Каждому предприятию - игра типа Спортлото
То, о чем мечтали и говорили «демократы», свершилось. Известная ленинская формула «Коммунизм есть советская власть + электрификация всей страны» долго тревожила их души.
И если с первой составляющей - советской властью - было покончено довольно быстро, без привлечения революционного крейсера, разгневанных матросов и солдат и прочих атрибутов революции, то со второй составляющей - электрификацией всей страны - пришлось повозиться немного больше. Надо отдать должное А.Б. Чубайсу. И вот эта борьба увенчалась успехом: 1 июля с электрификацией всей страны покончено.
На заседании, посвященном данному событию, премьер-министр В. Путин произнес почему-то не совсем радостную и далеко не праздничную речь. Премьер сурово предупредил свободных теперь энергетиков, что государство будет строго следить за деятельностью энергокомпании и найдет способы воздействия на них в случае злоупотреблении на рынке. А фраза «из желудка вырву и бедным отдам» по своей силе сродни фразе, обращенной в свое время к террористам, - «будем мочить в сортире». Губернатор В. Ишаев также пообещал не оставлять без внимания эту отрасль. Справедливости ради, следует заметить, что советская власть действительно раздражала некоторую часть мирового сообщества, а вот электрификация всей страны была предметом зависти этой же части мирового сообщества.
Опасения нашей политической и технической элиты нельзя не разделять. Разделение техническое или управленческое - не самое страшное. Большого труда не надо, чтобы все это вновь объединить. На мой взгляд, самое страшное, что произошло, - это изменение психологии людей, представляющих энергокомпании. Они уверовали, что это вся экономика страны создана для них, а не они для экономики.
Приведу пример одного из нововведений. Крупные предприятия (свыше 750 кВа) планируют свое энергопотребление каждый день по часам, а мелкие (меньше 750 кВа) - помесячно. Если же реальное потребление окажется меньше или выше запланированного более чем на 5%, придется платить штраф. Надо сказать, что и раньше предприятия платили штраф, но только за перерасход электроэнергии. Каждому предприятию энергетиками предлагается игра типа спорт-лото. В начале года вам, как руководителю малого предприятия, предлагается определить расход на каждый из 12 месяцев года. Лото: угадай 12 из 12. В январе сложно определиться, что будет с предприятием в июле или октябре. Будет спрос (а соответственно потребление энергии) на твою продукцию или услугу, будет жара или холод, круглосуточно будет работать кондиционер или нет, или ремонт затеваешь - от этого и многих других факторов зависит энергопотребление. Рассчитать или угадать с точностью 5% практически невозможно. Не попал - плати штраф в любом случае: и если перебрал, и если не добрал.
Один из заместителей генерального директора ОАО «Хабаровскэнерго» Егор Каленюк недавно в интервью сказал:«...Например, если «Амурметалл» по своим причинам останавливал производство, тем самым разрушая всю работу энергосистемы, то убытки несли только энергетики. Больше такого не будет. И правильно, если мы хотим добиться цивилизованных отношений на рынке, эффективной, экономичной работы энергосистемы».
Конец цитаты. Лучше не скажешь. Не совсем понятно, что надо было делать «Амурметаллу», чтобы быть цивилизованным? Не останавливать производство (а если возникла необходимость?), принести извинения за нарушение эффективной работы энергосистемы, заплатить штраф?! Возникает риторический вопрос: сталь выплавляют лишь для того, чтобы не разрушалась и эффективно работала энергосистема?!
В конце марта - начале апреля конфедерация обществ потребителей, общество защиты прав потребителей г. Хабаровска провели исследования по оказанию услуг энергетиками в 15 городах России, в т.ч. и в Хабаровске. Использовался метод анонимных закупок неквалифицированными потребителями, которым ставилась задача получить максимум информации по поводу присоединения частного некрупного объекта к энергосетям. Выяснялось также, какая информация размещена на стендах, удобство оформления, как организовано общение, узнать последовательность своих действий, список документов, сроки исполнения заявки и исполнения, условия ожидания и многое другое, что сопутствует нашему общению в таких организациях, вплоть до наличия бесплатного туалета для посетителей.
Чтобы долго не утомлять, скажу: в офисе на ул. Ленина, 43А приняли экспертов тепло, уважительно, даже можешь посетить туалет, попросив ключ у охранника. Причина такой душевности определилась чуть позже. Просто на ул. Ленина, 43А ничего не решается, а всех отправляют на ул. Слободскую, 12. Те, кто хоть раз оформлял договор на ул. Слободской, 12, при упоминании этого адреса вздрогнут, причем и физические, и юридические лица. Там не оказывают услугу, там делают одолжение. Скажу лишь, что эксперту удалось взять только список необходимых документов. Любой вопрос на ул. Слободской, 12 вызывает раздражение. А если вы не отличаете 220В от 380В, не знаете, что такое границы раздела, сетевой район и уровни напряжения, ваши шансы на заключение в скором времени договора призрачны. Как подтверждение, что это непростое дело, в Хабаровске появилась услуга: «Заключаю договоры с «Энергосбытом». Стоимость от 15 тыс. руб. и выше. Это смотря какой вы хотите загородный дом построить.
Разделение энергосистемы завершилось.
Будем ждать улучшений?..
В. ДЕНИСЕНКО, председатель Хабаровского общества защиты прав потребителей, сопредседатель Союза потребителей России. Фото Сергея ПЛОТНИКОВА.