В Хабаровске 9 и 10 октября состоится третий Дальневосточный форум отельеров. Его участниками станут более 100 представителей гостиничной индустрии Дальнего Востока и других частей России, включая представителей крупных управляющих компаний и сетевых отелей. Главная тема форума – стратегический переход гостиничной отрасли от традиционных методов управления к передовым цифровым решениям.

– В фокусе внимания окажутся современные тенденции, технологии и подходы в управлении отелями: от цифровой трансформации и автоматизации процессов до маркетинговых стратегий нового поколения. Участники изучат актуальные тренды гостиничного маркетинга и эффективные способы привлечения современного, технологически ориентированного гостя, – прокомментировали в Министерстве туризма края.

Особое внимание будет уделено практическим аспектам цифровизации: способам внедрения облачных сервисов и формирования комплексной IT-архитектуры отеля. Эксперты обсудят региональную специфику, включая культуру края и развитие китайского туристического направления. Спикерами расскажут о влиянии цифровых технологий на повышение качества обслуживания и перестройку рабочих процессов персонала.

– Гостей ждет обучение по внедрению чат-ботов, мастер-классы по повышению эффективности рекламы и минимизации рисков, а также тренинг по эффективному целеполаганию, – добавили в Минтуризма края.

Кстати, в рамках форума пройдёт стратегическая сессия «Ключ против цифры». Участники проведут сравнительный анализ классических приемов в сфере гостеприимства и инновационных цифровых подходов. Также будут представлены региональные туристические проекты.

М. МАРЬИНА.