В конце августа в Хабаровске был открыт филиал Федерального государственного унитарного предприятия «ПВС» («Паспортно-визовый сервис») при Федеральной миграционной службе. Теперь предприятие делает всем шикарное предложение - оформление заграничного паспорта прямо на работе.

Как всего один звонок может сделать вас обладателем биометрического документа - об этом мы поговорили с директором ФГУП «ПВС» ФМС России по Хабаровскому краю Евгением Таракановым.

- Начать было бы правильнее с того, что для многих до сих пор непонятна разница между старым и новым заграничным паспортом, - говорит Евгений Валерьевич. - Паспорт нового образца, который выдается на десять лет, называют в народе «биометрическим». Въезд по нему разрешен в любую страну, в том числе и в «страны Шенгена». Помимо этих преимуществ, немаловажно, что новые паспорта более защищены от подделок.

- И чтобы его получить, достаточно одного звонка?

- Раньше оформление загранпаспорта начиналось с прихода непосредственно к нам. Человек приносил необходимые документы, зачастую что-либо забывая.

Сейчас надо лишь позвонить нам и сделать заявку. Наши сотрудники приезжают на предприятие, при этом на месте проконсультируют, фактически не особо отвлекая людей от работы.
- И больше никуда ходить не придется?

- Нет, надо будет два раза сходить в миграционную службу: сфотографироваться, так как биометрическая фотография делается только на специальном оборудовании, отдать подготовленный нами пакет документов и потом пойти получить новый паспорт.

- Оговаривается какое-то минимальное количество желающих получить загранпаспорт или же ваши сотрудники приедут даже к одному клиенту?

- Понятно, что приветствуются заявки коллективные. Мы не оговариваем какой-то минимум. Но буду откровенным: для нормальной работы нам бы хотелось, чтобы с одного предприятия делалось не менее трех заявок.

Тут еще хотелось бы добавить вот что: может сложиться впечатление, что мы выезжаем по телефонному звонку и оформляем загранпаспорта на работе и дома. Но на дом мы не выезжаем в целях безопасности. Если предприятие делает заявку на оформление загранпаспортов для своих сотрудников, то вы можете вписать в эту заявку, как работник предприятия, своих родственников. Работает один, а документы оформляются на всю семью. По-моему, очень удобно.
- Сколько времени проходит со дня заявки до появления ваших сотрудников в офисе?

- Наше предприятие только недавно начало работать, поэтому больших очередей к нам пока нет. Так что если вы сделаете заявку сегодня, то мы можем приехать уже завтра. Для этого нам необходимы следующие копии документов: трудовой книжки, паспорта РФ и ранее выданного загранпаспорта (если имеется). Все остальные формы и бланки заполняются нашими сотрудниками у нас на предприятии.

Здесь вот какой еще плюс. Во многих организациях и компаниях есть секретари, специалисты по персоналу или работники отдела кадров, которые могут подготовить копии документов для заявки, не отвлекая заявителей от работы. И передать эти бумаги нашим представителям, так сказать, одним общим «портфелем». То есть ваш работник может спокойно работать в тот момент, когда начинается оформление его нового загранпаспорта.

Еще бы добавил, что мы подстраиваемся под клиента и находим удобное время, в которое необходимо будет прийти и сфотографироваться.

- Какова стоимость ваших услуг?

- Среднестатистическому хабаровчанину новый загранпаспорт обойдется в 5000 рублей: 2500 - госпошлина и столько же стоит наша услуга. Также мы сделали несколько льготных тарифов. Детям до 14 лет и пенсионерам до 65 лет - 2000 рублей (общая стоимость - 4500), пенсионерам после 65 лет - 1500 рублей (4000), а ветеранам и инвалидам войны паспорт обойдется всего в 500 рублей (3000).

- Сколько времени придется ждать нового паспорта?

- Здесь от нас ничего не зависит. Есть установленные сроки - 30 дней. За это время оформляются документы, проводятся проверки различными службами.

- Но в случае форс-мажора ускорить процедуру оформления можно?

- Я скажу так: есть такая возможность, но каждому форс-мажорному случаю необходим индивидуальный подход. Если речь идет о внезапных командировках за границу человека, загранпаспорта не имеющего, или необходимо выехать за рубеж в связи с похоронами, срочным лечением, то можно ускорить процесс. Один из самых распространенных форс-мажоров - люди не знают или забывают, что в некоторые страны не пускают с загранпаспортами, срок действия которого заканчивается в течение года.

Хочется также добавить, что когда к нам с заявкой обращается предприятие, то можно сразу указать - семь человек, например, оформляются в обычные сроки, а один, в связи с командировкой, в ускоренном порядке. Этим человеком будут заниматься отдельно.

В общем, наше предприятие сделает все, чтобы клиент получил качественную услугу без отрыва от производства.