперь на нем будет оказываться поддержка клиентам по всем сервисам компании, - сообщил  коммерческий директор Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком» Алексей Гусев. - Централизация обращений в службу технической поддержки позволит осуществлять более оперативный сбор информации о работоспособности сети и сократить время устранения повреждений на абонентских линиях и отдельных узлах сети связи.

С указанных дат действовавшие в населенных пунктах номера бюро ремонта телефонов прекратят свою работу. При звонке на них абоненту скажут, что теперь звонить следует на (4212) 322-322.

По этому номеру можно подать заявку об устранении неполадок в работе телефона, сообщить о неработающем таксофоне, получить техническую поддержку или консультацию по услугам компании, узнать состояние своего лицевого счета. Телефон технической поддержки работает круглосуточно.