Налоговая служба становится сервисной

Оксана Щур: «Налоговую отчетность сдала за пять минут»

В межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы России № 3 по Хабаровскому краю Оксана Щур приехала со всеми необходимыми документами и … с грудным сынишкой. Всё время, которое понадобилось ей и старшему государственному налоговому инспектору Владимиру Ковалюку на решение всех вопросов, связанных с отчетностью в рамках декларационной кампании, малыш безмятежно проспал, почмокивая «пустышкой».

- Я как бухгалтер делаю это уже на протяжении восьми лет, - говорит Оксана. - К визиту в налоговую инспекцию обычно готова, так что, если не откладывать на последние дни, когда собирается очередь, на всё требуется не больше пяти минут. Если нужно - предварительно ищу информацию в Интернете.

Правда, сложности у профессионалов - таких, как Оксана - если и возникают, то связаны с какими-то изменениями в налоговом законодательстве. Гораздо чаще затруднения испытывают те, кому отчитываться о полученных доходах приходится нечасто. Как правило - это обычные граждане: кто-то, например, впервые сдал внаем квартиру, кто-то продал автомобиль, находящийся в собственности менее трех лет - словом, получен доход, с которого 13 процентов предстоит выплатить в качестве налога.

Для налогоплательщиков - физических лиц 20 и 21 апреля во всех налоговых инспекциях Хабаровского края прошли дни открытых дверей. Все, кому это было необходимо, могли получить практические рекомендации специалистов по заполнению декларации по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ) и, при наличии необходимых сведений и документов, сразу подать налоговую декларацию.

- Налоговая декларация - довольно объемный и непростой документ, - отмечает начальник межрайонной ИФНС России № 3 по Хабаровскому краю Павел Васютин. - Кто-то, экономя время, прибегает к помощи налоговых консультантов (правда, их услуга - платная, которую не всякий может себе позволить), но для многих проще прийти к нам - наши специалисты всегда в таких вопросах помогают.

Опаздывать с подачей декларации не стоит: с первого дня просрочки начинают применяться штрафные санкции в виде определенного процента от суммы налога. «Продвинутые» налогоплательщики могут принести уже заполненную декларацию на флэш-карте - инспектор примет ее в считанные минуты - или прислать по почте.

- Может быть указан не тот ОКАТО (общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления), могут случиться даже простые описки, порой не четко обозначены даты - это всё поправимо, - объясняет начальник отдела работы с налогоплательщиками Марина Хлопкова. - Мы сообщаем об этом гражданину, при необходимости он предоставляет копии документов, всё решаем спокойно, в рабочем порядке.

Если инспектор выявит такие ошибки, штрафовать налогоплательщика никто не будет, декларацию он подал вовремя. Зато некоторые явно переусердствуют.

- Были случаи, когда приходили к нам люди, сдававшие в аренду квартиру, с намерением заполнить декларацию и оплатить налог, - вспоминает Павел Васютин. - Но когда мы изучили документы, то выяснилось, что ничего такого они делать не должны. Договор аренды предполагал, что налоговое бремя берет на себя арендатор, он сам перечисляет положенные 13 процентов и подает сведения в налоговый орган.

Но чаще, конечно, сам факт заключения договора о сдаче жилья предполагает, что его собственник становится налогоплательщиком. Впрочем, кроме обязательств перед бюджетом, такой документ дает и защиту - от мошеннических схем, от недобросовестности арендаторов и т. п.

В коридорах ИФНС № 3 - только хабаровчане. Хотя в ведении этой инспекции и отдаленные северные территории: Аяно-Майский, Тугуро-Чумиканский и Охотский районы. Но их жителям, конечно, не приходится ехать со своей налоговой декларацией в краевой центр. Для этого там созданы так называемые территориально-обособленные рабочие места (ТОРМы). Все необходимые сведения при декларировании своих доходов жители предоставляют туда, там же получают необходимую помощь.

Налоговики отмечают, что сегодня почти половина декларантов приходят в инспекцию не столько для того, чтобы расстаться с частью дохода, сколько для того, чтобы деньги… вернуть - в виде социального или имущественного налогового вычета. Такая льгота предоставляется, например, при продаже жилья, получении медицинских или образовательных услуг.

- Но торопиться сейчас с подачей декларации именно по такому поводу не нужно, - подчеркивает П. Васютин. - Это можно сделать в течение трех лет, начиная с года, следующего за тем, когда, например, была приобретена квартира.
Не нужно специально декларировать свою заработную плату, полученную на предприятии. В этом случае работодатель является так называемым налоговым агентом по перечислению налога на доходы физических лиц: налог удерживается ежемесячно, затем раз в год сведения представляются в налоговые органы.

- Дни открытых дверей - не какая-то разовая акция, - подчеркивает Павел Васютин. - Просто в эти два дня мы были особенно готовы к вопросам по декларационной кампании. С прошлого года у нас для удобства граждан первая и последняя субботы месяца в налоговых инспекциях - рабочие, а в понедельник и четверг мы работаем до 20.00. Так что, по сути, у нас каждый день - открытый.

Отдачу уже заметили и инспекторы, и налогоплательщики: очереди в инспекциях сократились. Еще бы научиться нам не тянуть с декларацией до крайнего срока - глядишь, вообще бы обошлись без этих потерь времени.

Сегодня лозунг «Заплати налоги и спи спокойно» даже сами налоговики не любят - не те сейчас приоритеты. Гораздо важнее то, что граждане страны и налоговые органы становятся в известном смысле партнерами в решении социальных вопросов: ведь наши налоги - это и здравоохранение, и образование, и культура.