МРТ в Хабаровске: бесплатно - долго, быстро - дорого
25.10.2024
831
Хабаровчанка получила в поликлинике по месту жительства квоту на обследование МРТ в один из местных медицинских центров. В ответ на её звонок там сообщили, что ближайшая запись у них только через месяц.
Правда, за 20 тысяч рублей (такова цена комплексной процедуры проверки сосудов) пациентку готовы принять вне очереди.
И это не редкость, когда пациентам по выданной квоте приходится подолгу ожидать исследования. Не понимая, как работает система, люди выражают недовольство, пишут жалобы. Но порядок обслуживания пациентов по квотам и направлениям строго регламентирован и имеет чёткие строки – именно это «Тихоокеанской звезде» сообщили в краевом министерстве здравоохранения. Более того, никаких ограничений по оказанию медицинской помощи населению, в том числе квотированию отдельных видов диагностических и медицинских услуг, законодательством не предусмотрено. Во всяком случае, на этот и следующий год.
– Сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию, – говорит начальник отдела государственных гарантий бесплатной медицинской помощи и государственных заданий Елена Ефимова. – Консультации врачей-специалистов в соответствии с территориальной программой осуществляются по направлению лечащего врача (врача общей практики) медицинской организации первичной медико-санитарной помощи, где прикреплён пациент.
НЕ БОЛЕЕ ТРЁХ ДНЕЙ
Ещё более внимательным должен быть подход к пациентам с выявленным онкологическим заболеванием. Даже в случае подозрения на онкологическое заболевание сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать трёх рабочих дней.
Более того, трёх рабочих дней с момента постановки диагноза онкологического заболевания не должны превышать и сроки установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом.
– Что касается остальных сроков, – говорит Елена Ефимова, – Например, проведения диагностических инструментальных, а также рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональную диагностику, ультразвуковые исследования, а также лабораторные исследования, то при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения этих исследований.
К слову, сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения.
В два раза меньше срок установлен для проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в случае подозрения на онкологическое заболевание – он не должен превышать семи рабочих дней со дня назначения исследований.
– При невозможности оказания медицинской помощи того или иного профиля в медицинской организации по месту жительства (прикрепления) данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы по направлению лечащего врача, – подчёркивает Елена Ефимова. – При выдаче направления лечащий врач обязан проинформировать гражданина о медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы, в которых возможно оказание медицинской помощи с учётом сроков ожидания медицинской помощи, установленных территориальной программой.
Выходит, если пациент вынужден целый месяц ждать того же МРТ, то это не что иное, как нарушение его прав.
ЕСЛИ ВАС ЗАСТАВЛЯЮТ ЖДАТЬ
Сейчас первичная медико-санитарная помощь, в том числе магнитно-резонансная томография, как сообщили «Тихоокеанской звезде» в Хабаровском краевом отделении Фонда ОМС, проводится по медицинским показаниям за счёт средств обязательного медицинского страхования. Вот только жалобы на превышение сроков ожидания медицинской помощи среди обращений, поступающих в Контакт-центр в сфере ОМС в нашем крае, вовсе не редкость.
Их на ожидание МРТ диагностики в этом году – 0,2 процента от общего количества обращений, поступивших в Контакт-центр Фонда ОМС.
Впрочем, это необъективный показатель. Многие пациенты просто не жалуются, считая это бесполезным. Плюс большая часть устных жалоб рассматривается уже в день обращения страховыми представителями и операторами Контакт-центра. Они оперативно связываются с администрациями медицинских организаций, содействуют в организации помощи, предусмотренной программой ОМС.
Так как же действовать тем, чьё ожидание обследования МРТ затягивается? Каким должен быть алгоритм действий?
– Если у застрахованного пациента возникают вопросы при бесплатном получении медицинской помощи по программе ОМС, нужно обратиться к администрации медицинской организации, – говорит директор Хабаровского краевого фонда обязательного медицинского страхования Елена Пузакова. – Например, к заведующему отделением, поликлиникой, заместителю главного врача по лечебной работе или непосредственно к главному врачу.
