Новые взаимоотношения в ЖКХ - одна из самых горячих тем. Что сегодня происходит в сфере ЖКХ Хабаровска, рассказывает руководитель Хабаровской группы НП «ЖКХ-Групп» Иван Крейс.

- «ЖКХ-Групп» - это не противовес органам публичной власти, а орган сотрудничества всех заинтересованных лиц и структур. В него входят более 50 управляющих организаций и подрядных предприятий Хабаровского и Приморского краев и Сахалинской области.
Не секрет, что все старые механизмы взаимоотношений в отрасли разрушены, необходимо создавать новые. Чтобы не наломать дров, не навредить, не повторять старых и не наделать новых ошибок, и работает «ЖКХ-Групп».
Жилищный кодекс больно ударил по собственникам жилья. Уже пятый год люди никак не могут выйти из состояния недоумения. Смириться с тем, что теперь крыша дома - твое личное дело, трудно. Новые дома - нет вопросов. Собственники зачастую строили их с нуля и ревностно следили за ходом работ. Каждый сантиметр дома ими оплачен, поэтому и берегут жильцы лифты и подъезды, платят охранникам и консьержкам, установили видеонаблюдение. Словом, они радостно вошли в новую форму управления собственностью. Но новостроек в Хабаровске сегодня около 300. И около 800 ветхих домов. Но и о них сегодня не говорим, поскольку это тема отдельной публикации. Речь идет об основном жилом фонде нашего города. О привычных «сталинках», «хрущовках» и панельных «брежневках», которых у нас три тысячи. И все они - кто громче, а кто тише - кричат «караул!».
И как бы мы этого ни хотели, завтра стареющее жилье не исчезнет и не станет высококачественным. Содержать жилой фонд можно, а вот привести его в норму за счет собственника невозможно.
- И где выход?
- Здесь нужно в полной мере использовать положения закона «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства», которые направлены на поддержание жилищной реформы. При соблюдении условий закона государство на каждые 5 рублей собственника, используемых на капремонт, выделяет 95 рублей. Других вариантов нет. Но собственники должны знать, на что тратятся их деньги. В противном случае доверия не будет. И если, допустим, на общем собрании поднимется вопрос об увеличении тарифа на содержание жилья, люди поймут, почему и зачем.
- Получается, что в каждом доме может быть свой тариф?
- Это нормально, потому что уравниловка - это содержание одних домов за счет других. Это не только несправедливо, но и противоречит законодательству. Никого же не удивляет разное состояние квартир на одной лестничной площадке. У кого-то - новые батареи и евроремонт, у кого-то - разбитая сантехника и драные обои. Давайте спросим себя: как вы отнесетесь к тому, что хозяин запущенной квартиры будет требовать, чтобы вы сделали у него ремонт? На основании того, что у вас квартира как конфетка, а у него нет средств на сантехнику и обои.
Если в домах будут разные тарифы, тогда и УК будут работать как надо, не перетягивая средства с дома на дом. И шарахаться не будут от «убитых» строений, если на их содержание и ремонт будет достаточно средств. Сегодня уже дорабатывается база данных по каждому дому Хабаровска. И в «досье» войдет не только год его «рождения», но и все работы, включая ремонт и профилактику, количество (и качество) должников, заявки и жалобы собственников. На основании множества данных и будет высчитываться тариф.
- Но состояние квартиры зависит только от жильца, а состояние дома - забота управляющей компании.
- Поверьте, во многом от собственников зависит и состояние дома. Кто приводит в негодность лифты, сжигает в них кнопки? В одном подъезде - цветы на окнах и нарядные панели, в другом подъезде этого же дома - ободранная штукатурка и «расписные» местными подростками стены. Все зависит от того, считаешь ли ты себя хозяином в своем доме или дальше порога все «ничейное». Нужно смириться с тем, что сегодня в основном жилом фонде Хабаровска главное - удержаться на плаву. Поддержать дом, чтобы он просто жил, достичь стабильности и потом уже искать выход. Думаю, что помощь государства будет. И будут новые программы поддержки жилого фонда. Об этом заявил Путин 10 августа этого года в Кисловодске на заседании правительственной комиссии по региональному развитию. Потому что иначе - просто никак. Но и собственникам придется раскошелиться.
