Успешным предпринимателем помогает стать «Мой бизнес»

Предпринимательство — это возможность обеспечить себя работой и стабильными доходами. В организации своего дела жителям Хабаровского края помогает Центр оказания услуг «Мой бизнес». Причем все услуги предоставляются бесплатно. Сегодня мы беседуем с его директором Антониной Потаповой.

- Антонина, расскажите, как образовалась ваша структура и для чего она предназначена? 

- Центр оказания услуг «Мой бизнес» - это федеральный проект. Подобные центры в последние два года создаются на территории всех субъектов Российской Федерации. В Хабаровске он открылся в конце прошлого года. И наша цель — охватить услугами всю территорию Хабаровского края.

Но возник он не на пустом месте. Под этим брендом объединились организации, которые уже работали на территории края. В результате у людей, решивших открыть свой бизнес, появилась возможность получить всестороннюю поддержку по принципу «одного окна». 

- Есть особые условия, которые надо соблюсти для получения помощи в Центре «Мой бизнес»? 

- Все услуги предпринимателям в центре оказываются бесплатно. Единственное - необходимо соответствовать требованиям, главное из которых — находиться в реестре субъектов малого и среднего предпринимательства. То есть быть официально зарегистрированным, сдавать необходимую отчетность, предоставлять о себе сведения.

- Какую помощь можно получить? 

- Наши специалисты оказывают всестороннюю помощь. Человек к нам может зайти физическим лицом и выйти в статусе индивидуального предпринимателя или директора общества с ограниченной ответственностью. 

В Центре «Мой бизнес» работают 26 специалистов различного профиля: бухгалтерия, маркетинг, юридические консультации, трудовые и кадровые вопросы, бизнес-планирование и так далее. Поэтому как начинающий, так и предприниматель с определенным опытом может прийти и получить необходимую консультацию бесплатно. 

Разработаны различные образовательные программы, рассчитанные как на тех, кто только собирается открыть свой бизнес, так и на тех, кто уже чего-то достиг. 

Например, «Азбука предпринимателя» дает широкий спектр знаний, позволяет начинающему бизнесмену стать достаточно подкованным. А состоявшиеся предприниматели обращаются к нам в поисках предпринимательского сообщества. 

Есть у нас отдельное направление по развитию поддержки социального предпринимательства. Это те предприниматели, которые оказывают услуги социально незащищенным категориям населения либо услуги в социальной сфере. 

- Вы сказали, что к вам обращаются не только начинающие, но и опытные предприниматели. 

- Безусловно, мы ориентируемся на всех. Программы, которые у нас разработаны для начинающих предпринимателей, отвечают на максимальный перечень вопросов. 

Что касается предпринимателей со стажем, бизнес-консалтинг, к счастью, в нашей стране набирает обороты. Люди понимают необходимость помощи бизнес-консультантов, потому что нельзя быть экспертом во всем. 

Бизнес-консультирование пользуется большой популярностью, поэтому в период пандемии мы свои консультации не останавливали ни на день. Перевели их в режим онлайн, и они до сих пор продолжают быть востребованными. 

- Могут ли на вашей «платформе» предприниматели найти партнеров по бизнесу? 

- К нам часто обращаются люди за сообществом предпринимателей, за установлением партнерских связей. И с этого года, пока в онлайн-формате, мы поддерживаем принцип отраслевого общения. 

Недавно провели мероприятия по дошкольному образованию, серию вебинаров для туристической отрасли, вебинар для пищевиков-производственников. Подготовили семинар по маркетингу в сфере общепита. 

- Могут ли начинающие предприниматели получить через Центр оказания услуг «Мой бизнес» средства на открытие бизнеса?

- Наш Центр сотрудничает с центрами занятости населения в Хабаровске и Хабаровском районе, Нанайском районе. Реализуется программа, по которой человек, решивший открыть свое дело, обращается в центр занятости. Там он заполняет документы, получает направление и приходит в Центр оказания услуг «Мой бизнес».

Здесь его консультируют по бизнес-планированию, бухгалтерии, финансам, маркетингу. Здесь же он защищает свой бизнес-план. После успешной защиты будущий предприниматель получает в центре занятости деньги на открытие своего бизнеса. 

- Пандемия наверняка внесла коррективы и в вашу работу? 

- Не просто внесла — она дала толчок к поиску новых форм и возможностей как нашим специалистам, так и предпринимателям, столкнувшимся с карантинными ограничениями. 

