Обращайтесь, вас услышат!

- Есть старая русская поговорка: «До Бога высоко, до царя - далеко». Ее и сегодня кое-кто считает слишком актуальной - ведь порой доводится сталкиваться с мнением, что, дескать, пытаться обратиться к власти на любом ее уровне - бесполезно: никто с простым человеком решать его проблемы не будет. По счастью, это не так, - убеждена заместитель председателя Хабаровской городской думы Александра Гаврилова. - По своему опыту знаю, что к депутату подчас обращаются как в последнюю инстанцию, с надеждой на помощь и поддержку. Разве можно обмануть такие ожидания?

В работе с обращениями граждан Хабаровская городская дума руководствуется федеральным законом от 9.02.2009 г. «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

Кроме того, со 2 мая 2006 года действует и федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Мы регулярно информируем горожан о деятельности думы и ее депутатов через СМИ, в Интернете.

Хабаровчане нередко принимают участие в заседаниях думы и ее комитетов, пользуются такой формой привлечения внимания к проблеме, как «Открытый микрофон». Ну а депутаты, в свою очередь, идут к своим избирателям в округа, непосредственно на жилмассивы.

В каждом округе существует график приема граждан, который ведет избранный здесь депутат. Есть и общественная приемная - по адресу: ул. Некрасова, 55, возможно, кому-то удобнее обратиться со своим вопросом туда. Людей готовы выслушать и в региональной общественной приемной Д.А. Медведева - лидера партии «Единая Россия»: раз в месяц наши депутаты-«единороссы» несут дежурство там, встречаясь с жителями Хабаровска. Начинаем внедрять и консультации - с подключением юристов и других специалистов городской администрации.

Некоторые вопросы, с которыми приходят к нам хабаровчане, лежат за пределами полномочий городской думы. Мы нередко не только подсказываем, где можно получить компетентный ответ, но и порой, благодаря вот таким обращениям, инициируем поиски ответа теми, кому это положено «по рангу» и разрешено по закону.
Так, например, проблема создания домов временного содержания людей без постоянного места жительства, о которой нам неоднократно говорили хабаровчане, теперь решается на краевом уровне - это сфера полномочий краевой законодательной власти.

В Хабаровской городской думе разработан и свой нормативный документ, регламентирующий сроки рассмотрения обращений граждан и ответов на них. Депутаты во взаимодействии с администрацией города по конкретным вопросам, проблемам готовят ответы заявителям. Депутат не по названию, а по сути - полномочный представитель тех, кто отдал ему свой голос, чью волю он исполняет.

Помогает держать руку на «пульсе» настроений и ощущений горожан и анализ различных социологических опросов: например, насколько комфортным считают хабаровчане свой город, какого рода изменения требуются ему в первую очередь.

Случается, от жителей поступает настолько острый, не терпящий отлагательства вопрос, что он выносится на рассмотрение перед основной повесткой заседания думы или на депутатский час - к примеру, о готовности жилого фонда к отопительному сезону или о содержании дорог в зимний период. Темы обсуждаются совместно с руководством администрации Хабаровска, а инициаторам рассмотрения проблемы потом дается обстоятельный ответ.

Каждый из нас не раз выезжал по обращениям граждан, работал с письмами избирателей, разбирался с устными обращениями, люди приглашают нас на собрания ТСЖ, советов по управлению многоквартирными домами и других общественных объединений, и мы вместе с ними ищем возможные решения по возникшим вопросам.

Иной вопрос может показаться слишком частным, но мы едем разбираться и по таким, казалось бы, мелочам. Ведь при ближайшем рассмотрении они нередко оказываются совсем не мелочами - касается ли дело сложностей с канализацией в конкретной квартире или, как было в моей практике, обустройства контейнерной мусорной площадки многоквартирного дома.

