Каково это - 70-летней пенсионерке похоронить сына, а потом в течение нескольких месяцев после смерти получать на его имя квитанции о коммунальных платежах? Мол, должны вы за пользования благами цивилизации столько и столько. И не важно, что человек уже давно покоится в сырой земле.

Может, и не случилось бы всей этой запутанной истории, если бы не было у Антонины Васильевны Затонской, проживавшей в двухкомнатной квартире на Красной Речке вместе с сыном Владимиром Владимировичем, раздельных с ним лицевых счетов. Но сделать это заставила жизнь.
Вместо одной стали приходить две квитанции. И каждый самостоятельно по ним платил. Но в октябре 2006 года сыну Антонины Васильевны пришлось лечь в больницу, а 24 ноября все того же года после операции он умер. Затонская немного отошла после похорон и отправилась в пятое домоуправление - со справкой из больницы, в которой указывалось, с какого по какое число сын пролежал в стационаре (пенсионерка хотела, чтобы, как это положено по закону, ей сделали перерасчет) и со свидетельством о смерти, чтобы раздельные лицевые счета объединили в один. В бухгалтерии домоуправления посоветовали не беспокоиться - мол, бабушка, все сделаем как надо. Однако перерасчет сделан не был, как и не были объединены счета. Это Антонина Затонская поняла, когда получила очередную квитанцию. Вернее, две - на себя да на умершего, который, как можно было предполагать, глядя на документ, здравствует и активно пользуется предоставляемыми благами.
- Я снова пошла в домоуправление, - рассказывает пенсионерка. - Там снова пообещали все сделать.
Но как выяснилось еще спустя месяц с приходом очередной квитанции, счета так и не объединили. И начались у Антонины Васильевны Затонской хождения по мукам. Она в бухгалтерию, ей - идите, все сделаем. Но ничего не делали. А квитанции-то идут, а они-то не оплачиваются, а это значит, что долг копится. Если бы лицевые счета объединили в один, то 70-летняя пенсионерка, инвалид второй группы, платила бы по квитанциям с 50-процентной скидкой. Последнюю квитанцию на сына она получила в феврале 2007 года. Потом счета наконец-то объединили. О накопившемся долге Антонина Васильевна думать перестала, решила - все списали, раз наконец-то признали его умершим.
Но долг всплыл неожиданно в конце мая 2008 года! Пришла Антонина Васильевна в собес оформлять субсидию. Но, проверив пенсионерку по компьютеру, в субсидии ей отказали - мол, за вами долг почти в три тысячи рублей. И вот что странно - в прошлом году она субсидию оформляла, но долга за ней никакого не замечали. Пенсионерка подумала - недоразумение и снова пошла в бухгалтерию, только теперь не домоуправления, а КЭЧ (26 апреля домоуправление №5 расформировали) за справкой, что долга у нее нет. Но он был - 2692 рубля 93 копейки. Пришлось 70-летней старушке, получающей пенсию, даже не дотягивающую до четырех тысяч, занимать деньги под честное слово. Хорошо, нашлись люди, поверившие, что долг она вернет.
- Зато субсидию дали, - утешает себя Антонина Васильевна. И добавляет: - Одна надежда на газету. Может, вам удастся узнать, почему так вышло и вернут ли мне деньги.
Но разобраться в этом оказалось делом нелегким. В РКЦ развели руками - принимать платежи от краснореченских жильцов тут начали только в мае этого года. В Краснореченской КЭЧ предположили, что, видимо, бабушка в домоуправление, которое ныне не существует, вовремя не отнесла все необходимые справки, вот и не объединили счета в один. И вообще, как следует из официальной бумаги, присланной нам Краснореченской КЭЧ, все беды Затонской - из-за ошибки домоуправления №5. Оказывается, это расформированное недавно предприятие не имело право разделять лицевые счета квартиры Антонины Васильевны (даже если так, откуда об этом было знать пенсионерке?). «Согласно договору купли-продажи от 24.01.2001 года Затонская А.В. является единоличным собственником квартиры, а следовательно, имеет все права по владению, пользованию, распоряжению квартирой, а также несет обязанности по оплате коммунальных услуг» - гласит официальный ответ экономиста Краснореченской КЭЧ Елены Вараввы. В ответе также утверждается, что после смерти Затонского коммунальные услуги (горячее и холодное водоснабжение, канализация) на него не начислялись. А долг накопился из-за того, что пожилая женщина якобы не захотела платить за высвободившуюся после смерти сына площадь, которую продолжали отапливать. Но ведь по квитанциям видно, что адресованы квитанции не Антонине Васильевне, а ее сыну (заметим, Затонская как пенсионер и инвалид второй группы за эти бы услуги заплатила со скидкой!).
Впрочем, в Краснореченской КЭЧ ясно дали понять, что возвращать деньги Затонской никто не собирается.
В общем, вот такая получается запутанная история. Разобраться во всем этом сложно даже юридически подкованному человеку, что уж говорить о пенсионере. Между тем процедура выписки умершего человека из квартиры совсем несложная. Для этого на руках надо иметь лишь свидетельство о смерти.
- Мы выдаем свидетельство о смерти и справку для пособия на погребение, - рассказали в Загсе Железнодорожного округа. - Затем объясняем людям, что им нужно сделать дальше: пособие на погребение получить либо в МУП «Спецкомбинат», либо в собесе, а имея на руках свидетельство о смерти, обратиться в РКЦ и выписать умершего из квартиры.
Антонина Васильевна так и поступила. Почему ее сына в домоуправлении продолжали считать живым, непонятно. Предположить можно, что дело тут в обыкновенных безразличии и халатности, с которыми людям (чаще всего это незащищенные слои населения), посещающим подобные организации, приходится сталкиваться постоянно.
Выдающие такие важные для пенсионеров бумажки дамы (кстати, получают они свои зар-платы за счет налогоплательщиков) не могут доступно объяснить немощным, порой еле передвигающимся бабушкам и дедушкам, что им нужно сделать, чтобы обзавестись нужным документом. А в итоге выходят такие вот недоразумения, как у Антонины Васильевны.
Кстати, Затонской на ее уже почти как два года назад умершего сына до сих пор шлют квитанции из горгаза (хотя после его смерти она и туда обращалась). Правда, газовики возвращения долга, слава богу, не требуют, а напоминают Владимиру Владимировичу, что у него имеется переплата. Мол, что делать с ней, непонятно...

Анна НИКИТЕНКО.