Можно обратиться и к страховым представителям. Сделать это несложно. Достаточно позвонить по телефонам «горячей линии» Контакт-центра в сфере ОМС на территории Хабаровского края (круглосуточно, бесплатно): Хабаровского краевого фонда ОМС (ХКФОМС) 8–800–100–08–77; Хабаровского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» 8–800–100–07–02. Также можно обратиться по прямому каналу связи – телефонам, установленным в ряде медицинских организаций края для связи со специалистами страховой медицинской компании; ХКФОМС.
График работы страховых представителей в медицинских организациях и список медицинских организаций, в которых установлены прямые телефоны для связи со страховыми представителями, размещены на сайте Хабаровского краевого Фонда ОМС khfoms.ru
в разделе «Застрахованным лицам». Пациенту можно также обратиться письменно через рубрику «Вопрос-ответ» на официальных сайтах страховой медицинской организации или Фонда.
УТРОМ ДЕНЬГИ – ВЕЧЕРОМ РЕЗУЛЬТАТ
Острым дефицитом в этой сфере активно пользуется коммерческая медицина. Плакаты с рекламой быстрого МРТ без очереди можно встретить в разных районах Хабаровска. Там пациентов, готовых оплатить процедуру, принимают уже на второй день после записи.
Стоимость исследований на МРТ в хабаровских диагностических клиниках разная. Так, например, исследования головы предлагаются – от 930 до 4290 рублей. Всё зависит от конкретного отдела исследования. Ещё дороже обойдётся МРТ шеи – от 4500 до 5200 рублей. Исследование височно-нижнечелюстных суставов на МРТ – от 5700 рублей.
Но и это далеко не предел! Провести МРТ сосудов как грудного, так и брюшного отделов стоит 7000 рублей. А обследование всего позвоночника обойдётся в почти 8000 рублей.
Между тем обследований может быть назначено сразу несколько. Скажем, МРТ брюшной полости и таза имеют множество вариаций. Все они стоят недёшево. Надпочечники, органы малого таза, желчевыводящие и мочевыводящие пути. Каждое отдельное исследование – свыше 4000 рублей. А уж если требуется пройти МРТ мошонки, то сразу готовьте 6500 рублей.
Уточнить, во сколько обойдётся назначенное вам исследование, можно в регистратуре выбранной медицинской клиники. Цены в них практически одинаковые. Точнее – одинаково высокие.
Мария СМИРНОВА.
Правда, за 20 тысяч рублей (такова цена комплексной процедуры проверки сосудов) пациентку готовы принять вне очереди.
И это не редкость, когда пациентам по выданной квоте приходится подолгу ожидать исследования. Не понимая, как работает система, люди выражают недовольство, пишут жалобы. Но порядок обслуживания пациентов по квотам и направлениям строго регламентирован и имеет чёткие строки – именно это «Тихоокеанской звезде» сообщили в краевом министерстве здравоохранения. Более того, никаких ограничений по оказанию медицинской помощи населению, в том числе квотированию отдельных видов диагностических и медицинских услуг, законодательством не предусмотрено. Во всяком случае, на этот и следующий год.
– Сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию, – говорит начальник отдела государственных гарантий бесплатной медицинской помощи и государственных заданий Елена Ефимова. – Консультации врачей-специалистов в соответствии с территориальной программой осуществляются по направлению лечащего врача (врача общей практики) медицинской организации первичной медико-санитарной помощи, где прикреплён пациент.
НЕ БОЛЕЕ ТРЁХ ДНЕЙ
Ещё более внимательным должен быть подход к пациентам с выявленным онкологическим заболеванием. Даже в случае подозрения на онкологическое заболевание сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать трёх рабочих дней.
Более того, трёх рабочих дней с момента постановки диагноза онкологического заболевания не должны превышать и сроки установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом.
– Что касается остальных сроков, – говорит Елена Ефимова, – Например, проведения диагностических инструментальных, а также рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональную диагностику, ультразвуковые исследования, а также лабораторные исследования, то при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения этих исследований.
К слову, сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения.
В два раза меньше срок установлен для проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в случае подозрения на онкологическое заболевание – он не должен превышать семи рабочих дней со дня назначения исследований.
