Анкетирование пассажиров проходит с 15 по 31 августа в поездах и на вокзалах страны.

Цель такого массового опроса - выяснить мнение пассажиров о сервисном обслуживании и самом процессе перевозки в напряженный для железной дороги летний период.

Как сообщили в пресс-службе ДВЖД, анкетирование коснется и самих железнодорожных работников. Для выявления как положительных, так и отрицательных сторон работы пассажирского комплекса во время пиковых перевозок этого года весь персонал будет анонимно опрошен. Работники поездных бригад, вагонов-ресторанов, билетных касс, дежурных по залу и камерам хранения смогут спокойно высказать свое мнение об условиях работы.

А оценивать себя в глазах пассажиров на Российской железной дороге начнут уже после 7 сентября этого года. Именно тогда станут известны итоги анкетирования.

Анна НИКИТЕНКО.