- Что ж, многие собственники согласны бы платить, если будет толк. Но есть еще один неприятный аспект - соседи, которые не хотят платить вообще. Что делать с ними? Разговор о выселении просто несерьезен. Выселять должников некуда, нет у нас ночлежек и социальных общежитий. А в некоторых домах до 30 процентов - неплательщики.
- Именно чтобы помочь выжить этим трем тысячам домов хабаровчан (и многим тысячам таких же строений в регионе) и организовано наше некоммерческое партнерство.
В Хабаровске работают 33 управляющие компании, из них 20 состоят в партнерстве. Но и остальные могут обратиться сюда за поддержкой.
Члены партнерства могут получить юридическую консультацию и практическую помощь по оформлению исковых документов, защиту их интересов в суде и так далее. Собственники жилья тоже найдут у нас помощь, если позвонят по телефону 45-99-00. Только мы не рассматриваем жалобы на текущий кран или холодные батареи, для этого есть служба 380-380. Наш уровень - взаимоотношения собственника и УК: допустим, компания отказывается производить перерасчет или не соблюдает условий, которые прописаны в договоре.
Однако не стоит во всем обвинять управляющие компании. Проблема в том, что на них взвалили все государственные грехи и недоделки.
- Тем не менее, желающих прийти на этот рынок предостаточно. Если управляющим компаниям так плохо, почему они не уходят? За год ни одна из них не разорилась, все живы и неплохо себя чувствуют.
- Не хочу никого пугать, но сегодня УК на грани разорения. О том, что они должны содержать в порядке жилой фонд, все знают. Но не забудьте, что они еще должны собрать с жильцов деньги, заплатить за холодную воду и прием стоков Горводоканалу, выдать зарплату своим сотрудникам. УК живут в долг и приближаются к критической точке. Как только на их счета будет наложен арест (а этот миг не за горами), компании станут лопаться. Инициатором процесса может стать тот же Горводоканал, потому что УК задолжали ему более 200 миллионов рублей. И долг растет ежемесячно. Недоплачивают же компании поставщикам ресурсов по простой причине: большой процент собственников не платит за коммунальные услуги.
- Получается, что ругать нужно не УК, которая не белит потолки в подъезде, а соседей, которые живут без забот. То есть выхода нет?
- Партнерство видит простой выход из этой ситуации: разделить ответственность между всеми участниками предоставления и потребления коммунальных услуг. Нужно, чтобы жильцы получали пакет квитанций. Как за газ, электричество, телефон они платят по отдельной квитанции, так и за воду и тепло должны платить отдельно. А УК выписывает свою квитанцию - за содержание и ремонт дома. И тогда перед Горводоканалом будет отвечать не УК и не все сразу жильцы дома, а конкретный должник-квартиросъемщик. По-моему, это справедливо. А УК согласны взять на себя работу по изготовлению, расчету и разноске квитанций.
Но Горводоканал не согласен.
- И это как раз понятно. Если газовую плиту можно отключить в одной отдельно взятой квартире (а также телефон и электричество), то воду и отопление не отключишь, они же завязаны в систему. Так какие же есть у Горводоканала рычаги воздействия на конкретных должников?
- Точно такие же, как и у управляющих компаний, то есть никаких. Но почему эту проблему должны решать управляющие компании? Им вполне достаточно ответственности за содержание дома и сохранность коммуникаций.
- Вы так заступаетесь за УК, будто они без греха. Ведь очевидно, что есть недобросовестные компании. Пройдохи, которые приходят, чтобы сорвать куш. Как ваше партнерство может контролировать этот бизнес?
- У нас есть компенсационный фонд. Он слагается из взносов всех участников партнерства. Если какая-то УК нанесла собственнику ущерб своими действиями, а возмещать его не может или не хочет, мы используем этот фонд. Ну а недобросовестная (или не состоятельная) компания изгоняется с рынка. Но прецедентов пока не было.
Елена ТИХОНОВА.
Фото Сергея ПЛОТНИКОВА.