Эти торговые объекты для хабаровчан уже давно стали гораздо большим, чем просто гастрономы: для пожилых горожан они превратились практически в клубы по интересам - в места постоянных встреч и бесед (там для этого даже диванчики есть). Поэтому сейчас рассматривается возможность открытия еще одного в Железнодорожном районе города, на проспекте 60-летия Октября.
Положение дел в единственной в своем роде социальной торговой сети обсудили городские парламентарии на заседании комитета по социальным вопросам. В первую очередь их, естественно, интересовали существующие в ней проблемы. Оценить текущую ситуацию с «Ветеранами» депутатам помогла заместитель начальника городского управления торговли, питания и бытового обслуживания Ольга Щетинина.
Главная «болевая точка» - снижение товарооборота: по сравнению с 2018-м, в минувшем году он упал на 59,4 миллиона рублей (на 6,1%). По мнению работников торговли, одна из веских причин тому - отмена льготного проезда: многие пенсионеры, экономя на общественном транспорте, начали чаще посещать магазины, расположенные в шаговой доступности.
Вторая - и она актуальна для всей России - снижение общей покупательской способности населения. «Несмотря на то, что само по себе количество совершаемых покупок в прошлом году возросло на 20,5% по отношению к 2018-му, сумма одной покупки при этом значительно уменьшилась», - сообщила Ольга Щетинина.
Есть и третья причина: высокая конкуренция, которую составляют «Ветеранам» многочисленные дискаунтеры (в Хабаровске их сейчас насчитывается более шестидесяти - «Светофор», «Амбар», «Экономыч», «Амба» и другие). Тем не менее многие пенсионеры идут за покупками к уже привычным «ветеранским» прилавкам - не только за колбасой, но и за общением.
- Магазины низких цен, работающие в краевом центре, разительно отличаются от «Ветеранов» как по культуре обслуживания, так и по предлагаемой продукции, - считает Ольга Щетинина. - И отличия эти, несмотря на широту ассортимента, не всегда в их пользу. Значительная доля товаров, представленных в этой социальной сети, - от местных производителей. Их путь к покупателю короток: поставки напрямую - без посредников, минимум времени на хранение и транспортировку, а значит, максимум свежести.
Между тем, для поддержания покупательского интереса в «Ветеранах» проводятся регулярные дегустации, работают «ярмарки выходного дня». В каждом из магазинов на постоянной основе действуют «ветеранские посты» - чтобы принимать и учитывать все пожелания посетителей, совершенствовать процесс торговли.
Несмотря на существующие трудности, такие магазины продолжают выполнять свою социальную функцию и обеспечивать хабаровчан товарами с применением минимальной торговой надбавки.
- Еженедельно торговая сеть «Ветеран» мониторит цены в городе и у себя на перечень продуктов, признанных законодательством социально значимыми, - продолжает Ольга Щетинина. - Ежемесячно городская администрация проводит аналогичный мониторинг. В случае, если арендаторы, разместившие свои торговые точки на площадях магазинов, установили необоснованно высокую цену на какой-либо из этих товаров, проводится проверка, к разбирательству привлекаются поставщики.
Результаты этих мониторингов подтверждают, что в «Ветеранах» цены на продовольствие действительно ниже, чем во многих иных хабаровских магазинах.
Подготовил С. ДЕНИСОВ.