Утренний звонок Н.Н. Козырко
Если к доктору Наталье Николаевне Козырко в хабаровскую стоматологическую поликлинику №20 пациенты ходят по 20-30 лет, то как это понимать? И не только сами ходят, так еще и своих детей, внуков, друзей, соседей приводят. Ответ налицо: она у них - любимый доктор.
Как стать любимым доктором? Глядя на Наталью Николаевну, думается, что просто. Надо выбрать достойное место работы, надо тридцать лет его не менять, надо стать мастером. И все.
Как можно было тридцать лет назад выбрать такое место работы, которое так долго считалось бы достойным? Без проблем. Поскольку никакого выбора тогда не было. В 1975 году после окончания Читинского медицинского института Козырко направили в интернатуру этой клиники, где она и осталась навсегда.
Коллеги Натальи Николаевны рассказывают о ее исключительном мастерстве. Им можно верить. Даже не побывав «в руках» у Козырко. Потому что есть невообразимый факт: за тридцать лет работы к ней ни разу не было претензий ни от администрации поликлиники, ни от пациентов. Ни-ка-ких!
Но как стать хорошим доктором? А это уже классика - впрочем, как в любой другой профессии. Стоматологии, можно сказать, немного раньше повезло, чем другим отраслям медицины. Тем, что стоматологии чуть раньше других дали возможность самой зарабатывать деньги, которые шли на внедрение новых технологий, применяемых в мировой практике. Конечно же, здесь основная заслуга главного врача Феликса Григорьевича Гримберга и администрации клиники. Они не ждали. Наполняли свою клинику новыми технологиями, оборудованием, материалами, инструментами.
Если сказать, что при хорошем оснащении любой доктор будет, как сыр в масле, - значит, еще ничего не сказать. Сейчас хватает заведений, оснащенных по последнему слову. Не хватает лишь мастеров. У Гримберга мастерами становятся те, кто может выполнить шесть заповедей: работать, работать, работать и учиться, учиться, учиться. Здесь давно так заведено. Тем, кто не хочет учиться, нет места в клинике. А если перешагнул свой прежний уровень, значит, присвоят новую категорию. Из 32 докторов в этой клинике 21 имеет первую категорию и девять - высшую. У Козырко давно уже первая категория.
Однако каким бы великим профессионалом не был стоматолог, не будут к нему ходить пациенты по тридцать лет, если врач не проявит внимание. У Натальи Николаевны здесь свой личный секрет. Она любит расспрашивать пациентов и рассказывать, что будет им делать, попутно подучит элементарному - какой пастой пользоваться, как правильно чистить зубы, как самому делать массаж и прочим полезным сведениям.
А ведь сразу-то и не догадаешься, кто перед тобой, - такая она тихая, незаметная, скромная. Только позже «на зуб» поймешь, насколько Козырко трудолюбивая, честная, безотказная. Классический стиль мастера. Стиль любимого народного доктора муниципальной клиники. И в день 55-летия Натальи Николаевны самые искренние поздравления ей, самые наилучшие пожелания от коллег и от множества пациентов! Счастлив тот, кто имеет такого любимого стоматолога.
Раиса Целобанова.