Оплатил электричество в срок - сэкономил!

Победители конкурса на лучшего исполнителя коммунальных услуг

Оплачивать электричество своевременно - выгодно и предприятиям ЖКХ, и рядовым жителям. Это демонстрирует конкурс, проводимый Дальневосточной энергетической компанией.
Победители получают денежные сертификаты, которые, помимо прочего, позволяют коммунальным организациям внедрять ресурсосберегающие технологии.
Собираемость платежей за электроснабжение выше 90% продемонстрировало по итогам минувшего года предприятие «УПРАВДОМУС-ДВ» из Совгавани. Такой показатель можно считать рекордным.
- Четыре года назад собираемость платежей не превышала 70%, - говорит генеральный директор ООО «УПРАВДОМУС ДВ» Роман Бахтин. - Сейчас этот показатель достигает 95-97%.
Компания обслуживает десять многоквартирных домов - это примерно 800 лицевых счетов. Желание заключить договор, по словам гендиректора, изъявили жильцы еще одного дома, давая, таким образом, оценку качеству работы предприятия.
- Законодательство позволяет в крайних случаях приостанавливать предоставление коммунальных услуг злостным неплательщикам, - продолжает Роман Бахтин. - Но мы готовы идти абонентам навстречу. С пониманием относимся к финансовым сложностям. Скажем, в случае задержки зарплаты.
На первом этапе срабатывает система автоматического обзвона должников. Им напоминают сумму просрочки и предлагают либо погасить ее полностью, либо реструктуризировать. Если должник уклоняется от диалога, принимаются жесткие меры, вплоть до обращения в суд.
- Чем больше собираемость коммунальных платежей, тем больше нам удается сделать. Ведь мы, как и жильцы, хотим, чтобы дома были уютными, а оборудование в них исправным. Поэтому на первом месте у нас планово-предупредительные ремонты до того, когда нас завалят заявками или возникнут поломки, - объясняет секрет успеха руководитель совгаванского предприятия.
Своевременное и безукоризненное исполнение условий договоров энергоснабжения, выстраивание организациями грамотного диалога с собственниками жилья - главные условия конкурса на лучшего исполнителя коммунальных услуг, который восьмой год проводит Дальневосточная энергетическая компания. Наряду с этим стимулируется профессиональный подход к управлению жилищным фондом.
- Приятно отметить: несмотря на непростые экономические условия, число участников конкурса увеличивается, - отмечает заместитель директора филиала ПАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» Денис Иванов. - Особенно радует, что много районных организаций: в этом году из 44 победителей половина - представители муниципальных образований Хабаровского края.
Первый конкурс, проведенный в 2012 году, собрал около 70 предприятий. Сейчас вдвое больше - 152. Это управляющие компании, ТСЖ и ЖСК. Лучшими эксперты назвали 44 организации. Победители получили дипломы и денежные сертификаты.
- Средства сертификата позволят нам заменить, где это требуется, внутриподъездное освещение, - комментирует председатель ТСЖ дома по ул. Калинина, 25А (Хабаровск) Инесса Костенко. - Установим по этажам новые энергосберегающие светильники - ведь это экономия расходов наших жильцов!
Среди критериев оценки участников конкурса - своевременная подача показаний приборов учета и перечисление оплаты за потребляемую электроэнергию, отсутствие задолженности. А главное - плодотворное взаимодействие с отделениями и РКЦ филиала ПАО «ДЭК». От того, как налажен этот процесс, зависит, в частности, точность определения доли ОДН в конкретном доме, отмечают в Дальневосточной энергетической компании.
Алексей СТАХОВ.
Фото автора.