В скором времени все российские гостиницы подвергнут классификации. Федеральное агентство по туризму уже разработало соответствующий проект. После экспертизы каждый отель получит определенный балл или «звезды».

К слову, приказ «Об утверждении положения о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения» был издан еще в 2003 году. Но тогда прохождение сертификации было сугубо добровольным. Теперь же оно станет обязательным. Интересно, сколько звезд «светит» хабаровским гостиницам? Этот вопрос мы задали начальнику отдела управления по туризму правительства Хабаровского края Виктории Хан.

Выяснилось, что в краевом центре уже есть «звездные» отели. Гостиницы «Интурист», «Малый отель» имеют по «три звезды», а «Али» - все пять. Соответствующую классификацию несколько лет назад им присвоил хабаровский Центр стандартизации и метрологии. К слову, названия хабаровских гостиниц «Пять звезд» и, чего уж мелочиться, «Семь звезд» к настоящей «звездности» никакого отношения не имеет. Чтобы получить высший балл, отель должен выполнить определенные требования: иметь бассейн, бизнес-центр, два ресторана, в каждом номере мини-бар, кондиционер и прочие удобства и услуги - всего более 40 критериев.

Безусловно, система «звездности» помогает быстро сориентироваться в гостиничном сервисе. Однако главной проблемой хабаровского гостиничного хозяйства Виктория Хан считает вовсе не количество звезд.

- В гостиницах не хватает мест, - констатирует она. - Из-за этого туристический поток в наш край сокращен. Мы проводили маркетинговое исследование гостиничного хозяйства краевого центра и пришли к выводу, что строительство новых гостиниц для города гораздо важнее, чем раздача звезд. Поэтому сейчас занимаемся поиском инвесторов, которые бы вкладывали средства в эту отрасль.

Наши гостиницы и без звезд стараются угодить постояльцам - повышают комфортабельность, предлагают новые услуги. «Восход», к примеру, когда-то был обычным общежитием, а сейчас это современная гостиница, персонал которой занимает призовые места в конкурсах «Лучший администратор», «Лучшая горничная». Так, мало презентабельная в прошлом «Заря» сегодня тоже преобразилась.

Начальник бюро приема и размещения гостиницы «Интурист» Валентина Бельская придерживается несколько иной точки зрения.

- «Звездность» - это престижно, - считает она. - Мы своими очень даже гордимся и стремимся соответствовать уровню. Наши постояльцы могут воспользоваться услугами бизнес-центра, гида-переводчика, взять в аренду автомобиль и так далее. А своеобразной достопримечательностью игрового центра нашей гостиницы стал тот самый бильярдный стол из кинофильма «Классик», за которым так блистательно играл исполнитель главной роли Сергей Никоненко.

Не прочь получить «звездные» баллы и открывшийся недавно офис-отель «Онега». Разработкой проекта и строительством руководил известный в городе предприниматель Григорий Ни, а директором гостиничного комплекса стала его дочь Екатерина. Семейный подход не замедлил сказаться на уютном убранстве и сервисе.

В гостиничном бизнесе Екатерина Ни делает лишь первые шаги и, по ее словам, во многом руководствуется наблюдениями во время зарубежных поездок. Очевидно, поэтому среди услуг, предоставляемых офис-отелем, немало новинок. К примеру, только в «Онеге» есть специальный гостиничный номер для новобрачных.

Но особая гордость офис-отеля - это паровая мини-сауна, которую в народе прозвали «путинской» бочкой. Молва гласит, что точно в такой парился наш президент во время своей поездки на Алтай. По слухам, кедровая бочка, наполняемая парами сибирских трав, так понравилась Владимиру Владимировичу, что он приказал установить ее и в своей резиденции. Для «Онеги» бочку также заказывали на Алтае вместе со сбором лекарственных трав.

Во всем мире с известными отелями и их постояльцами связано много легенд. Кто знает, может быть, истории о «классическом» бильярдном столе и «путинской» бочке начнут череду рассказов про хабаровские гостиницы?

Елена КОЗЫРЯЦКАЯ.