С 1 октября по 1 ноября на рынках краевого центра проходила проверка гирь и весов. Около десяти процентов измерительных механизмов оказались непригодными к работе. А всего специалисты Хабаровского центра стандартизации и метрологии проверили 451 средство измерения. По свидетельству гос-инспектора ЦСМ С. Громовой, еще три года назад каждая проверка выявляла пятьдесят процентов непригодных весов!

Регулярность подобных проверок в какой-то мере отбивает у продавца интерес обвешивать покупателя. И все-таки по эту сторону весов жизнь полна неожиданностей.

30 октября на рынке Южного микрорайона у продавца рыбы в ИЧП «Ага-Заде» госинспектор обнаружила две гири, одну на сто пятьдесят, другую на сто граммов, вес которых был «творчески» исправлен. В ходу у ловкачей нестандартные гири, магнит на внутренней стороне весов и сосиски на леске, за которые покупатель платит, но которые никогда не съест.

Один процент обвесов совершается из-за неповеренных весов. Весы, стрелка которых ведет себя, как пьяный на танцплощадке, С. Громова назвала «плюс-минус километр». Продавцу с гибкой совестью не стоит большого труда обмануть простодушного покупателя на сто-двести граммов. Совершенствуются технологии обмера и обвеса покупателя, знания передаются из уст в уста, из рук в руки.

Зато госинспекторы обнаруживают массу пробелов в знаниях, действительно необходимых торговому работнику. Многие из девушек оказываются с «пятиминутным» стажем и не владеют даже навыками работы с весами. Они, например, могут положить весы на бок, от чего нарушается балансировка механизма. А на вопрос «Что надо класть на весы в первую очередь, товар или гирю?» С. Громова очень часто слышит исключительно неграмотный ответ: «Сначала надо ставить гирю...».

Комментируя подобное невежество, госинспектор объясняет:

- Что при этом происходит? Стрелка весов летит в противоположную сторону и ударяется о стенку. Случается, от бесконечных ударов она деформируется, а может и совсем слететь с крепления. Тогда владелец весов снимает пломбу и самостоятельно закрепляет стрелку. Правила торговли эти действия расценивают как нарушение. Смущает ли это продавцов? «Тебе пломба не нравится? Я тебе другую принесу, у меня их много», - говорят.

Другой пример. Работники торговли на привокзальном рынке уверены, что если весы не переносить с места на место, то и поверять их тоже не надо. Оказывается, надо. И даже два раза в год.

Если срок поверки пропущен, весы начинают привирать, даже когда находятся всегда на одном месте. Вот почему госинспектор имеет право выписать штраф в размере от пяти до ста минимальных окладов, если эта операция не выполняется в срок.

Но в Центре стандартизации и метрологии преследуют другую цель: здесь борются с неуравновешенными весами не наказанием персонала рынка, а его просвещением. К тому же наказать настоящего виновника труднее, чем оштрафовать девчонку, которая стоит за прилавком. В ЦСМ даже пытались открыть курсы ликвидации безграмотности продавцов, но идея пока не получила развития.

Однако самым главным агентом влияния на сознание торговца остается покупатель. Вот несколько практических советов потребителю, который не хочет быть обманутым:

- не доверяйте весам без пломбы и тем, которые стоят к вам боком. Разметка весов должна находиться перед вашими глазами;

- следите за тем, чтобы стрелка весов находила свое место быстро и без посторонней помощи;

- предпочитайте не загроможденные весовые механизмы, доступные визуальному контролю;

- если все же у вас родилось недоверие к продавцу, воспользуйтесь контрольными весами.

Специалисты городского отдела защиты прав потребителя отмечают снижение числа обманутых на двадцать, а то и тридцать процентов среди тех, кто следует этим рекомендациям.

Анна ДУДНИК.