Разве не безобразие: жителям одного из домов на ул. Владивостокской привезли мусорные баки чуть ли не под балкон и бросили, мусор туда понесли со всей округи, люди на самом деле страдали. Тогда и руководство Железнодорожного округа подключили, и других ответственных товарищей. Обустроили, наконец, нормальную контейнерную площадку, огородили - жить людям стало комфортнее. Или, скажем, совсем недавно разбирался с брошенным в промзоне коллектором депутат
Р. Синюков - сейчас вопрос решается на уровне мэра города.

Проводим мы и выездные заседания думы в округах, на которых также так или иначе обсуждаем работу с населением, в том числе и по обращениям граждан. Совершенно понятно: там, где с людьми работают активно, заинтересованно и внимательно, там и поводов для жалоб меньше.

Не совсем правильно думать, что такое общение с горожанами подобно игре в «одни ворота». По сути, это один из способов реализации местного самоуправления. Прошло то время, когда люди только ждали - сегодня они сами инициируют многое, реализуемое затем в городе.

Так, к примеру, было и с программой по благоустройству дворовых территорий - во многом на содержание и ход программы повлияли сами горожане.

Всё, с чем приходят к нам избиратели, помогает вести своеобразный мониторинг самых злободневных проблем, не просто констатировать наличие «больных» тем, но и учитывать их при выработке приоритетов в собственной работе, формировании тех или иных общегородских программ, поиске рациональных решений.

И вот что примечательно: как бы не лидировали вопросы по проблемам ЖКХ (такая уж это больная тема), люди сегодня всё чаще не только жалуются, но и выдвигают предложения, направленные на улучшение жизни в городе: создание зоны отдыха, строительства современного стадиона, детского городка…

Раз происходят перемены такого рода - значит, мы слышим друг друга.







Написать комментарий
Написание комментария требует предварительной регистрации на сайте

У меня уже есть регистрация на toz.su

Ваш E-mail или логин:


Либо войти с помощью:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Я новый пользователь

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Адрес e-mail:*


Имя:


Пароль:*


Фамилия:


Подтверждение пароля:*


Защита от автоматической регистрации

Введите слово на картинке*

Нет комментариев

19.09.2021 20:54
Волонтеры считают: выборы прошли чисто
Студенты Герман Столяров и Арина Головина говорят, что решили принять участие в выборах в качестве общественных наблюдателей, потому что это показалось им интересным для дальнейшего развития, убедиться в честности выборов, добросовестности их проведения.

19.09.2021 17:55
В лидерах по голосованию северные районы Хабаровского края
По состоянию на 15 часов 19 сентября в краевой столице проголосовало более 35 % избирателей.

19.09.2021 13:03
Павел Минакир: "Просто красивых плакатов с красивыми словами недостаточно"
Научный руководитель Института экономических исследований ДВО РАН, член президиума Дальневосточного отделения РАН Павел Минакир ходит на выборы каждый раз, как они проводятся, за исключением тех моментов, когда его нет в Хабаровске.

19.09.2021 10:17
Заключительный день голосования стартовал без происшествий
Стартовал третий, заключительный день голосования по выборам  губернатора Хабаровского края и депутатов в краевую думу.

18.09.2021 21:47
Завершился второй день выборов
Сегодня в 20-00 по местному времени избирательные участки Хабаровского края завершили второй день голосования на выборах, назначенных на 19 сентября 2021 года.



27.11.2018 00:00
Чтобы было движение к лучшему
На входе в здание управления Хабаровского речного торгового порта, помимо реквизитов самого предприятия, размещена табличка, на которой подробно расписан регламент работы депутата Хабаровской городской думы по избирательному округу № 25 Юрия Павловича Обухова - эта «ипостась» ничуть не менее значима для него, чем должность генерального директора крупного предприятия.

27.11.2018 00:00
В интересах большинства жителей города
До завершения финансового года осталось совсем немного времени. Но подводить окончательные итоги рано: бюджетный процесс идет непрерывно, практически на любом его этапе возможны, а порой и необходимы анализ ситуации и корректировки.


Как бы вы оценили материальное положение вашей семьи?