Мы не можем подключить быстрый Интернет. И предложения есть, а толку нет. Провайдеры кивают на то, что им не предоставляют условий для работы. И. Васильев. Скажите, может ли председатель ТСЖ запретить провайдеру попасть на крышу дома? Мы хотим подключить быстрый Интернет, а нам говорят, что на это требуется согласие всех жильцов многоквартирного дома. Олеся Р. Почему цена на быстрый Интернет в разных районах Хабаровска разная? С. Тодорож.

Дмитрий Полетаев, руководитель отдела абонентских подключений ООО «Хабаровские домовые сети»:
- К сожалению, не всегда операторы связи могут предоставить услугу по подключению быстрого Интернета. Но в этом нет их вины. В большинстве спорных случаев собственники в лице председателей ТСЖ или же управляющие компании выставляют многотысячные счета только за то, чтобы обеспечить присутствие оператора в доме. Да еще требуют ежемесячную аренду - от полутора до пяти тысяч. Случается, что и просто, без указания причины, отказывают операторам связи.
Провайдер, загнанный в подобные рамки, вынужден либо отказываться от невыгодных соглашений и не работать с этим домом, либо повышать цены на свои услуги.
В нашей практике случалось и так, что приходилось расторгать договор с клиентами, когда в доме менялся способ управления. Новые люди завышали арендную плату, и нам ничего не оставалось, кроме как уйти с этого участка.
Так что информатизация города, развитие и внедрение новых технологий - часто пустой звук в наших условиях. Такое отношение к операторам связи стало настоящей проблемой, которую необходимо решать. И тут, как всегда у нас получается, страдает потребитель услуг. Сейчас много говорится о том, что стоимость связи в ДФО и в Хабаровске в частности достаточно высока. Львиную долю этой самой стоимости составляет ежемесячная арендная плата за использование площадей кровли домов. Если бы не этот фактор, связь была бы намного дешевле, пользоваться высокоскоростным Интернетом уже сегодня можно было бы по ценам европейской части России, в каждой квартире иметь цифровое телевидение высокой четкости.
Владимир Скородулев, председатель ТСЖ:
- Не вижу тут никакой проблемы, кроме недальновидности отдельных людей. Просто к каждому вопросу нужно подходить с точки зрения здравого смысла.
В Хабаровске работают четыре крупных провайдера, наше ТСЖ сотрудничает со всеми. Нам это выгодно, потому что пользователи Интернета должны иметь возможность выбрать для себя лучшего оператора связи. Это и есть здоровая конкуренция, только так можно добиться качества услуги. Все четыре провайдера мирно уживаются на крыше нашего дома.
Что же касается платы за аренду площади - великая глупость требовать за это большие деньги. Ведь потом все расходы лягут на плечи тех же жильцов - в виде повышенных тарифов за Интернет. Если провайдер хочет работать только для вашего дома, с него вообще не следует брать никакой аренды. Нужно брать «бартером». Пусть установит бесплатный Интернет в вашем офисе на одном из компьютеров. Другой еще какие-то компьютерные услуги окажет. Плюс возместят энергозатраты своих работ. Ну, а если устанавливать размер аренды, то он должен быть реальным.
Совсем другое дело, если провайдер хочет использовать ваш дом как транзитный, обслуживать через вас пользователей других домов. Тогда обязательно берем с него деньги. Величина аренды в разных районах города установлена негласно, опытным путем, «потолок» составляет примерно 3,5 тысячи рублей за квадратный метр в центральной части Хабаровска.
Подготовила Елена ТИХОНОВА.