Победой закончилась дуэль Эдуарда Владимирова с коммунальными службами Хабаровска. Девять месяцев судебных баталий, во время которых Эдуард Константинович пытался восстановить справедливость, обернулись возвратом обиженному военному пенсионеру... 24 рублей.

Эта история началась в июле прошлого года. Получая каждый раз квитанции, в которых необъяснимым образом появлялись цифры по оплате за те или иные услуги, Владимиров засомневался.

- Несколько дней лифт не работает, а мне выставляют полный счет за месяц, - рассказал Эдуард Константинович. - Тогда я стал записывать все коммунальные огрехи, а затем отслеживать, как они отражаются в квитанциях. Оказалось, чаще всего никак.

В январе этого года «Тихоокеанская звезда» уже писала о том, как Владимиров пытался достучаться до чиновников. Жалобы пенсионер отправлял в службу заказчика, в абонентский отдел и даже мэру. Но толку оказалось мало. Из всех инстанций жалобы на руководителя службы заказчика возвращались для рассмотрения самому же начальнику этой службы.

Сумма требований в тот момент составляла всего 11 рублей за неработающий лифт. После безуспешной защиты своих прав в кабинетах чиновников другой надежды, кроме как на суд, у Владимирова не осталось.

Свое заявление он направил в суд Центрального района. Но, ссылаясь на различные причины, почти полгода судья никакого решения не принимала. Тогда возмущенный Владимиров отправился к председателю суда, потребовал сменить судью. Даже жалобу написал в судебную коллегию. Жалобу не удовлетворили, правда, судью все же поменяли. А требования истца росли: к оплате за неработающий лифт добавились факты оплаты за горячую воду, которая в квартиру не подавалась.

Но процесс, вопреки крылатой фразе, так и не пошел. Несмотря на кипу таблиц, выписки из книг учета домоуправления и другие документы, судебная машина в течение девяти месяцев так и не решила вопрос ценой в 32 рубля. Владимирову стали предъявлять претензии: мол, он сам пытается затянуть рассмотрение дела, укрывает какие-то документы и так далее. И это при том, что все это время Эдуард Константинович сам разносил повестки участникам процесса, с большим трудом, как разведчик в тылу врага, добывал документы для суда.

Интересно, сколько же средств было вообще потрачено судом на разбор дела Владимирова? Явно больше, чем сумма его иска.

Но механизм унижения рядового человека все-таки дал сбой. В конце прошлого года ЖЭУ передали другой службе заказчика. А когда весной этого года руководство абонентского отдела поняло, что Эдуард Владимиров не сдастся, в его квартире раздался звонок. Пенсионеру предложили вернуть всю сумму, оформив ее как переплату за услуги, лишь бы он отказался от своих требований в суде.

В итоге в апреле этого года в суд Центрального района пришел документ, в котором абонентский отдел признал за собой долг за лифт и горячую воду общей суммой в 24 рубля. И пообещал оформить его истцу как переплату. На этом в процессе была поставлена точка.

Соседи Эдуарда Константиновича не скрывают своего восхищения: надо же, добился! У дотошного пенсионера сегодня такое ощущение, что он будто боевой подвиг совершил. Недоволен только одним - нельзя подавать коллективные иски в суд. Тогда он взялся бы добиваться правды от имени жильцов всего дома. Ведь если абонентский отдел признал, что 11 рублей за горячую воду с него взяли напрасно, значит, аналогичные суммы брали и с других. По самым скромным подсчетам, его соседи переплатили 1700 рублей.

Случай, когда квартиросъемщику удается победить сложную бюрократическую машину, для Хабаровска уникальный. По данным городского общества по защите прав потребителей, аналогичные факты можно пересчитать по пальцам. Мало кто будет обивать пороги кабинетов в службах заказчика, писать иски и месяцами ходить в суд ради двух-трех десятков рублей - себе дороже. Но в правовом государстве, которое мы вроде бы начали строить, иного пути нет. Эдуард Владимиров это доказал.

Александр ПИМИН.