Часть крыши над первым подъездом дома №36 на улице Ленинградской в Хабаровске рухнула в субботу утром. Жильцы квартиры на пятом этаже стали бить тревогу.

У Людмилы и Тамары Цивинских проблемы начались давно: кровля над квартирой, по их словам, протекает уже много лет. Сначала вода бежала по углу главной комнаты, потом - по стене над кроватью, а затем и в комнате внука.

- Мы живем в этом доме с 1964 года, - рассказала Людмила Ивановна. - Сначала все было хорошо, но потом начались протечки. Я года два или три ходила в управляющую компанию - тогда она еще называлась Службой заказчика по жилищно-коммунальным услугам. В конце концов мое заявление приняли, но в ответ написали бумажку, что из-за отсутствия средств крышу починить не могут.

С жалобами в службу заказчика не один год обращается и соседка Цивинских Людмила Беличенко. Единственное, чего она добилась за пять лет, - часть крыши все же заменили. Однако это не очень исправило дело - течь открылась опять.

Как раз вчера утром, когда мы разговаривали с семьей Цивинских, к дому №36 на ул. Ленинградской подвезли строительные материалы.

- Думаю, управимся сегодня, в крайнем случае - завтра, - рассказали плотники ЖЭУ №5 Центрального района. - Работы не очень много - нужно восстановить стропила и перекрыть 30 квадратных метров крыши.

В управляющей компании «Сервис-центр», обслуживающей злополучный дом, ответили, что за восстановление крыши принялись только в понедельник, потому что раньше просто не знали о происшествии.

- В прошедшие выходные от жильцов этого дома не поступало никаких жалоб - ни к нам, ни в ЖЭУ №5, ни в круглосуточную городскую диспетчерскую по ЖКХ, - объяснила главный инженер «Сервис-центра» Галина Разлатая. - Мы сами узнали об этом в понедельник утром. Иначе мы бы раньше приступили к починке.

По ее словам, первым делом управляющая компания очищает кровли тех домов, от которых есть жалобы на затопление. Однако есть и четкий график. Согласно ему, первым делом снег убирали с мягких кровель, затем - с металлических. С шиферными крышами, считают в компании, сложностей меньше, поэтому они были оставлены на последний момент.

- Всего в нашем ведении 277 домов, на сегодняшний день почищено 132 кровли, - продолжила Галина Михайловна. - Работали даже 1 января и привлекали не только своих специалистов, но и промышленных альпинистов.

Однако как же получилось, что кровля этого жилого дома, которая мучила жильцов много лет, оказалась одной из последних в «очистном» графике? На это у компании «Сервис-центр» тоже был ответ.

- Дело в том, что за время нашей работы у нас вообще не было жалоб на кровлю от жильцов этого дома, - объяснила Галина Разлатая. - А работаем мы с октября 2008 года.

Однако позже выяснилось следующее: в минувшие выходные Тамара Цивинская просто оборвала телефоны и своего ЖЭУ, и городской диспетчерской ЖКХ по номеру 380-380. Ну, а заявление Тамары Цивинской, адресованное начальнику ЖЭУ №5 Центрального района и директору УК «Сервис-центр» с просьбой принять меры по устранению течи на потолке, принято работником ЖЭУ 21 августа 2009 года.

Так что все оправдания жилищников, мягко говоря, истине не соответствуют.

Комментарий специалиста

Начальник отдела эксплуатации жилфонда администрации Хабаровска Олег Кустов:

- За состояние крыш жилых домов города несут ответственность те управляющие организации, которым собственники жилья доверили содержание своих домов по договору управления. Если случился обвал крыши, нести ответственность будет управляющая организация.