Если на городском рынке вас обвесили и обсчитали либо оскорбили, то управу на продавца далеко искать не надо. Можно обратиться в администрацию рынка. К каждому рынку приставлен еще и пост милиции.

А что делать, если, к примеру, вас обсчитал продавец «хот-догов» на улице? Или рабочий автосервиса в обмен на претензии к качеству работы покрыл нецензурной бранью? «Утереться» и забыть?

Понятно, если вы броситесь звонить «02» - машину с «мигалкой» вряд ли пришлют на подмогу. Сочтут «мелочевкой». Но это вовсе не значит, что милиции нет дела до наших нарушенных прав потребителей. На такой случай существует межрайонный отдел по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка. Знают об этом немногие, так как создан отдел сравнительно недавно.

От его сотрудников вы не услышите обидного слова «мелочевка». Там заинтересуются, если вы в заботе о детях позвоните и расскажете, что на дискотеке, организованной для подростков в каком-нибудь молодежном досуговом центре, продают спиртное. Не отмахнутся, если пожалуетесь, что делали педикюр в салоне, и из-за занесенной инфекции пришлось лишиться ногтя. И даже приедут в ресторан проверить вашу «пьяную» жалобу на то, что «не доливают»...

На рынках сотрудники отдела тоже наводят порядок. Заместитель начальника отдела Михаил Глозман привел такую статистику: за два минувших месяца 91 продавца привлекли к административной ответственности за обман потребителей, 421 - за нарушение правил торговли, задержали 418 хулиганов. 64 человека ответили перед законом за обман потребителей по Уголовному кодексу.

То и дело милиционеры отправляются в рейды. Проверяют детские оздоровительные центры, пекарни, туристические фирмы, аптечные киоски. Работают, как говорится, «в связке» с различными контролирующими организациями: торговыми инспекциями, налоговыми службами и т.д. Иногда, чтобы защитить ваше право потребителя, оказывается, достаточно того, чтобы сотрудник межрайонного отдела взял под козырек и объявил нарушителю с определенной долей юмора: «Именем закона «О правах потребителей»...

Телефоны межрайонного отдела: 37-24-88 и 32-70-60.

Н. ЗАЙЦЕВА.