«Вот уже неделю мы сидим без холодной воды и не можем пользоваться канализацией, так как в квартире №1 нашего дома засорились канализационные трубы, вода поднимается и в унитазе, и в ванной.

Из-за этого отключена холодная вода. Работники ЖЭУ устранить засор не могут, ссылаясь на то, что необходимо прочистить трубы в подвальном помещении, а там находится парикмахерская, хозяева которой отказываются пускать сантехников к трубам.
Они мотивируют это тем, что в помещении сделан капитальный ремонт и трубы закрыты конструкцией из ГВЛ. Таким образом, парикмахерская стала камнем преткновения в вопросе нашего цивилизованного существования.
Работники ЖЭУ разводят руками: «Ничего не можем поделать, собирайтесь c жильцами подъезда и сами разговаривайте с ними». Управляющая компания кормит нас обещаниями, однако воз и ныне там. А между тем, в нескольких квартирах маленькие дети. А ведь мы не можем сливать даже горячую воду, потому что все стоки заливают квартиру №1 и это сказывается на санитарных условиях, в которых мы живем.
Что нам делать? ЖЭУ не решает проблему, хотя это его прямые обязанности. Жильцы нашего подъезда также обращались к владельцам парикмахерской, но ничего не добились».
В. Поповский и жильцы дома №41 на улице Хабаровской.

Когда мы позвонили в управление ЖКХ Железнодорожного округа Хабаровска, там, как оказалось, о беде уже знали.
- Жильцы обратились к нам только вчера, - сообщил начальник управления Сергей Кравчук. - И мы уже принимаем меры. Конечно, такой случай - это нонсенс, и комитет по управлению округом сделает все возможное, чтобы сегодня-завтра решить эту проблему.
На следующий день холодная вода, к счастью, побежала из кранов злополучного дома.
- Трубы прочистили, когда в квартирах почти нечем было дышать! - рассказала нам старшая по дому Наталья Шакиркина. - Не знаю, чем пригрозили предпринимателю в администрации округа, но он пустил слесарей в парикмахерскую. Мы просидели без воды в общей сложности полторы недели, написали шесть или семь обращений, потому что ЖЭУ и управляющая компания ничего не могли сделать, пошли по всем инстанциям, а дела в итоге оказалось на пять минут!
Когда мы пришли в парикмахерскую, никаких следов затопления и разрушения не заметили.
- Да, здесь вчера что-то чинили, - сообщила администратор. - Бегали, шумели. Вроде бы какие-то проблемы с водой в доме…
Работники парикмахерской говорят, что о проблемах в доме не знали - у них своя система водопровода и канализации. По словам владельца парикмахерской, свои коммуникации пришлось провести, потому что пристройку, в которой находится парикмахерская, почти сразу после работы затопило сточными водами дома. А не пускал он слесарей, так как никто не давал гарантии, что помещение не затопит сточными водами. Ремонт канализации - это грязь, это неприятный запах, а в парикмахерской клиенты, которые вряд ли захотят стричься в таких условиях. Это же убытки. Вот он и решил: пусть предоставят гарантии в письменном виде, тогда и обеспечим доступ к трубам.
Однако, как объяснили в отделе ЖКХ Железнодорожного округа, никаких гарантий коммунальные работники давать не обязаны. Сложность ситуации в том, что, с одной стороны, помещение парикмахерской в собственности у владельца и является его частной территорией. Но с другой стороны, на этой территории находится общедомовое оборудование (канализационный стояк), к которому он просто обязан обеспечить доступ.
Так что без вмешательства окружной администрации дело вряд ли решилось бы. Поэтому в таких ситуациях специалисты советуют обращаться в комитет по управлению округом, как только станет понятно, что ЖЭУ не в состоянии решить проблему.
Дарья Уланова.