Из-за погодных условий жителям северных районов края поневоле пришлось «загоститься» в Хабаровске. Улететь домой никак не получается. Ладно, с погодой все понятно - туман, плохая видимость, поэтому самолеты и не трогаются с места. А вот с покупкой билетов в Малом аэропорту возникла такая ситуация, что доведенные до отчаяния люди порой идут врукопашную.

Очевидцы рассказывают, что на прошлой неделе сотрудникам милиции пришлось успокаивать жительницу Аяна, который вместо трех билетов досталось только два. Кому-то из ее семьи места в самолете не хватило...
Прежде чем у вас в руках окажется заветный билет, надо изловчиться его забронировать. Кстати сказать, на «северных» перевозках работают небольшие самолеты - Ан-28 до Аяна и Ан-38 до Чумикана.
- Мы бронируем билеты за 15 дней. Подходите к девяти утра, - посоветовали мне в кассе.
- К девяти бесполезно подходить, не успеете. Часам к семи, не позже, - подсказывают умудренные опытом пассажиры.
В восемь утра возле кассы уже стояли девять человек, желающих вылететь в Аян. Но лишь четырем из них удалось забронировать себе билеты на 11 августа.
- Если в первую пятерку не попадешь - считай, этот самолет без тебя полетит. Люди порой бронируют не по одному билету: кому-то всей семьей надо лететь, например, - говорит житель Аяна Виталий. - Можно даже ночь провести здесь, но никаких гарантий, что получится забронировать. Они же еще по телефону заказ билетов принимают. А бывает, что бронь у тебя есть, приходишь в день вылета, но твое место кому-то отдали. Командированный какой-нибудь летит или еще кто-то. И ты остаешься в аэропорту ждать, на какой самолет тебя посадят. А на следующий день может погода испортиться, и все - считай, застрял надолго.
- Я в семь утра уже здесь стоял, - с гордостью говорит Роман Пономарев, студент ХГГУ. - Пришлось заказать такси, я пока живу у родственников, а они живут от аэропорта далеко. Потратиться пришлось, конечно, зато я - первый в очереди!
Если с погодой повезет, в отчем доме студент окажется в середине августа. Хотя бы пару недель до начала учебы проведет с родителями. Правда, взрослые пассажиры оптимизма юноши не разделяют. Сетуют на то, что с каждым днем количество первоочередников увеличивается - рейсы из-за непогоды откладывают, а значит, в первый же самолет загрузят тех, кто давно ждет вылета.
Аянец Владимир Павлюченко с прошлой среды каждое утро приходит в аэропорт с вещами в надежде, что его самолет полетит, и каждый раз рейс откладывается на следующий день. В Хабаровске Владимир проходил серьезный курс лечения, и вот теперь, едва восстановившись после сложных процедур, мужчина не может улететь домой.
- Что поделаешь, погода у нас в Аяне такая, - философски рассуждает он. - Море... Ничего, как-нибудь улетим. Вот только боюсь, что скоро придется переехать в аэропорт - деньги заканчиваются. Даже просто на проезд каждый день с багажом до аэропорта и обратно много денег уходит.
Ночующие на лавочках возле здания Малого аэропорта люди - зрелище привычное. На прошлой неделе прилегающую территорию с вечера оккупировали чумиканцы, на этой - аянцы. Порой ночевать приходится по нескольку суток, чтобы получить шанс вернуться домой поскорее. Хабаровск северяне любят, многие приезжают сюда в отпуск. Город, говорят, очень красивый, но дорогой.
С медицинским обслуживанием в северных районах края обстановка напряженная. На обследование и лечение людей направляют в краевую столицу. В Хабаровске жители Севера, как правило, оставляют все накопленные деньги.
- Меня выписали на той неделе из больницы. Хотел сегодня забронировать билет на август, но передо мной запись закончилась. Придется теперь задержаться, - грустит Михаил, уроженец Аяна. - У меня в Хабаровске нет ни знакомых, ни родственников, живу пока в гостинице. Номер на несколько человек стоит около 600 рублей в сутки. А закончатся у меня деньги, буду на улице возле аэро-порта сидеть, другого выхода нет. Как потом буду решать дела с работой, не знаю.
Эта проблема возникает почти у каждого северянина, который отважился выехать в Хабаровск. Вернуться домой можно только по воздуху, других путей попросту нет. Лиана Тамарова, начальник отдела судебных приставов Аяна, в Хабаровск прилетела в командировку. А с 20 июля пытается вылететь обратно. Пока безуспешно.
- Пыталась забронировать в Аяне перед вылетом обратный билет, мне отказали, - рассказывает Лиана Витальевна. - Записали на «досадку» на все рейсы с 20-го числа. Таких, как я, еще человек десять. Приходим каждый день в аэропорт, но улететь не можем.
Такие дорогие билеты, камера хранения «золотая» - по 60 рублей в сутки, и не улетишь!
В северных направлениях в крае работает монополист - авиакомпания «Восток». Нерегулярность рейсов руководство объясняет отсутствием метеоусловий. Уверяют, что нет их вины в том, что людям приходится проводить в очереди сутки под открытым небом, ведь, по сути, эти несчастные, ночующие на улице возле аэропорта, формально не являются их пассажирами. Нет же у них билетов на руках! Поэтому и заботиться о них авиакомпания не обязана.
- Все законно. По правилам, перевозчик устанавливает сроки продажи сам. Есть два варианта: продавать билеты сразу или в день вылета. Мы установили - в день вылета, - комментирует Роман Хомченко, заместитель коммерческого директора ОАО «Авиакомпания «Восток». - Малая авиация сильно зависит от метеоусловий. У нас достаточно машин и пилотов, чтобы осуществлять рейсы регулярно, но из-за погоды вылеты приходится откладывать. Внутренние перевозки - занятие неприбыльное. Не окупается даже высокая стоимость билетов. Сейчас билет до Аяна стоит 8043 и 100 рублей за бронирование, но он должен быть еще дороже. А если бы мы еще и ночлегом людей обеспечивали...
Выходит, авиакомпания и так делает людям доброе дело, занимаясь невыгодными перевозками? Но ведь эти перевозки дотирует краевое правительство, восполняя убытки!
- У авиакомпании действительно есть такое право - продавать билеты в день вылета, - говорит Александр Поликарпов, заведующий сектором отдела защиты прав потребителей администрации Хабаровска. - Договор между пассажирами и авиакомпанией не заключен, билета у них на руках нет. Значит, они не могут пользоваться льготами, прописанными в Воздушном кодексе. В данном случае людям придется снимать номера в гостинице за свой счет.
Единственная позитивная новость - начиная с этой недели введен долгожданный дополнительный рейс на Аян. Может, теперь северным жителям не придется встречать рассвет возле кассы аэропорта? И задерживаться в Хабаровске они будут исключительно из-за метеоусловий, а не из-за нехватки посадочных мест…

Ирина ТРОЦЕНКО. Фото автора.