Сбербанк вовлекает персонал в управление изменениями

В Московской школе управления «Сколково» состоялся III Инновационный форум Сбербанка «Как вовлечь менеджеров и персонал компаний в управление изменениями». Цель мероприятия – обмен опытом между крупнейшими российскими компаниями, успешно реализующими программу преобразований и внедряющими новые инновационные инструменты управления.

В рамках форума Сбербанк подвел итоги 2012 года по инновационной деятельности и проектам краудсорсинга. Руководитель департамента Сбербанка Валентин Морозов выступил с докладом на тему «Распределенный интеллект как движущая сила масштабных изменений в организации».
Построенная в Сбербанке система распределенного интеллекта дала возможность всем заинтересованным сотрудникам принять участие в разработке решений, которые легли в основу новых моделей работы банка. На данный момент в банке работает более семидесяти лин-лабораторий (подразделений, которые помимо осуществления ежедневной деятельности занимаются разработкой решений для оптимизации работы банка) во всех ключевых подразделениях банка по всей территории страны. Кроме того, действует две площадки для ведения краудсорсинговых проектов: «Биржа идей», доступный всем сотрудникам банка интранет-ресурс, обеспечивающий внутрикорпоративную работу с инновациями, и площадка www.sberbank21.ru, которая дает клиентам возможность принять участие в проектах банка. Участники системы распределенного интеллекта подали 175 000 инициатив по совершенствованию работы банка, экономический эффект от которых превысил 50 миллиардов рублей.