- А куда делись наши сумки? - самый ужасный вопрос, который только можно услышать на отдыхе применительно к себе. Оказаться в чужом городе без документов, мобильного телефона и обратного билета - такого не пожелаешь даже злейшему врагу.

Став жертвами похитителей дамских сумок, мы с подругой не на шутку струсили. Ольга, к счастью, была местной, из Владивостока. Я же стала особой без имени, связи с внешним миром и понятия не имела, куда бежать.

Идите, не знаю куда, и спросите, что дальше
Здравый смысл подсказывал обратиться первым делом в районное отделение милиции.
На составление заявления и объяснения ушло полночи, пока следователь пил кофе и выяснял, не помню ли я наизусть многозначный код своего телефона. Многие после этого не выдерживают форменного издевательства и быстро исчезают из стен этой цитадели правопорядка. Однако мне нужно было выстоять кровь из носу: в милиции должны выдать справку с гербовой печатью о том, что я действительно писала заявление о краже (утере) паспорта.
Зачем? Во-первых, теперь это единственная бумага, удостоверяющая мою личность. А данные украденного документа занесут в базу, чтобы паспортные воры не купили на него холодильник в кредит, не выдали меня замуж за гастарбайтера заочно и не продали мою дачу. А такое, поверьте, случается.
Справку я, правда, в ту романтическую ночь не получила. Меня выпроводили и сказали прийти после выходных. Два солнечных летних дня я промучилась в ожидании: об отдыхе без денег и документов не могло быть и речи. К тому же в украденной сумке оказалась вся косметика до последнего карандаша, и я не решалась смотреть на себя в зеркало.
В понедельник, бледная и несчастная, я пришла в РОВД за справкой и, оказывается, для… допроса. Поскольку, как объяснили правоохранители, ехать на него потом из другого города еще «веселее».
- Куда мне идти? - со вздохом покорилась я.
- А вот этого мы не знаем. Выясняйте в дежурной части.
Думаю, вы догадались, что было дальше. В дежурной части сказали, что материалы для моего дела переданы в кабинет 304. Там ответили, что если материалы где и могут быть, то только в кабинете 302. Здесь же уведомили, что когда материалов не бывает в кабинете 304, знает о них только секретарь из кабинета 303.
- В 304-м были? - встретила меня секретарь.
- Да.
- А в 302-м?
- Отправили меня к вам.
- Так, - лучезарно улыбнулась женщина. - Сейчас они заставят вас бегать по кругу... Приходите после обеда обратно в дежурную часть.
В конце концов, меня все-таки допросили. После третьего круга. И наконец, зажав заветную справку в руке, я побежала на вокзал за билетом...

