Больше всего обращений от хабаровчан, согласно статистике, поступает в комитет Хабаровской городской думы по социальным вопросам. За 2011 год их было 316 - и это без учета тех, что горожане оставляли в общественной приемной премьер-министра России Владимира Путина.

Чаще всего (в 49 процентах случаев) они касались проблем ЖКХ, благоустройства (38 процентов), здравоохранения (семь процентов) и образования (пять процентов).

- Количество положительных решений по этим обращениям у нас пока, к сожалению, небольшое - 55 процентов, но мы активно работаем над его увеличением, - рассказала на 70 заседании городской думы председатель комитета по социальным вопросам Александра Гаврилова. - 22 процента находятся в процессе рассмотрения, 15 процентов направлены в краевые и федеральные органы.

Депутаты этого комитета взаимодействуют практически со всеми управлениями городской администрации: здравоохранения, образования, социальной работы, жилищно-коммунального хозяйства, юридическим. Они контролируют ход реализации социальных программ, а их сегодня в Хабаровске - больше 20.

- Поскольку к нам поступило очень большое количество обращений, касающихся ЖКХ, много вопросов было посвящено именно этой сфере, - отметила Александра Александровна. - К примеру, вопрос о реализации программы по установке лифтов и приборов учета коммунальных услуг в хабаровских домах и тарифы на коммунальные услуги на территории краевого центра. Их мы обсуждали на депутатских слушаниях совместно с комитетом по городскому хозяйству, с приглашением членов правительства Хабаровского края и министерства жилищно-коммунального хозяйства. А по итогам дискуссии выработали рекомендации, которые были направлены в соответствующие структурные подразделения.

Не меньшего внимания требуют вопросы образования. Совместно с управлением образования администрации города обсуждаются и решаются вопросы организации детского отдыха, создания в хабаровских школах безбарьерной среды для детей-инвалидов и так далее. Но острее всего сегодня стоит вопрос о дошкольном образовании. На последнем заседании комитета 14 февраля депутаты поднимали вопрос о легализации частных детских садов.

- Мы не только говорили о том, что нужно легализовать деятельность частных дошкольных образовательных учреждений, - говорит Александра Гаврилова, - но и совместно с комитетом по бюджету приняли решение о выделении субсидии тем, кто начинает эту практику.

Кроме этого, в 2012 году в Хабаровске появятся четыре новых детских сада, и такие планы не могут не радовать.
А вот в вопросах здравоохранения депутатам приходится иногда и успокаивать граждан. Слушания, посвященные реформе здравоохранения и изменению полномочий органов местного самоуправления в сфере оказания медицинских услуг, собрали много встревоженных участников.

Напомним, что с 1 января 2013 года муниципальные лечебные учреждения передаются в краевую собственность и переходят в подчинение краевого министерства здравоохранения. Это 30 объектов: городские родильные дома, клинические больницы, муниципальный клинико-диагностический центр, общие и стоматологические поликлиники, детский санаторий «Амурский», городская станция скорой медицинской помощи и т. д.

- Почему-то у хабаровчан сложилось такое мнение, что если медицинские услуги уйдут из полномочий муниципалитета, то хабаровчан в больницах и поликлиниках не будут обслуживать, - объясняет она. - Однако обсуждения на слушаниях помогли разъяснить, что ситуация совсем другая: услуги как оказываются, так и будут оказываться. И люди успокоились.
После выездного заседания в центре по работе с населением «Содружество» депутаты приняли решение увеличить финансирование на капитальный ремонт этого здания - учреждение оказывает хабаровчанам просто огромный перечень услуг.

По словам Александры Гавриловой, депутаты выполняют свои обязанности очень добросовестно: за все время работы комитета не случалось такого, чтобы на заседании не было кворума. Она утверждает: это потому, что их решения могут помочь конкретным людям.