Страховая компания «Колымская»: мощный союзник, надежный партнер

Страховой компании «Колымская» в конце нынешнего года исполняется десять лет. В преддверии первой круглой даты президент компании Геннадий ЛЕСКОВ отвечает на вопросы «Тихоокеанской звезды».

- Десять лет для российских частных компаний - возраст солидный.

- В самом деле, на Дальнем Востоке нет страховой компании старше «Колымской». Но, согласитесь, возраст сам по себе не есть достижение. Гораздо важнее, что за эти годы удалось накопить и достичь. За всю ее историю мы заключили более 200 тысяч договоров. Налицо и динамика развития. Не будем сравнивать последние данные с началом девяностых годов. Возьмем достаточно успешный прошлый и нынешний годы. Так вот, объем собранных платежей вырос почти в полтора раза. Причем значительно увеличилось число договоров на длительные сроки, что особенно радует. Ведь это главный показатель того, что люди нам доверяют, не боятся вкладывать свои деньги надолго. Сегодня только в Хабаровске каждый шестой житель города является клиентом «Колымской». Не менее популярна компания также в Амурске, Биробиджане, Иркутске и других городах Дальневосточного региона.

- «Колымская» делает ставку на личные виды - страхование жизни, имущества, пенсионное, добровольное медицинское и так далее. Чем объясняется выбор именно этого направления?

- Действительно, в страховании гораздо проще иметь дело с крупными юридическими лицами - хлопот мало, а взносы большие. Не удивительно, что большая часть компаний на нашем страховом рынке предпочитает работать с такими клиентами. Но именно поэтому «Колымская» заняла совершенно другую нишу - защита частных интересов простых горожан. Это, если хотите, своего рода гражданская позиция. И время показало, что выбор мы сделали правильный. Во- первых, люди нам поверили. Во- вторых, мы смогли доказать: успешная страховая компания может появиться не только на поприще легких и быстрых денег. Хотя, конечно, для воплощения этого пришлось потрудиться. И в первую очередь создать команду. Сегодня «Колымская» имеет профессиональную агентскую сеть. Причем наши агенты совершенствуют свои навыки постоянно. Для этого компанией создана специальная программа, в разработке которой принимали участие психологи.

- Повышение профессиональных навыков агентов - не единственный залог успеха компании?

- Вот вам еще один пример. В течение года персонал «Колымской» разрабатывал программу жизнедеятельности компании. Еще один год мы эту программу внедряли (кстати, оптимальный срок для такого рода новаций). И теперь структура «Колымской» столь мобильна и прозрачна, что анализировать ее деятельность, замечать ошибки, принимать новые решения можно значительно оперативнее. Как ни странно, но редкая страховая компания может похвастать подобным. Их программы, как правило, слишком громоздки. Время покажет, кто в итоге добьется больших результатов на рынке страховых услуг.

- Не значит ли это, что конкурировать с вами даже нет смысла?

- Конкурировать, безусловно, надо. Ведь это - необходимое условие любого рынка. Хотя делать это, согласен, уже очень не просто. За десять лет в «Колымской» накоплен солидный опыт. Взять хотя бы нашу визитную карточку - ритуальное страхование, с которого начиналась компания. Следом за «Колымской» его заявили в своем пакете услуг едва ли не все страховые фирмы Хабаровска. И почти все от него отказались. Дело оказалось слишком деликатным и вливаний требовало огромных (причем не только финансовых, но также интеллектуальных).

- Значит ли это, что компания достигла к своему десятилетию всего, о чем можно было только мечтать?

- Конечно же, нет. Страхование в России, и в Хабаровске в частности, еще столь далеко от совершенства, что работы хватит на долгие годы. Перспективы у «Колымской» (и у всех страхователей) необъятны. Недостатка в новых идеях тоже нет. Взять, например, такое новшество, внедренное недавно в «Колымской»: наши клиенты теперь могут вносить свои взносы через любое отделение Сбербанка. Это очень удобно, поскольку можно сделать платеж одновременно с коммунальными и в любом конце города. А ведь Хабаровск растянулся с юга на север на десятки километров, и не каждый в страховую компанию может наведываться регулярно.

- Но если перспективы необъятны, какие виды страхования «Колымская» намерена развивать в ближайшем будущем?

- В первую очередь это добровольное медицинское страхование. Преимущества его очевидны. Страховой взнос составляет 250 рублей, а в случае заболевания клиент получает страховое обеспечение на тысячу. Но дело не только в экономии. Страховка - это гарантия качества врачебного результата. Ведь если человек один, добиться компенсации за неудачное лечение ему очень не просто. А вот если он имеет полис, эти заботы берет на себя страховая компания. Более того, она оказывает поддержку клиенту не только по завершении лечения, но и в течение всего курса: не платит ли человек по повышенным тарифам, не делает ли лишних дорогостоящих анализов и так далее. И еще один немаловажный момент - с полисом добровольного медицинского страхования можно лечиться там, где удобно, а не только в той поликлинике или больнице, к которой прикреплен согласно прописке. Конечно, это же декларирует и полис обязательного медицинского страхования, но жизнь, к сожалению, не столь совершенна. Далеко не в каждом хабаровском лечебном учреждении «чужака» примут с радостью (пусть даже у него на руках полис обязательного медицинского страхования) и наверняка попросят заплатить по полной ставке...

Здравоохранение со своей стороны тоже выигрывает от добровольного медицинского страхования, ведь оно принесет те самые инвестиции, которых сегодня так не хватает. Согласен, людей состоятельных у нас не так уж и много, но тех, кто готов платить за свое здоровье, все же достаточно. И если они будут это делать, выиграют все - и медики, и их пациенты...

И еще об одном направлении в нашей нынешней деятельности хотелось бы сказать подробнее. Это - страхование на получение дополнительной пенсии. Когда несколько лет назад мы предложили нашим клиентам такую услугу, она не пользовалась особой популярностью. И это вполне объяснимо: при высокой инфляции весьма проблематично загадывать на столь давний срок. К счастью, финансовая ситуация в стране меняется к лучшему. И сегодня клиенты сами предлагают вернуться к данному виду. Оно и понятно - государственное пенсионное обеспечение, несмотря на обещание реформ, оставляет желать лучшего. Главный его недостаток заключается в том, что государство собирает с каждого из нас пенсионных взносов из расчета выплат на двадцать лет. При этом хорошо известно, что продолжительность жизни в России значительно снизилась. И вот эти собранные на выплату пенсии деньги после смерти человека достаются полностью государству. Система, предлагаемая «Колымской», намного совершеннее. Мы исходим из статистических данных о продолжительности жизни и собираем взносов на семь лет пенсии. При этом договор на получение дополнительной пенсии может быть прерван в любой момент, даже до наступления пенсионного возраста. Пенсию могут получить и наследники нашего клиента. То есть в семью вся сумма возвращается до копеечки. Массово данный вид страхования мы намерены внедрить в будущем году. Надеемся, благодаря этому сторонников у компании «Колымская» станет еще больше.

- Что бы вы еще могли отметить в работе своей компании?

- Рост числа клиентов и договоров - это вовсе не самоцель. Стабильно работающая компания - это рабочие места для наших же земляков (нынче в «Колымской» занято около ста человек, в других страховых компаниях - не больше тридцати-сорока) и, конечно, налоги. По этой части компания - одна из лидирующих в своей области: за пять лет налогов и платежей перечислено около десяти миллионов рублей. И это главное, чем мы можем поддержать родной Хабаровский край.

Хочу добавить, что сегодня, 2 ноября, в 19.10 у меня состоится получасовой прямой эфир на проводном радио «Восток России». Приглашаю всех.