На Дальнем Востоке происходит процесс консолидации бизнесов банковской группы ОВК и Росбанка. Вместо двух финансовых учреждений, специализирующихся на развитии разных видов банковского бизнеса, вскоре появится одна крупная универсальная структура - Росбанк. О перспективах нового банка газете рассказал заместитель председателя правления Росбанка Игорь Антонов.

- Что дает населению и экономике Дальнего Востока происходящее объединение?
- Высококачественные банковские услуги, которые также необходимы для нормального существования людей и предприятий, как дороги, энергетика и другие составляющие социальной и экономической инфраструктуры.
- Сегодня конкуренция между банками довольно высока. После вступления в ВТО ожидается приход зарубежных финансовых учреждений. За счет чего собирается развиваться в регионе Росбанк?
- В преддверии вступления страны во Всемирную торговую организацию вопросы конкуренции рассматриваются нами особенно тщательно. Границы страны будут открыты для иностранных банков, которые жестко поставят вопрос передела банковского рынка. Для выживания банковской системе России необходимо уже сейчас искать механизмы, позволяющие выдержать предстоящую борьбу.
Укрупнение, консолидация капиталов и активов - один из таких механизмов. Применение современных банковских технологий на уровне лучших международных образцов, предложение максимального спектра услуг с мировым уровнем качества - второе необходимое для выживания условие, которое мы также выполняем. Кроме того, в числе наших преимуществ - знание психологии российского клиента. Мне кажется, иностранным банкам будет трудно понять особенности мировосприятия россиян. Наш 15-летний опыт развития бизнеса в родной стране дает неоценимые знания специфики ведения дел в России.
- Вы отметили важность психологического фактора в работе банков. Сейчас происходит перевод счетов из банка ОВК в Росбанк, что не добавляет психологического комфорта клиентам. Какими мерами будет нивелироваться неудобство?
- Мы проводим большую разъяснительную кампанию, чтобы люди осознали, что с переводом счетов в Росбанк они приобретают значительно большие возможности в пользовании банковскими продуктами. Быть клиентом крупного банка надежней и выгодней. На сегодняшний день собственный капитал банка Дальневосточное ОВК составляет почти 15 млн. долларов, а капитал Росбанка - более 500 млн. долларов. Можете сами представить, насколько усиливается база для вкладчиков и получателей кредитов Дальневосточного ОВК.
Мы делаем так, чтобы сам процесс перевода счетов занял минимум времени и доставил минимум неудобств. Человеку надо только дойти до отделения, в котором он открыл счет. Практика показывает, что после оформления перевода люди почти сразу осознают новые возможности, начинают пользоваться более широким перечнем услуг, и всякий дискомфорт пропадает.
Мы понимаем, что каждый клиент индивидуален, требует к себе особого подхода. Все наши программы в работе с населением стандартны, но их много. Поэтому с клиентом начинает работу консультант, который выясняет его потребности и предлагает наиболее удобную для каждого отдельного случая программу кредитования.
- На прошедшей в Хабаровске пресс-конференции было объявлено о начале работы Дальневосточного территориального управления Росбанка. Чем вызвана необходимость создания таких управлений?
- Это продиктовано управленческими принципами. На территории России сегодня действуют уже более 70 филиалов Росбанка, в структуру каждого из которых входят до 20 и более дополнительных офисов, и ясно, что управлять ими в оперативном режиме из Москвы невозможно. Поэтому мы создали территориальную управленческую структуру, которой передали значительную часть полномочий.
- На сколько долго затянется процесс консолидации банков?
- По нашим планам, перевод бизнеса ОВК в Росбанк должен завершиться до 1 июля 2005 года. По всей стране мы это сделали, но Дальний Восток был вынесен в отдельный проект. Для реорганизации здесь мы немного дольше готовились, изучали опыт прохождения процесса в других регионах и делали поправки в планировании объединения Росбанка с Дальневосточным ОВК. Я думаю, что для завершения основного процесса здесь потребуется еще месяц-полтора. С августа - сентября мы уже планируем начать предложение новых банковских продуктов.
Но процесс смены вывесок, замены рекламных щитов, оформления всех филиалов и допофисов в едином корпоративном стиле Росбанка займет несколько больше времени. Это связано с большими материальными затратами. Однако данный процесс будет завершен не позднее, чем через год.

Г. АЛЕКСАНДРОВ.