У меня не звонит телефон
С августа телефон не работает, но я плачу за связь регулярно. Что делать?
В. Писанкин.
Отвечает начальник службы информационно-аналитического обеспечения Хабаровского филиала ОАО «Дальсвязь» Дина Ушакова:
- В случае поломки телефона абоненту компании «Дальсвязь» нужно оставить заявку в службе технической поддержки по телефону (4212) 322-322 (для соединения с оператором бюро ремонта надо набрать добавочный номер - 4).
Для абонентов сети MetroEthernet в Хабаровском крае и ЕАО действует также дополнительный номер технической поддержки 1911 или (4212)32-00-04. Звонок на номера технической поддержки для абонентов бесплатный.
Для осуществления перерасчета за время отсутствия связи вам надо написать заявление в офисе компании «Дальсвязь» по адресам: ул. Дзержинского, 4; ул. Дикопольцева, 10.
Заявление можно отправить по почте: 680000, г. Хабаровск, ул. Дзержинского, 4.