Требуйте «космодром «Восточный» в банкоматах ВТБ

Валерий Чулков: «Система кибербезопасности позволяет банку предотвратить до 95 процентов преступлений против своих клиентов»

Дальний Восток активнее всей страны осваивает новые денежные купюры номиналом в 200 и 2000 рублей, а уровень мошенничества с банковскими картами у нас в два раза ниже, чем по стране. Такие геоэкономические особенности региона отметил на пресс-конференции в Хабаровске старший вице-президент ВТБ Валерий Чулков.
И действительно, если многие москвичи купюры с Херсонесом Таврическим (200 рублей) и космодромом «Восточный» (2000 рублей) еще в глаза не видели, то на Дальнем Востоке они давно уже в обороте. И теперь вся банкоматная сеть ВТБ в регионе настроена на их обслуживание.
Общее же число купюр нового образца, с которыми были совершены операции в банкоматах ВТБ по всей стране, близко к трем миллионам.
Продолжает ВТБ распространять и еще одну новинку банковского рынка - в 2017 году банк удвоил количество своих банкоматов с функцией recycling, - их число превысило 1,8 тысячи. И на сегодняшний день ВТБ имеет одну из самых широких сетей банкоматов с подобной функцией.
Для дальневосточников она более чем актуальна, особенно для живущих в отдаленных и труднодоступных территориях. Так как банкоматы с функцией recycling работают в замкнутом цикле: денежная наличность, внесенная одним клиентом, используется для выдачи банкнот другому клиенту без инкассации. Банкомат сам проводит проверку подлинности внесенных купюр по четырем категориям. Таким образом, продолжительность беспрерывной работы recycling между инкассациями в три раза больше, чем у обычных устройств.
На севере Хабаровского края, например, где не так просто и быстро, как в Хабаровске, проводить инкассацию, такие банкоматы весьма востребованы.
- В 2018 году мы будем развивать сеть устройств самообслуживания преимущественно за счет банкоматов с функцией recycling. В ДФО их количество в нынешнем году планируется увеличить на 45%, - говорит Валерий Чулков.
Отвечая на вопросы журналистов, он также отметил, что, непрерывно растущий уровень мошенничества с банковскими картами все-таки в России на сегодняшний день ниже общемирового, а на Дальнем Востоке даже в два раза меньше, чем в среднем по нашей стране.
ВТБ борется с мошенниками с помощью собственной системы кибербезопасности. В прошлом году она была признана одной из лучших в стране. Речь идет, как пояснил Валерий Чулков, об искусственном программном интеллекте, который отслеживает и анализирует все клиентские операции банка. Формирует «портрет» клиента и оценивает затем его операции с точки зрения типичности. Совсем уж нетипичные могут быть заблокированы (например, после операции в Хабаровске через час происходит снятие со счета из Москвы). А по поводу сомнительных операций банк «советуется» с клиентом: запрашивает подтверждение платежа с помощью звонка или sms.
Эта система работает в ВТБ уже 1,5 года. По утверждению Валерия Чулкова, в том числе и с ее помощью банку удается предотвратить до 95 процентов киберпреступлений против своих клиентов, не нарушая при этом их экономические интересы.
Виктор ИЛИН.