Не светит свет должникам за свет

Заплатишь долги - снова подключат к электросети

«Черный список» Хабаровскэнергосбыта - явление не постоянное, точнее - постоянно обновляемое. Сегодня за свет не заплатил гражданин из дома на  улице Гамарника, завтра тот, что живет на улице Шеронова. И из всех этих адресов и фамилий состоят «черные списки» энергосбыта.

Прежде чем предпринять радикальные меры и отключить свет в домах и квартирах должников, энергетики ведут индивидуальную работу с каждым из них. В первую очередь абонентов извещают о накопленном долге через квитанции. В счетах за август информация о сумме долга специально для удобства абонентов вынесена в нижнюю часть квитанции.  Далее агенты энергокомпании встречаются с должниками и рассказывают им о последствиях, к  которым ведет хроническая задолженность.

- Большая часть наших абонентов - сознательные и порядочные люди, - рассказывает Светлана Яковлева, начальник РКЦ № 5 Хабаровского отделения Хабаровскэнерго­сбыта, - и оплачивают полученные ими квитанции каждый месяц. Но есть и такие, которым нужно напомнить о необходимости оплатить счета. Причем кому-то достаточно сообщить один раз, а кто-то реагирует только после того, как в его квартире погаснет свет.

Согласно нововведениям в жилищном законодательстве, срок задолженности, за которую энергетики имеют законное право воспользоваться рубильником, сокращен в два раза. Если раньше должники могли спокойно жить при свете в течение почти полугода, то сейчас отключения производятся сразу после того, как долг превысил трехмесячный размер платы абонента.

Так, например, с начала сентября в Хабаровске уже обесточено более тысячи квартир и домов. До конца месяца эта цифра увеличится в четыре раза.  

На одном из таких отключений побывал корреспондент нашей газеты.

Печальный репортаж

Сразу хочу опровергнуть стереотип: визиты к «злостным» неплательщикам сотрудникам Хабаровскэнергосбыта, как, собственно, и самим неплательщикам, не доставляют никакой радости. Мои спутники - агент и электромонтер Расчетно-кассового центра № 4 Хабаровскэнергосбыта - собираясь в рейд, запасаются терпением и спокойствием, так как должники вряд ли встретят их с радостью. Они прекрасно понимают, что значит остаться без электроэнергии. И не понаслышке знают, сколько негатива иногда выплескивают возмущенные «несправедливостью» должники.

- Мы не сваливаемся как снег на голову, - рассказывает агент Ольга Амерсанеева, - за 30 дней до отключения абонента обязательно в письменном виде предупреждают о необходимости оплатить долг и о планируемом введении ограничения энергоснабжения.  Аналогичное предупреждение должник под роспись получает еще и за 3 дня до самого ограничения.
Первый пункт назначения - пятиэтажка на улице Панфиловцев. Дверь открывает вполне приличная дама и сразу начинает возмущаться.

- Я нахожусь в декретном отпуске. И нет у меня денег за свет платить. Мне на парикмахерскую не хватает, а тут еще и вы пришли, - но, заметив почти хирургические инструменты в руках нашего электромонтера, настроение у женщины меняется в диаметрально противоположную сторону.

- А может, не надо, я как раз белье глажу?  - почти шепчет абонент.    

- Ведь я три дня назад вам лично приносила уведомление об отключении, и вы в нем расписались. Вы за это время долг не погасили, а сейчас мы выполняем свою работу. Оплачивайте квитанции, звоните мне, и в течение часа я подключу вашу квартиру к электроснабжению.  

Квартира погружается во мрак.  

У подъезда следующего дома натыкаемся на небольшой грузовичок.

- Это машина нашего должника, он занимается организацией переездов и имеет не только постоянный доход, но и постоянные долги, - говорит Ольга. - Квитанции оплачивает всегда только после того, как в его квартире погаснет свет.

Должник  дверь нам не открыл, но, судя по звуку телевизора, дома он явно присутствовал. Так как счетчик выведен в подъезд, электромонтеру отсутствие хозяина не помешало - квартиру обесточили в гордом одиночестве.

Агент, изучив «черный список», уверенно ведет нас дальше по Южному микрорайону. В следующей квартире имеем дело уже с семейной парой. Мужчина пытается расплатиться с долгами на месте.

- Вот, возьмите. И отстаньте от нас.

Но так просто проблемы не решаются. Агенты деньги брать не уполномочены. И эта квартира остается без света.
- И что, всегда так много отключений? - спрашиваю контролера.

- На самом деле вы просто удачно попали. Чаще всего наши граждане, получив уведомления, сразу стараются погасить долги. Мало приятного - без света оказаться.  

Еще через час рейд завершается. Все обошлось относительно благополучно. С парой-тройкой должников, правда, слегка поскандалили, но это так всегда бывает. Нормально, говорят энергетики.

- Зато, - подытоживает нашу прогулку Ольга, - я вижу результаты своей работы. Один раз отключим - и абонент зарекается игнорировать квитанции.  Оплачивает все вовремя. Ну а с тяжелыми случаями у нас юристы разбираются. Каждый месяц суды рассматривают около 1600 исков Хабаровск­энергосбыта. И в основном решения принимают в пользу энергетиков. И должникам все равно приходится оплачивать долги, но только их размер увеличивается на сумму госпошлины и пени.