Доступность финансовых услуг в удаленных от крупных городов населенных пунктах - большая проблема для всего Дальнего Востока. Зачастую единственным оператором там является «Почта России». И на нее ложится широкий спектр финансовых и социальных услуг для населения и малого бизнеса.
- В Хабаровском крае из 303 отделений почтовой связи 192 находятся в сельской местности, - говорит директор Макрорегиона Дальний Восток «Почты России» Виталий Смирнов. - Поэтому на нас возложена серьезная социальная миссия. Всё, что необходимо людям, что востребовано, мы предоставляем в наших отделениях.
Во-первых, это все виды социальных выплат: пенсии, пособия, социальное страхование. Если говорить в процентном соотношении, то 47% таких выплат осуществляет «Почта России».
Кроме того, «Почта России» выполняет денежные переводы. В ее отделениях люди оплачивают ЖКХ, Интернет, телефонию, кредиты. А в последнее время активно стало развиваться страхование граждан и имущества.
Все это принципиально важно, в том числе и для местного малого бизнеса. Ведь часто нельзя оформить предпринимательскую деятельность, совершить определенную покупку или взять кредит без страховки.
Меняя облик
и технологии
- Наше предприятие имеет очень высокое проникновение по территории Хабаровского края, - говорит Виталий Смирнов. - Порой в населенных пунктах мы являемся единственной организацией, кроме администрации поселения, которая там работает. К примеру, в Аяно-Майском районе закрылись ввиду убыточности все банковские отделения, и сегодня мы единственные оказываем населению финансовые услуги и даже выдаем зарплату.
- Конечно, убыточность работы в сельских и удаленных территориях является проблемой и для нас, - отмечает Виталий Смирнов. - Помимо этого, порой нелегко подобрать персонал. Тем не менее мы являемся крупным работодателем. В Хабаровском крае на почте работает около 3,5 тысячи человек, а в целом по Дальнему Востоку - 18 тысяч.
Ещё одна проблема, с корнями еще советских времен, - ветхость почтовых помещений в селах. Порой ремонтом фасада проблему не решить, а на капитальный ремонт или строительство нового отделения средств нет. Но решение этой проблемы всё же нашлось.
Так в ноябре для жителей поселка Тахта Николаевского района было установлено почтовое отделение модульного типа. Его площадь - 15 квадратных метров. В нем созданы оптимальные условия для работы сотрудников, с учетом климатических особенностей северных территорий края. По функциональности и технической оснащенности модульное отделение равноценно городскому. Отделение оборудовано рабочим местом оператора, хозяйственным отсеком и клиентским залом.
«Почта России» развивается, при этом не только меняя внешний облик отделений, но и модернизируя процессы обработки корреспонденции и логистики.
- Сейчас по всей России и Хабаровскому краю в частности реализуется программа по ремонту и реконструкции отделений почтовой связи. Мы занимаемся текущим ремонтом: облагораживаем фасады зданий, улучшаем клиентские зоны, - говорит директор Макрорегиона Дальний Восток. - Безусловно, наряду с этим модернизируем внутренние процессы логистики документов, почтовых отправлений.
В Центре логистики
В рамках Петербургского экономического форума-2016 «Почта России» и Хабаровский край договорились расширить свое сотрудничество. В рамках этого соглашения организация обязуется обеспечивать и развивать стабильную почтовую связь на территории Хабаровского края, а правительство региона будет оказывать в этом максимальную поддержку.
- Главным предметом соглашения является строительство Логистического почтового центра (ЛПЦ), - отмечает Виталий Смирнов. - Оно будет начато в следующем году на территории аэропорта «Новый» города Хабаровска. Нам удалось договориться с аэропортом о выделении под строительство земли площадью 15 гектаров. Мы надеемся, что до конца этого месяца сможем подписать договор аренды и приступить к изыскательным работам и в целом к активной подготовке к строительству.
ЛПЦ уже есть в некоторых крупных городах России - два в Москве, по одному в Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске, Екатеринбурге.
Как сообщили в дирекции Макрорегиона Дальний Восток, логистический почтовый центр в Хабаровске будет включать складские помещения, таможенную зону, помещения для обработки почтовых отправлений, производственные помещения для работников.
- Значимость этого центра невозможно переоценить, - уверен Виталий Смирнов. - Вместе с развитием почтовой авиации он позволит «Почте России» обеспечить полный цикл собственного терминального обслуживания на Дальнем Востоке.
Открытие центра запланировано на 2019 год. Преимущества от этого проекта должны сразу почувствовать и население, и бизнес. Так как все большую популярность в нашем регионе набирает электронная коммерция.
- Стоит отметить, что в ЛПЦ в Хабаровске будут установлены современные почтовые обрабатывающие машины, - говорит Виталий Смирнов.  - Это будет самое современное оборудование в этой области, которое позволит максимально автоматизировать все процессы.
Кроме того, по федеральной программе «Почты России» во все почтовые отделения были поставлены новые компьютеры с современным программным обеспечением.
- Невозможно переоценить масштабность и значимость этого проекта, - говорит Виталий Смирнов. - Мы оборудовали компьютерами самые отдаленные деревеньки, где у нас есть отделения. И сейчас они доступны онлайн, мы можем напрямую контролировать их. Новейшее оборудование позволяет качественно и быстро обрабатывать большее количество информации, а значит, максимально удовлетворять потребности наших клиентов.