В системе горячего водоснабжения Амурска два трубопровода. По одному в зимнее время потребителям подается горячая вода, а по второму после прохождения по системе охлажденная возвращается на ТЭЦ.

Летом на одном из трубопроводов на период ремонтов перекрывается задвижка, и вода идет только в город. Застаивается и, когда нет разбора, сильно остывает. Особенно страдают жители так называемых «тупиковых» домов, из системы которых вода уже никуда не уходит, кроме как в квартирные краны.
По словам начальника Амурского эксплуатационного района Комсомольских теп­ловых сетей Игоря Борисовича Шильникова, для того, чтобы горячее водоснабжение оставалось таковым круглый год, магистральная система должна состоять из четырех трубопроводов. Но прокладка двух дополнительных потребует больших денег. А их нет ни в тепловых сетях, ни в бюджете Амурска.
Ветеран труда Анатолий Михайлович Тангин, проживающий в одном из «тупиковых» многоквартирных домов, задался вопросом: «Почему за чуть тепленькую воду с меня все лето берут плату как за горячую?». И затеял тяжбу с тепловыми сетями, предварительно проштудировав по этому вопросу законодательные акты.
Выяснил, что температура воды в точке разбора, другими словами при выходе из квартирного крана, должна быть не ниже плюс 60 градусов. А в правилах предоставления коммунальных услуг гражданам, изложенных в приложении к постановлению правительства РФ от 23 мая 2006 года №307, сказано, что «за каждые 30С снижения температуры свыше допустимых отклонений (в ночное время на 5 градусов, в дневное - на 30. - А.К.) размер платы снижается на 0,1% за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения; при снижении температуры горячей воды ниже 40 градусов оплата потребленной воды производится по тарифу холодной воды».
По подсчетам А. Тангина, с его семьи взимали лишних 750 рублей в месяц. В то же время температура воды редко поднимается выше 47 градусов, иногда вообще течет холодная. За разъяснением, правильно ли поступают тепловики, амурчанин обратился в управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю.
В ответе этого ведомства говорится, что проверкой установлено: изменение размера платы за горячее водоснабжение в сумме 0,30 руб. при температуре горячей воды 470С в течение 30 дней произведено с нарушением правил, за что директор СП «КТС» филиала «ХТСК» ОАО «ДГК» привлечен к административной ответственности». Также сообщалось, что в ходе проверки СП «КТС» филиала «ХТСК» ОАО «ДГК» внесло в программное обеспечение соответствующие изменения. Кроме того, А.М. Тангину рекомендовалось по вопросам перерасчета за некачественно оказанную услугу по горячему водоснабжению обратиться в Комсомольские тепловые сети. Однако обращаться туда он не стал, а направился с заявлением в суд.
Задолго до суда, по словам Тангина, он добился замера температуры поступающей из кранов горячей воды. В созданную комиссию входила и представитель теплосетей. Она потребовала открыть кран и спускать воду в течение пяти минут. Видимо, в надежде, что вода станет горячее, но выше 47 градусов температура не поднялась. Позднее во время судебного заседания представитель теплосетей призналась, что никакого законного основания требовать от жильцов сбрасывать воду у нее нет. На вопрос, кто будет платить за сброшенную воду, ответила: «Конечно, жилец». Между тем ветеран подсчитал, что за 5 минут из кранов «вылетело» примерно 100 литров воды. И если каждый раз, когда захочется обмыться под душем, постирать, помыть посуду и т.д., сбрасывать по 100 литров, то только в течение одного дня наберется солидный объем.
Судебное разбирательство, говорит Тангин, длилось почти три месяца. Потребовалось три заседания, чтобы в деле была поставлена точка. Суд частично удовлетворил требования пенсионера. Он обязал «произвести перерасчет суммы начисления за горячую воду за период июнь - ноябрь 2009 года в пользу Тангина Анатолия Михайловича в размере 148 рублей 31 копейки. Компенсацию морального вреда определил в размере 1000 рублей…
Казалось бы, не ахти какие деньги удалось вернуть ветерану. Однако Тангин говорит, что преследовал совсем другую цель. Если теплосети обяжут выполнять постановление правительства и сделать перерасчет, вернуть людям незаконно полученные деньги, это станет хорошим стимулом для решения проблемы летнего обеспечения потребителей по-настоящему горячей водой.
Кстати, жильцы дома, в котором проживает А. Тангин, намерены по его примеру добиваться перерасчета внесенной платы за горячую воду.
Александр КАРПЕНКО,
наш соб. корр. в Амурске.
Фото Н. ЗАБУБА.