Перерасчёт за холодную батарею
14.02.2023
569
В результате аварий на энергообъектах в Хабаровске участились случаи некачественного теплоснабжения в домах. Хабаровские тепловые сети АО «ДГК» (входит в Группу РусГидро) производят перерасчет. Но делают это не автоматически сами, а на основании актов, поступивших от управляющих организаций.
В случае, если в квартирах значительно похолодало, жителям многоквартирных домов необходимо обратиться в свою жилищную организацию (управляющую компанию или ТСЖ), которая должна зафиксировать факт снижения температуры воздуха в жилом помещении ниже нормативных значений.
В соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов в отопительный сезон температура в квартире не должна снижаться ниже 18 градусов, в угловых комнатах - ниже 20 градусов.
По результатам проверки жилого помещения составляются акты, в которых, помимо прочего, указываются фактическая температура внутреннего воздуха и период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.
- Этот документ управляющая компания или ТСЖ должны передать нам до 25-го числа. Далее мы акт передаем в ДЭК для проведения перерасчета и отражения его в квитанции, - рассказала заместитель директора по теплоснабжению СП «Хабаровские тепловые сети» АО «ДГК» Елена Гаврилюк.
Перерасчет будет отражен в платежном документе в колонке «Перерасчет». В случае возникновения вопросов по начислению платы за услуги отопления и горячего водоснабжения можно обратиться по телефону единого контактного центра ДЭК 8-800-234-7-777 (с 9.00 до 19.00) или по телефонам, указанным в квитанции.
И. Вилин.
В случае, если в квартирах значительно похолодало, жителям многоквартирных домов необходимо обратиться в свою жилищную организацию (управляющую компанию или ТСЖ), которая должна зафиксировать факт снижения температуры воздуха в жилом помещении ниже нормативных значений.
В соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов в отопительный сезон температура в квартире не должна снижаться ниже 18 градусов, в угловых комнатах - ниже 20 градусов.
По результатам проверки жилого помещения составляются акты, в которых, помимо прочего, указываются фактическая температура внутреннего воздуха и период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.
- Этот документ управляющая компания или ТСЖ должны передать нам до 25-го числа. Далее мы акт передаем в ДЭК для проведения перерасчета и отражения его в квитанции, - рассказала заместитель директора по теплоснабжению СП «Хабаровские тепловые сети» АО «ДГК» Елена Гаврилюк.
Перерасчет будет отражен в платежном документе в колонке «Перерасчет». В случае возникновения вопросов по начислению платы за услуги отопления и горячего водоснабжения можно обратиться по телефону единого контактного центра ДЭК 8-800-234-7-777 (с 9.00 до 19.00) или по телефонам, указанным в квитанции.
И. Вилин.