Средний авиатариф в 2009 году подешевел почти на 200 рублей, а объемы продаж авиабилетов сократились приблизительно на 18 процентов. Такие данные сообщило руководство Дальневосточного авиационного агентства «Спектр Авиа Сервис», подводя итоги своей деятельности за прошлый год.

Сегодня в Хабаровском крае работают более 10 агентств по продаже авиабилетов. «Спектр Авиа Сервис» - крупнейшее из них – работает уже 40 лет и занимает значительную долю рынка.
- Если сравнивать объемы продаж авиабилетов во всей отрасли российских авиаперевозок в 2008 и 2009 годах, то мы заметим снижение примерно на 18 процентов, - рассказал первый заместитель генерального директора «Дальневосточного авиационного агентства» Геннадий Климовец. - Что касается «Спектр Авиа Сервиса», то наши показатели примерно равны общеотраслевым. Это следствие новых экономических условий – кризиса, о котором сейчас так много говорят. Но, несмотря на уменьшение объемов выручки, нам удалось прийти к положительному финансовому результату, сократив расходы.
По данным агентства, дальневосточники чаще всего летают в Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Южно-Сахалинск, в Сеул и Харбин. В 2009 году 16 процентов билетов было продано военнослужащим, пять процентов – молодежи до 23 лет и людям старше 60 лет. 21 процент билетов приобрели для деловых поездок госструктуры и представители бизнеса, причем полеты бизнес-классом сократились на 33 процента.
В новом сезоне авиакомпании обещают порадовать пассажиров Хабаровского края новинками. Дополнительный утренний рейс сообщением «Хабаровск - Москва» запустит компания «Аэрофлот», прямой рейс из Хабаровска в Санкт-Петербург планирует открыть «Трансаэро». А с июля планируется беcпересадочный рейс в Ташкент на «Боингах» «Узбекских авиалиний». Что же касается стоимости билетов, то к лету она неизбежно возрастет.
- За год средний авиатариф уменьшился с 8644 до 8445 рублей, - сообщил Геннадий Климовец. - Но при этом в разное время года уровни тарифов могут отличаться в разы.
Скачки цен, по словам Геннадия Владимировича, обусловлены тем, что если в сезон отпусков все рейсы загружаются равномерно, то зимой перевозчики вынуждены вводить специальные низкие тарифы, чтобы привлечь пассажиров. Тем не менее, в новом сезоне прогнозируется рост уровня продаж.
- За январь и 25 дней февраля продажи билетов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года возросли на 33 процента, - заметил он. - Но мы понимаем: сейчас сезон распродаж, многие покупают билеты заранее. А значит, эти клиенты не придут к нам позже. Общий рост мы прогнозируем на уровне примерно 10-12 процентов. Сегодня хабаровский рынок продажи авиабилетов насыщен, и удержать лидирующие позиции можно, только предлагая новые услуги, используя современные технологии.
В агентстве четко следуют этим принципам, вводя новшества для удобства клиентов. Например, в центральном офисе агентства с недавнего времени действует обслуживание по «электронной очереди». А выбрать для себя оптимальный авиабилет и забронировать его можно на обновленном сайте Дальневосточного авиационного агентства www.biletdv.ru или в центре бронирования и информации, позвонив по номеру 056. Оператор всегда поможет подобрать оптимальный рейс и тариф.
- Наша задача – никогда не отвечать клиенту, что мы не можем предложить ему билет на рейс какой-либо авиакомпании, - объяснил Геннадий Климовец. - Сегодня с нашей помощью можно улететь в любую точку мира. Для этого мы активно работаем с зарубежными авиакомпаниями, участвуем в международных программах и организациях.
Сейчас в центре работают 14 специалистов, которые каждый день принимают до 2000 вызовов. Новые данные от российских и зарубежных авиакомпаний поступают сюда ежедневно. Поэтому сотрудник центра всегда может оперативно сообщить звонящему обо всех акциях и распродажах, которые организует тот или иной перевозчик.
Пока жители Хабаровского края не так активно летают в другие страны, как, например, приморцы. Но и они путешествуют в Юго-Восточную Азию, Австралию, Новую Зеландию и США, покупая в Дальневосточном авиационном агентстве билеты на рейсы таких авиакомпаний, как Asiana, Korean Air, British Airways, Air France, Lufthansa и Голландские королевские авиалинии. И купить их можно не только в Хабаровске. Филиалы агентства есть в Комсомольске-на-Амуре, Ванино, Советской Гавани, Владивостоке, Биробиджане, Благовещенске и Охе. А партнеры-субагенты работают в Охотске, Южно-Сахалинске и Петропавловске-Камчатском.
В этом году Дальневосточное авиационное агентство планирует активно развивать дополнительные услуги. Так, дальневосточники уже год охотно покупают через агентство не только авиационные, но и железнодорожные билеты. Также в списке новых сервисов – продажа билетов на ­аэроэкспрессы, заказ обслуживания в бизнес-залах московских аэропортов, ускоренное прохождение регистрационных формальностей на рейсы авиакомпании «Сибирь». Кроме этого, с января 2010 года «Спектр Авиа Сервис» запустил программу «Партнер», в рамках которой предприятия и физические лица смогут организовать электронную продажу авиабилетов, используя ресурсы агентства. А в будущем компания рассматривает и возможность оплаты билетов с помощью электронных платежных систем.
- У нас есть хорошие перспективы для развития, - заключил Геннадий Климовец. - Мы внимательно следим за всеми новинками и современными тенденциями и стараемся идти в ногу со временем.
Дарья Уланова.