Документ вот, да не тот
Бесполезно. Пусть в милиции и утверждали, что «гербовой» справки достаточно для покупки билета, раздраженная кассирша яростно втолковывала обратное:
- Здесь нет фотографии, она не удостоверяет личность. Билет я вам не продам.
«Сделайте одолжение, войдите в положение» - в лучших традициях муравья из мультика - даму не сломили.
Я побежала к дежурному по вокзалу. Он долго сочувствовал и упоминал какую-то неизвестную «справку с фотографией». А потом отправил к заведующей кассами. К ней я уже не успела - рабочий день закончился.
Выходит, полдня в РОВД пошли прахом. У меня была альтернатива: разрыдаться сразу или сделать еще пару кругов по инстанциям. И я полетела искать ближайший паспортный стол - вдруг хоть там знают про таинственную справку.
В помещении почти никого не было - время близилось к шести вечера. Специалист уже надевала «неофисные» туфли, но прервалась, чтобы отчитать меня:
- А чем вы, интересно, целый день занимались?! Вам надо было идти в краевую миграционную службу и делать справку для выезда к месту жительства! Ну, сегодня уже не успеете. У них полчаса работы осталось, а добираться 20 минут...
Попытка узнать, какие документы нужно привезти, чтобы восстановить паспорт в Хабаровске, окончилась полным провалом.
- Здесь вам все равно паспорт не выдадут.
- Девушка, я прошу просто назвать мне документы, которые нужны для восстановления паспорта в Хабаровске!
- Я же сказала: здесь вам паспорт не выдадут...
Такое глубокое понимание проблемы и твердая позиция заставили меня отступить. Тем более, что до закрытия миграционной службы оставалось уже 25 минут…
Конечно же, я уперлась в закрытые двери. Села на скамейку, отдышалась и... все-таки разревелась. Я чувствовала себя ребенком, над которым несправедливо издеваются одноклассники. За что? Почему ни следователи, ни кассир не сказали об этой справке? Не может быть, чтобы женщина за стойкой кассы не знала, какие именно документы ей должны предъявить для продажи билета!
Только потом я выяснила у специалистов, что для восстановления уже купленных билетов справки из милиции достаточно. А вот если вы хотите приобрести новые, тот тут не обойтись без другой справки - с фотографией - для выезда к месту жительства (а иностранным гражданам - к месту нахождения посольства или консульства). С авиабилетами все еще сложнее - их без такой справки даже не восстановят.
Документами, заменяющими паспорт, являются загранпаспорт, военный билет (для солдат-срочников), паспорт моряка (для поездок по службе), удостоверение депутата Государственной думы или Совета Федерации (для перемещения внутри страны). Все это я знаю сейчас. А вот тогда, во Владивостоке, никто так и не потрудился мне об этом сказать.

Бумага решает все
Утирая слезы, я вспомнила об одной бумаге, которая, по моим домыслам, должна облегчить жизнь жертвам паспортных грабителей или собственной беспечности. Это - копия утраченного паспорта (или загранпаспорта). Как хорошо, что во Владивостоке у меня была подруга, а у подруги - факс!
На следующее утро, уже с копией паспорта, я побежала к заведующей вокзальными кассами. И жить действительно стало легче! Билет мне, как ни странно, продали. Правда, заставили написать заявление.
Но злополучную важную справку для выезда я все-таки решила сделать - мало ли какие вопросы возникнут у проводника.
Кстати, и в миграционной службе без копии паспорта дело бы не пошло. Вообще, справка для выезда выдается при наличии документа, удостоверяющего личность (вот где копия пригодится!), фотографии и двух поручителей с паспортами и местной пропиской, готовых доказать, что вы не верблюд. Она делается несколько дней и предназначена только для путешествия к месту назначения, чтобы ею не воспользовались во вредных (например, кредитных) целях.
Мне повезло несказанно: справку смастерили всего за два часа, и даже поручителей не понадобилось. Может, потому, что у меня было целых два удостоверяющих документа. Или слишком уж несчастное лицо. Но, скорее всего, мне просто по-человечески помогли.
В итоге толщина конверта с документами, который я предъявила проводнику, достигла сантиметра: одна справка, другая, заявление, копия паспорта... Но зато я ехала домой и никак не могла поверить, что эпопея с потерянным паспортом заканчивается...

Послесловие, но не заключение
... Заканчивается она до сих пор. Дело было в конце июня, а я все еще узнаю, восстановлен ли мой бесценный груз российского гражданина.
В общем, никогда не теряйте паспортов. Особенно в чужом городе. Тем паче - в чужой стране. Чтобы подстраховаться, берите с собой четыре фотографии, копии основных документов со страницами, где проставлены прописка и виза. И кладите их отдельно от паспорта. А если есть возможность - носите с собой копии, а настоящие документы заприте в сейфе и не трогайте.
Если это случилось, идите сначала в милицию - писать заявление и брать справку об утрате. Потом - в миграционную службу, за справкой для выезда к месту жительства или нахождения консульства (посольства). И только потом - за билетами.
Но суть не в этом. А в том, что все в нашей жизни зависит от людей. От их отзывчивости. От их человечности. А они далеко не всегда готовы помочь, даже если это их прямая обязанность. В этом - наша главная проблема.

Дарья Уланова.