«В ответ на статью в газете «Тихоокеанская звезда» от 10.11.10 г. (речь идет о материале «Кондуктор, нажми на тормоза». - Авт.) нами был проведен опрос водителей и кондукторов по изложенным в письме фактам (номер вагона не указан). Непонятно, зачем пассажирке Распопинской В.И. понадобилось следовать до конечной станции «Вокзал»? Почему нельзя было выйти из вагона на следующей остановке? На конечной станции «Поселок Кирова» дежурит линейный диспетчер: обращений в течение дня с жалобой на работу водителя и кондуктора не было.

Жалобы с аналогичными данными и даже практически с одним и тем же действующим лицом (бабушкой преклонного возраста), которая каждый раз не может выйти из вагона на своей остановке и следует до «Вокзала», появляются с периодичностью раза четыре в год. Тем не менее каждое обращение пассажиров рассматривается администрацией предприятия. На инструктивных совещаниях с водительским и кондукторским составом все жалобы доводятся до сведения коллектива, виновные лица наказываются.

На участке движения маршрута № 5 от остановки «Поселок Кирова» до остановки «10-я больница» в вагоне всегда много пожилых людей, поэтому водитель и кондуктор внимательно относятся к данной категории граждан».

О. Костинская, и.о. начальника МУП г. Хабаровска «Трамвайно-троллейбусное управление». 

От редакции. Очень радует, что наши публикации читают. И не только читают, но и отвечают на них. Даже если чего-то не могут понять.

Хотя в письме хабаровчанки В.И. Распопинской четко написано, что ехать ей надо было всего одну остановку - от «Магазина «Ветеран» до «Победы». И кондуктора она ждала, чтобы КУПИТЬ билет. Вот только за честность ветерана ВОВ отказались выпустить на нужной остановке, а повезли дальше. И пришлось ей ехать до пункта назначения через железнодорожный вокзал, чтобы не тратить еще раз 15 рублей.

Видимо, пассажирку не выпустили на «Победе» по той причине, что (как следует из официального ответа) все пожилые люди едут сугубо лишь до 10-й горбольницы. И на этом участке пути и водители, и кондуктора внимательно к ним относятся. Внимательность не распространяется, судя по всему, на тех, кто выходит раньше или позже.