– При невозможности оказания медицинской помощи того или иного профиля в медицинской организации по месту жительства (прикрепления) данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы по направлению лечащего врача, – подчёркивает Елена Ефимова. – При выдаче направления лечащий врач обязан проинформировать гражданина о медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы, в которых возможно оказание медицинской помощи с учётом сроков ожидания медицинской помощи, установленных территориальной программой.
Выходит, если пациент вынужден целый месяц ждать того же МРТ, то это не что иное, как нарушение его прав.
ЕСЛИ ВАС ЗАСТАВЛЯЮТ ЖДАТЬ
Сейчас первичная медико-санитарная помощь, в том числе магнитно-резонансная томография, как сообщили «Тихоокеанской звезде» в Хабаровском краевом отделении Фонда ОМС, проводится по медицинским показаниям за счёт средств обязательного медицинского страхования. Вот только жалобы на превышение сроков ожидания медицинской помощи среди обращений, поступающих в Контакт-центр в сфере ОМС в нашем крае, вовсе не редкость.
Их на ожидание МРТ диагностики в этом году – 0,2 процента от общего количества обращений, поступивших в Контакт-центр Фонда ОМС.
Впрочем, это необъективный показатель. Многие пациенты просто не жалуются, считая это бесполезным. Плюс большая часть устных жалоб рассматривается уже в день обращения страховыми представителями и операторами Контакт-центра. Они оперативно связываются с администрациями медицинских организаций, содействуют в организации помощи, предусмотренной программой ОМС.
Так как же действовать тем, чьё ожидание обследования МРТ затягивается? Каким должен быть алгоритм действий?
– Если у застрахованного пациента возникают вопросы при бесплатном получении медицинской помощи по программе ОМС, нужно обратиться к администрации медицинской организации, – говорит директор Хабаровского краевого фонда обязательного медицинского страхования Елена Пузакова. – Например, к заведующему отделением, поликлиникой, заместителю главного врача по лечебной работе или непосредственно к главному врачу.
Можно обратиться и к страховым представителям. Сделать это несложно. Достаточно позвонить по телефонам «горячей линии» Контакт-центра в сфере ОМС на территории Хабаровского края (круглосуточно, бесплатно): Хабаровского краевого фонда ОМС (ХКФОМС) 8–800–100–08–77; Хабаровского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» 8–800–100–07–02. Также можно обратиться по прямому каналу связи – телефонам, установленным в ряде медицинских организаций края для связи со специалистами страховой медицинской компании; ХКФОМС.
График работы страховых представителей в медицинских организациях и список медицинских организаций, в которых установлены прямые телефоны для связи со страховыми представителями, размещены на сайте Хабаровского краевого Фонда ОМС khfoms.ru
в разделе «Застрахованным лицам». Пациенту можно также обратиться письменно через рубрику «Вопрос-ответ» на официальных сайтах страховой медицинской организации или Фонда.
УТРОМ ДЕНЬГИ – ВЕЧЕРОМ РЕЗУЛЬТАТ
Острым дефицитом в этой сфере активно пользуется коммерческая медицина. Плакаты с рекламой быстрого МРТ без очереди можно встретить в разных районах Хабаровска. Там пациентов, готовых оплатить процедуру, принимают уже на второй день после записи.
Стоимость исследований на МРТ в хабаровских диагностических клиниках разная. Так, например, исследования головы предлагаются – от 930 до 4290 рублей. Всё зависит от конкретного отдела исследования. Ещё дороже обойдётся МРТ шеи – от 4500 до 5200 рублей. Исследование височно-нижнечелюстных суставов на МРТ – от 5700 рублей.
Но и это далеко не предел! Провести МРТ сосудов как грудного, так и брюшного отделов стоит 7000 рублей. А обследование всего позвоночника обойдётся в почти 8000 рублей.
Между тем обследований может быть назначено сразу несколько. Скажем, МРТ брюшной полости и таза имеют множество вариаций. Все они стоят недёшево. Надпочечники, органы малого таза, желчевыводящие и мочевыводящие пути. Каждое отдельное исследование – свыше 4000 рублей. А уж если требуется пройти МРТ мошонки, то сразу готовьте 6500 рублей.
Уточнить, во сколько обойдётся назначенное вам исследование, можно в регистратуре выбранной медицинской клиники. Цены в них практически одинаковые. Точнее – одинаково высокие.
Мария СМИРНОВА.