поиск
12 февраля 2025, Среда
г. ХАБАРОВСК
РЕКЛАМА Телефон 8(4212) 477-650
возрастное ограничение 16+

24 аудитора для одного завода

09.07.2002
Просмотры
304

В июне на Хабаровском нефтеперерабатывающем заводе закончилась подготовка 24 экспертов-аудиторов. Все «студенты» - работники предприятия, а курс обучения для них проводили специалисты ВНИИ Сертификации Госстандарта РФ. И теперь, по словам Зинаиды Колесниковой, специалиста ВНИИС, аудиторы завода в любой момент могут приступить к проведению внутренних проверок на своем предприятии. Речь идет о самоконтроле за системой менеджмента качества. Сама система, впрочем, на НПЗ пока только внедряется. Поэтому новых экспертов ждет немного другая работа...

Мы уже писали о том, что ХНПЗ, начиная с 2001 года и в течение трех ближайших лет, намерен получить сертификат соответствия международному стандарту качества управления ИСО-9000. Система эта принята во всем мире и является своеобразным гарантом стабильной работы и высокого качества управления производством. То есть, с одной стороны, сам переход на этот стандарт должен оптимизировать все процессы управления ХНПЗ. А с другой, стандарт является одним из обязательных условий международного сотрудничества. И необходим прежде всего при любых переговорах об инвестициях в наше производство. Западные партнеры интересуются им прежде всего потому, что для них он является гарантией надежности партнера.

И подготовка внутренних аудиторов в данном случае - один из этапов в реализации данного проекта. Особенность же их деятельности, по словам Зинаиды Колесниковой, в том, что проверять они будут работу своих коллег без отрыва от собственного производства.

- Это не тот рабочий контроль, который был на советском производстве. Потому что он тогда затрагивал только качество готовой продукции. А это самый низкий, первый уровень контроля. Мы же говорим о проверке работы всей системы управления - от самых мелких подразделений до руководства.

- А насколько вообще реально внедрить на наше производство такой самоконтроль с психологической точки зрения? Сегодня ведь аудитор проверяет соседний цех, а завтра специалист из этого цеха придет проверять уже его работу. Могут, например, по пути договориться...

- Это неприемлемая ситуация хотя бы потому, что внутренние проверки в данном случае не рассчитаны на наказание проверяемых. Вообще, нельзя допускать, чтобы подобных проверок люди боялись. Поэтому за ними не следует никаких карательных административных мер, а лишь устранение обнаруженных несоответствий. Тот, кто проверяет, и тот, кого проверяют, имеют одну общую цель - улучшить собственную систему управления. Ведь каждое выявленное несоответствие стандарту - это резерв для улучшения. Мы можем, например, оптимизировать оборот документов, убрав лишние; экономить ресурсы, время; улучшать в конечном счете качество продукции... Поэтому из стимулов здесь возможно лишь поощрение тех аудиторов, которые выявили больше всего серьезных несоответствий. Кроме того, после того, как предприятие получит сертификат, нашими специалистами будет проводиться и внешний аудит. В этом тоже есть гарантия надежной работы системы менеджмента качества...

Пока же эта система не внедрена. И вновь обученные аудиторы, как самые подготовленные на сегодняшний день, должны, по мнению специалистов ВНИИС, начать свою работу с помощи коллегам в разработке базовых документов новой системы. А проверки будут потом...

Владимир НИКОЛАЕВ.