Очередей меньше не стало

22.12.2010 | Новости | 1м. 8 c. | 116

Проблема с оплатой услуг ЖКХ в крае по-прежнему существует - такой вывод сделали участники очередного совещания под руководством первого заместителя председателя правительства края по экономическим вопросам Геннадия Апанасенко.

Напомним, что перед этим проблему очередей члены краевого правительства и администрации Хабаровска, представители Пенсионного фонда, правоохранительных органов, Почты России и кредитных организаций обсуждали в начале августа. Тогда главный акцент сделали на напряженной обстановке в отделениях Дальневосточного банка Сбербанка России. В среднем время ожидания в очереди у кассы, согласно исследованиям, составляло от 20 до 45 минут. Что неудивительно, ведь через них проводится 87 процентов всех платежей в крае, хотя принимают и другие банки.

Руководство Сбербанка попыталась решить проблему за счет увеличения количества электронных платежных устройств - банкоматов и терминалов. Они закупили и установили 23 дополнительных платежных терминала и восемь банкоматов. Однако особых улучшений это не принесло: жители края по-прежнему выстраиваются к операционным окнам, игнорируя новые методы оплаты.

Причиной этому клиенты банка и участники совещания назвали сложный и непонятный интерфейс. Для того, чтобы разобраться, куда и какие цифры вводить, даже у человека с компьютерной грамотностью уходит время, не говоря уже о пенсионерах.

Кстати, тем же путем пошел и «Далькомбанк» - приобрел 21 платежный терминал, 10 из которых установлены в Хабаровске.

НОМОС-Региобанк, «Роял Кредит Банк» и «Азиатско-Тихоокеанский банк», которые также принимают коммунальные и другие платежи от населения, проводят усиленную работу по информированию своих реальных и потенциальных клиентов.

В ходе совещания Геннадий Апанасенко отметил положительный опыт Комсомольска-на-Амуре.

- Сегодня жители Комсомольска-на-Амуре могут оплатить жилищно-коммунальные услуги не только в почтовых отделениях и банках, но и в кассах расчетно-кассового центра, - сообщил начальник главного контрольного управления губернатора края Денис Удод. - Они работают шесть дней в неделю без перерыва на обед, а также оснащены оборудованием для считывания штрих-кодов. Жалоб на очереди при оплате жилищно-коммунальных услуг нет.

Однако в краевом центре, по мнению Геннадия Апанасенко, снимать вопрос с контроля еще рано. Тем более, что еще не решена задача перехода на единую квитанцию по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Но мнение о необходимости единой квитанции, как выяснилось, разделяют не все.

- Например, многим хабаровчанам просто невыгодно получать одну квитанцию за все услуги, - объяснил первый заместитель мэра Хабаровска по городскому хозяйству Андрей Волокжанин. - Стоимость коммунальных платежей сегодня довольно высокая, и семье удобно, допустим, сначала заплатить только за свет, потому что его могут отключить сразу, а другие платежи оставить на потом. Когда появится единая квитанция, они лишатся такой возможности: там будет проставлена общая сумма.

- Можно сказать, что в вопросе очередей у нас есть первые подвижки, - подвел итоги совещания Геннадий Апанасенко. - Сегодня мы активизировали банковскую систему: поставлены и работают платежные терминалы, устранены проблемы со считыванием штрих-кодов. Однако нам нужна отработанная система.

Поэтому следующее совещание комиссии пройдет в марте.







Написать комментарий
Написание комментария требует предварительной регистрации на сайте

У меня уже есть регистрация на toz.su

Ваш E-mail или логин:


Либо войти с помощью:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Я новый пользователь

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Адрес e-mail:*


Имя:


Пароль:*


Фамилия:


Подтверждение пароля:*


Защита от автоматической регистрации

Введите слово на картинке*

Нет комментариев

26.11.2021 15:41
Межвузовский кампус как точка роста Хабаровского края
В Хабаровске под руководством министра высшего образования и науки России Валерия Фалькова и министра РФ по развитию Дальнего Востока и Арктики Алексея Чекункова состоялась стратегическая сессия «Развитие науки и высшего образования на Дальнем Востоке».

26.11.2021 14:06
Как раскрутить свою страницу в ВК
ВКонтакте - это площадка, которая считается уникальным продуктом, который может выдвинуть любого человека всего за считанные дни.

26.11.2021 10:28
Депутаты помогли убрать снег
Эта неделя выдалась в крае очень снежной. Коммунальные службы не успевают справляться с огромной массой осадков.

26.11.2021 10:22
Семья и интернет: территория безопасности
  29 ноября 2021 года «Ростелеком» совместно с центром образовательных технологий «Дела» организует дальневосточную онлайн-конференцию «Семья и интернет: территория безопасности».

26.11.2021 10:17
«Тихоокеанская звезда» - в космосе!
Грузовой корабль, доставивший на Международную космическую станцию оборудование и продовольствие, привез космонавтам и посылки из дома.



23.06.2021 14:46
Спутниковый интернет поможет юноше из глубинки Хабаровского края исполнить мечту
Проект РТКОММ «Меняем жизнь людей» поможет 18-летнему Валерию Калугину с нарушением зрения из хабаровской глубинки реализовать заветную мечту — получить профессию копирайтера и программиста.

02.10.2020 10:36
Режим ЧС ещё для двух районов
Режим краевой ЧС в связи с паводками распространен на Ульч­ский и Николаевский районы распоряжением врио губернатора края Михаила Дегтярева.


На какой резине ездит ваш автомобиль сейчас?

  1. На летней - 50%
     
  2. На зимней - 50%
     
  3. На всесезонке - 50%
     
  4. У меня нет автомобиля - 0%