Учитывая изменения, Дальневосточная энергетическая компания продлила до конца 2020 года прием показаний приборов учета, у которых истек или истекает межповерочный интервал. Данная мера коснется приборов учета, чья поверка должна состояться после 6 апреля 2020 года. Исключение не распространяется на «устаревшие» до этой даты приборы учета.
Также клиентам, допустившим просрочку платежей с 01.04.2020, до конца года не будут начисляться пени. Штрафные санкции, предъявленные за невнесенные или просроченные платежи до 1 апреля, будут отражаться в квитанции справочно, а обязательство по их оплате наступит не ранее 1 января 2021 года. Помимо этого в процессе взыскания долга через суд, компания не станет включать в исковые требования пени.
Эти новшества приняты в связи с мерами поддержки, принимаемыми правительством РФ в отношении граждан в условиях пандемии.
- Меры, принимаемые правительством, направлены в первую очередь на поддержку самых уязвимых категорий граждан, и ни в коем случае не освобождают клиентов от оплаты ресурсов, - комментирует исполнительный директор ПАО «ДЭК» Александр Юров. - Для тех граждан, кто окажется действительно в сложном финансовом положении, компания будет рассматривать индивидуальный график оплаты, а также иные методы урегулирования сложившейся ситуации.
Между тем, в связи с эпидемиологической обстановкой в стране, офисы ПАО «ДЭК» временно закрыты, клиентам предлагается более десятка дистанционных способов обслуживания.