Плати онлайн - повышай безопасность

В пандемию возможность получения банковских услуг онлайн особенно актуальна. На Дальнем Востоке более 580 тысяч человек используют ВТБ Онлайн, с начала года число его пользователей в регионе возросло на 12%. На днях ВТБ представил свой новый мобильный банк: он работает в два раза быстрее, разработчики внедрили в него дополнительную защиту от социнженерии и добавили 50 новых функций.
Журналистам, в том числе Хабаровского края, его представили на онлайн конференции. Они убедились, что теперь могут зайти в приложение всего за 2-3 секунды, а время отклика интерфейсов сократилось в 10 раз. Также вдвое увеличилась скорость проведения операций по платежам и переводам.
Сейчас приложение выдерживает до 130 тысяч человек в минуту, а в перспективе - до 400 тысяч одновременных сессий. При этом ВТБ Онлайн работает на микросервисной архитектуре, что минимизирует число возможных нештатных ситуаций.
Важным новшеством стало усиление безопасности пользователей: внедрена дополнительная защита от социнженерии, расширен контроль за удаленным управлением устройствами клиентов, выявление и блокировка фишинга происходит в рекордно короткие сроки - в течение первых 24 часов.
Кроме того, пользователи могут дополнительно защитить доступ к приложению - число доступных знаков для установки пароля расширено вдвое - с 4 до 8.
А сам функционал ВТБ Онлайн получил 50 новых функций. Они начнут работать уже до конца ноября.
Например, пользователи нового приложения смогут снимать в банкоматах до 150 тысяч рублей без использования карты - для этого нужен только QR-код. Эта новая технология в два раза ускоряет привычное снятие средств по карте.
Штрафы ГИБДД будут в приложении зафиксированы с фотографией и местом нарушения. Если на оплату поступит несколько счетов, достаточно выбрать нужные и оплатить их все вместе за один раз.
Пользователи смогут также посмотреть все свои траты по категориям, создавать цели для накоплений, переводить валюту другим клиентам ВТБ, оформить цифровую кредитную карту и многое другое.
Полностью изменился и дизайн мобильного банка, он стал минималистичным и интуитивно понятным.
Сегодня в России услугами банков пользуются около 1 млн инвалидов по зрению. ВТБ адаптировал и мобильное приложение, и свой интернет-банк для незрячих и слабовидящих клиентов.
Они смогут оплачивать счета за квартиру и услуги мобильной связи, а также просматривать баланс по картам и счетам и совершать переводы по номеру телефона. Это только первый этап адаптации, перечень доступных операций планируется расширять.
Использовать ВТБ Онлайн незрячие клиенты смогут с помощью программ экранного доступа VoiceOver на iOS или TalkBack на Android. Через два года ВТБ намерен сделать доступными свои цифровые каналы для клиентов с нарушениями моторики, слабовидящих и клиентов с дислексией.
Сейчас число пользователей ВТБ Онлайн уже превышает 9,5 млн человек, это свыше 70% всех активных клиентов ВТБ, до 2022 года банк планирует перевести в онлайн все продукты и сервисы для физлиц. И рассчитывает сделать свое мобильное приложение наиболее удобным на рынке, войти в тройку лидеров по качеству и обслуживать уже 15 млн клиентов.
Елена ЛУНКИНА.