В мае, в самый разгар пандемии, мы разработали образовательный продукт «Марафон для дошкольников», рассчитанный на предпринимателей, оказывающих услуги в сфере дошкольного и дополнительного образования. Два дня с девяти утра до шести вечера его участники в формате нон-стоп проходили по основным точкам, касающимся маркетинга и рекламы, продукта, бизнес-процессов, продаж. 

Задача марафона состояла в том, чтобы предприниматели, работающие с детьми в сфере дополнительного образования, либо переориентировали свой продукт на онлайн-рельсы, либо придумали для своей целевой аудитории новые предложения. 

Одна из участниц, логопед, призналась, что уже целый месяц находилась в стадии отрицания. Ждала, что не сегодня завтра все закончится, при этом теряла клиентов. Участие в марафоне помогло ей понять, что раз невозможно сейчас оказывать логопедические услуги, она, имея еще и художественное образование, может заниматься с детьми рисованием в онлайн-режиме. 

До конца марафона у нас дошли 16 участников. И это помогло им не потерять бизнес в условиях пандемии. 

Конечно, для смены направления деятельности нужны средства. Поэтому совместно с Фондом поддержки предпринимательства мы предложили участникам марафона получить займы до 100 тысяч рублей под минимальный процент. На них можно было, например, выкупить платформу для занятий, записать видеоуроки. 

Но давно замечено, что многие предприниматели, которые вначале готовы взять деньги, в процессе занятий обнаруживают у себя внутренние ресурсы, и необходимость в займах отпадает. Это удивительно! 

- Туристическая отрасль — одна из наиболее пострадавших от ограничений по коронавирусу COVID-19. Как вы планируете помочь предпринимателям здесь? 

- Чтобы помочь туристическому бизнесу, специалисты Центра «Мой бизнес» провели опрос среди жителей края и выяснили, готово ли население путешествовать внутри Хабаровского края и какие деньги готово на это потратить. 

На основе полученных данных совместно с туристическими компаниями мы разработали «20 предложений, как можно отдохнуть в Хабаровском крае» - коротких уникальных туров по краю. И есть планы не останавливаться на достигнутом. 

- Одно из направлений вашей деятельности — поддержка социального предпринимательства. Расскажите о своих успешных проектах в этой сфере. 

- Кроме консультаций о различных мерах поддержки мы учим социальных предпринимателей быть конкурентоспособными, ведь кроме спроса, здесь еще действуют и ограничения. 

У нас стартовал акселератор социальных бизнес-проектов. Это интенсивная менторская программа, когда за каждым предпринимателем-участником закрепляется наставник, который будет сопровождать его в течение двух месяцев. 

Программа федеральная, кураторами выступают московские подрядчики. По опыту других регионов, ее участники показывают очень впечатляющие результаты. 

- Но, наверное, это не очень приятно — работать под пристальным контролем куратора? 

- Зато очень эффективно. Ведь два раза в неделю участник должен отчитаться перед своим наставником, что он сделал сегодня, чтобы завтра стало больше клиентов. 

Тот, кто дойдет до конца, будет большим молодцом, потому что когда срабатывает синдром старшего товарища, это серьезно стимулирует. 

В октябре планируем презентовать итоги, чтобы посмотреть, с чем они придут к финалу и как вырастут. 

- В Хабаровском крае немало отдаленных районов, и предприниматели есть везде. Планируете стать к ним ближе? 

- На осень у нас запланирован бизнес-десант. Он как раз и рассчитан на бизнесменов, проживающих в отдаленных уголках Хабаровского края. Наши специалисты проедут по районам и дадут очные консультации, что намного более ценно, чем онлайн. Если предпринимателям это интересно, ждем от них предложений. 

- Антонина, как предприниматели узнают, что у вас намечается то или иное мероприятие, готова новая обучающая программа? 

- Мы пользуемся всеми возможными каналами коммуникаций. Например, налажена информационная работа с профильными министерствами, есть сайт «Мой бизнес», есть база для рассылок, страница в Инстаграм. 

Страницу в Инстаграм мы вообще интенсивно используем. На ней постоянно проходят прямые эфиры со специалистами налоговой инспекции, комитета по труду, представителями профильных министерств. Они напрямую отвечают на вопросы предпринимателей. 

Особенно актуальными эфиры в Инстаграм стали в период пандемии. Ограничения в связи с коронавирусом показали нам, как важно выводить предпринимателей из информационного вакуума, предоставлять им наиболее актуальную информацию по действующим мерам поддержки, рассказывать, на что они могут рассчитывать, как работать в условиях пандемии. 

На базе нашего центра работает горячая линия. Можно позвонить по единому номеру телефона 8-800-555-39-09 и получить консультацию по различным мерам поддержки предпринимателей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Беседовала Ольга СОКОЛОВА.

Реклама